This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Bartender para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Preparar y servir cócteles clásicos, de autor y bebidas premium.
•	Ofrecer un servicio cercano, elegante y personalizado a los huéspedes.
•	Asesorar a los clientes sobre la carta de bebidas y recomendaciones.
•	Garantizar la correcta mise en place y organización del bar.
•	Controlar stock, reposición y conservación de bebidas y productos.
•	Mantener la limpieza, orden e imagen impecable del área de trabajo.
•	Cumplir con los estándares de calidad, higiene y seguridad establecidos.
•	Participar en la creación de nuevas propuestas y experiencias de coctelería.



BARTENDER

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Services (Botones) para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades: 

•	Recibir y acompañar a los huéspedes con una atención cálida y profesional. 
•	Asistir con el equipaje durante check-in y check-out. 
•	Atender rápidamente las consultas de los huéspedes y ayudarlos con sus necesidades. 
•	Aparcar los vehículos de los huéspedes. 
•	Ser amable, conocedor, y estar siempre presente en el vestíbulo del hotel 
•	Colaborar estrechamente con Recepción y el resto de los departamentos operativos del hotel. 
•	Garantizar el orden y la excelente imagen del lobby y accesos. 


GUEST SERVICES (BOTONES)

We’re hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Partida de Pastelería para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

• Organizar y supervisar la operativa diaria de la partida asignada.
• Alta capacidad creativa para desarrollar las propuestas gastronómicas de los diferentes puntos de venta del hotel.
• Elaboración de postres, piezas de pastelería y otras preparaciones dulces, asegurando los estándares de calidad y presentación propios de un hotel de 5 estrellas.
• Preparación de amenities dulces y detalles personalizados para huéspedes VIP y ocasiones especiales.
• Uso de los equipos de cocina de forma segura y responsable.
• Garantizar la correcta higiene y limpieza de las superficies y de los recipientes de almacenamiento.
• Control de materias primas y apoyo en la planificación de la producción de pastelería.
 
Requisitos:

• Experiencia como cocinero/a, preferiblemente en hoteles de 5 estrellas o restaurantes gastronómicos.
• Formación específica relacionada con Hostelería, Cocina y/o Pastelería.
• Persona organizada, con capacidad para gestionar los tiempos, atenta al detalle y con tolerancia a ritmos de trabajo elevados en determinados momentos.
• Vocación de servicio y pasión por la cocina y la pastelería.
• Creatividad, iniciativa y ganas de innovar y mejorar.
• Capacidad de trabajo en equipo y buena comunicación. Persona responsable, ordenada, disciplinada y altamente organizada.
• Español fluido


JEFE DE PARTIDA DE PASTELERÍA

We’re hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a F&B Supervisor para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Dar apoyo al F&B Manager en la organización diaria del departamento y en la supervisión de los diferentes puntos de venta.
•	Formar, motivar y acompañar al equipo, velando por el cumplimiento de los procedimientos y la excelencia en el servicio.
•	Garantizar la correcta preparación y la mise en place de las áreas de servicio antes de cada turno.
•	Atender y resolver incidencias o peticiones especiales de los huéspedes de forma profesional y eficiente.
•	Coordinarse con el equipo de Cocina para asegurar una comunicación fluida y un servicio de alta calidad.
•	Supervisar el cumplimiento de los protocolos de higiene, seguridad y APPCC.
•	Realizar la apertura y el cierre del servicio cuando sea necesario, asegurando el correcto funcionamiento de la operativa diaria.
•	Colaborar en el control del material, el stock y las necesidades operativas del departamento.

Requisitos:

•	Experiencia mínima de 2 o 3 años en posiciones similares, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas o restaurantes gastronómicos.
•	Formación relacionada con Hostelería, Turismo o Restauración.
•	Certificación o formación como Sumiller, con sólidos conocimientos de enología y maridaje.
•	Conocimientos de ofimática a nivel usuario. Se valorarán conocimientos de MICROS.
•	Alta orientación al cliente y vocación de servicio.
•	Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos.
•	Excelentes habilidades de comunicación y resolución de incidencias.
•	Se valorarán conocimientos de protocolo.
•	Nivel alto de castellano e inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.



F&B SUPERVISOR – CON CONOCIMIENTOS DE SUMILLERÍA

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Night Manager para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital. 

Responsabilidades:

•	Liderar y organizar el equipo de Night Audit.
•	Realizar de forma profesional, responsable y con iniciativa la recepción de los huéspedes, brindando información detallada sobre todos los servicios que ofrece el hotel y las tareas relacionadas.
•	Realizar check-in y check-out con eficacia y fluidez.
•	Atender a los clientes con cortesía y profesionalismo, tramitando cualquier solicitud de servicio que necesiten.
•	Recibir, gestionar y dirigir las reclamaciones de los clientes, y brindar atención telefónica.
•	Encargarse de la gestión de reservas y cierres de ventas, facturación, control y cierre de cajas.
•	Mostrar una actitud colaboradora y proactiva con los huéspedes, demostrando empatía y habilidades para resolver conflictos.


NIGHT MANAGER

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Night Auditor para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital. 

Responsabilidades:
 
•	Realizar de forma profesional, responsable y con iniciativa la recepción de los huéspedes, brindando información detallada sobre todos los servicios que ofrece el hotel y las tareas relacionadas.
•	Realizar check-in y check-out con eficacia y fluidez.
•	Atender a los clientes con cortesía y profesionalismo, tramitando cualquier solicitud de servicio que necesiten.
•	Actuar como nuestros Guest Relations; recibir, gestionar y dirigir las reclamaciones de los clientes, hacer seguimiento. Brindar atención telefónica y gestión de reservas. 
•	Encargarse de completar el fin de día: cierres de ventas, facturación, control y cierre de cajas. 
•	Mostrar una actitud colaboradora y proactiva con los huéspedes, demostrando empatía y habilidades para resolver conflictos.


NIGHT AUDITOR

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Camarera de Pisos para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Limpieza y puesta a punto de habitaciones según los estándares del hotel. 
•	Reposición de amenities, minibar y material operativo. 
•	Mantener en perfecto estado las zonas asignadas y offices de planta. 
•	Reportar incidencias de mantenimiento o desperfectos detectados. 
•	Garantizar el cumplimiento de los protocolos de higiene, seguridad y calidad. 
•	Atender peticiones de huéspedes de manera profesional y discreta. 
•	Colaborar con el equipo de Housekeeping para asegurar una operativa eficiente.

Requisitos

•	Experiencia previa como Camarera de Pisos en hoteles 4* o 5* valorable.
•	Atención al detalle y altos estándares de limpieza.
•	Persona responsable, organizada y ágil.
•	Actitud positiva y orientación al cliente.
•	Capacidad para trabajar en equipo y bajo estándares exigentes.
•	Español fluido; otros idiomas serán un plus.

CAMARERA DE PISOS

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Relations (Recepcionista) para nuestro exclusivo hotel Serras Barcelona 5*GL, ubicado en el corazón de la ciudad.

Responsabilidades:

•	Gestión de tareas propias de recepción: check-in, check-out, atención telefónica, etc.
•	Organización de reservas de restaurantes y servicios internos y externos.
•	Garantizar una experiencia de hospitalidad de lujo en cada interacción.
•	Anticiparse a las necesidades del huésped y ofrecer asistencia proactiva.
•	Atender consultas, solicitudes y quejas con rapidez y eficacia.
•	Coordinación con todos los departamentos del hotel.
•	Preparación y revisión diaria de llegadas, salidas y clientes VIP.
•	Promoción personalizada de servicios e instalaciones del hotel.
•	Gestión de amenities y detalles especiales para huéspedes VIP y ocasiones especiales.
 
Requisitos

•	Experiencia previa en una posición similar preferiblemente en hoteles de 5*.
•	Grado en Turismo o estudios relacionados.
•	Imprescindible buen nivel de castellano, catalán e inglés. 
•	Buenas capacidades de comunicación y trabajo en equipo.
•	Se tendrá muy en cuenta la experiencia con OPERA Cloud
•	Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y festivos.



Guest relations (Recepcionista)

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista de SPA para nuestro exclusivo hotel Casa Serras Andorra 5*GL, ubicado en el corazón de Andorra la Vella.

Responsabilidades:

• Gestionar y programar citas de clientes, coordinando horarios y disponibilidad de los servicios.
• Asesorar a los clientes sobre los servicios y tratamientos ofrecidos.
• Sugerir y promocionar los productos y servicios del SPA.
• Gestionar y organizar la agenda de los terapeutas.
• Realizar el seguimiento de las reservas y garantizar una atención personalizada al cliente.
• Asegurar que la recepción del SPA se mantenga siempre limpia y ordenada.

Requisitos:

• Experiencia previa en spas, centros de estética de lujo o establecimientos de 5*.
• Excelente presencia y habilidades comunicativas.
• Disponibilidad para trabajar festivos y fines de semana. 
• Nivel alto de castellano e inglés; otros idiomas serán un plus.
• Preferiblemente con permiso de residencia y trabajo vigente en Andorra.


RECEPCIONISTA DE SPA

Descripción del empleo

Requisitos

Sobre la empresa

Ofertas de Serras Collection