Descripción del empleo
Sus principales funciones serán:
- Recepción de clientes y gestión de check-in / check-out
- Atención personalizada durante la estancia, anticipando necesidades de los huéspedes
- Gestión de reservas por email, teléfono, web, OTAs o de forma presencial
- Asesoramiento y tareas de conserjería: recomendaciones de actividades, restaurantes y servicios
- Resolución de incidencias, dudas, quejas y reclamaciones
- Facturación, cierres de turno y elaboración de estadísticas para EUSTAT e INE
- Coordinación con el equipo para garantizar el buen funcionamiento del hotel y el cumplimiento de objetivos
Se ofrece:
- Jornada completa
- Estabilidad laboral
- Contrato indefinido
- Incorporación inmediata
