Descripción del empleo
¡Únete a nuestro equipo de IT en Pulitzer Hotels! En Pulitzer Hotels buscamos incorporar un/a Auxiliar de IT para formar parte de nuestro equipo y contribuir al correcto funcionamiento de nuestros sistemas, equipos y servicios tecnológicos. Si eres una persona resolutiva, organizada, orientada al servicio y con ganas de seguir creciendo en el ámbito de las tecnologías de la información, ¡queremos conocerte! Tareas y responsabilidades: Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios en incidencias relacionadas con hardware, software, periféricos y redes. Instalar, configurar y realizar el mantenimiento de equipos informáticos, impresoras y dispositivos móviles. Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias, solicitudes y tickets de soporte hasta su resolución. Realizar respaldos de información y colaborar en tareas de seguridad informática. Apoyar en la administración de cuentas de usuario: altas, bajas y modificaciones en sistemas y plataformas. Participar en la instalación de sistemas operativos, actualizaciones y parches de seguridad. Documentar procedimientos, incidencias y soluciones técnicas para facilitar la gestión y resolución de futuras necesidades. Coordinar con proveedores externos de servicios de IT cuando sea necesario. Colaborar en proyectos de mejora tecnológica, innovación y digitalización de la organización. "Pulitzer Hotels está comprometida con la igualdad efectiva de mujeres y hombres, la igualdad de oportunidades y el principio de no discriminación. En este sentido, nuestra política de selección garantiza la aplicación de estos principios en todos nuestros procesos de selección y promoción de personal"
Requisitos
Técnico o graduado en Informática, Sistemas, Ingeniería en Computación o similares. Soporte en sistemas operativos Windows. Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas. Herramientas de ofimática (Microsoft 365, Google Workspace, etc.). Conocimientos básicos en seguridad informática Se valorará experiencia previa en puestos de soporte técnico o help desk.
Ubicación de la vacante
Sobre la empresa
Pulitzer Hotels es una joven empresa española con hoteles vanguardistas y de diseño en las mejores ciudades de vanguardia, Barcelona, París y Buenos Aires.