En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Somos un hotel 5 estrellas con un enfoque claro en la excelencia operativa, el cuidado del detalle y una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Ubicados en un entorno privilegiado de Lanzarote, buscamos incorporar una Subgobernante/a que apoye la gestión del departamento de pisos, garantizando los más altos estándares de limpieza, orden y presentación de nuestras habitaciones e instalaciones.


Funciones principales:


* Coordinar y supervisar el equipo de camareras de pisos.

* Apoyar a la Gobernanta en la planificación diaria del servicio.

* Realizar inspecciones periódicas de habitaciones.

* Gestionar incidencias, solicitudes especiales y objetos perdidos.

* Colaborar en la formación y seguimiento de los procedimientos del personal.

* Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad.

* Control de stocks de amenities, lencería y material de limpieza.

* Coordinación diaria con los departamentos de recepción y mantenimiento


Ofrecemos:


* Incorporación a un equipo consolidado y profesional.

* Entorno de trabajo estable y en crecimiento.

* Posibilidades reales de desarrollo y formación continua.

* Alojamiento.

Subgobernante/a - Hotel Princesa Yaiza

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Subgobernante/a para trabajar en nuestro hotel H10 Lanzarote Princess, en Lanzarote.

Las funciones a desarrollar serán:

* Sustituir a la Gobernante/a o al encargado/a general.
* Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, las tareas a los pisos, áreas públicas, áreas internas, lencería y lavandería.
* Seleccionar los productos de mantenimiento y limpieza para el uso diario.
* Inspeccionar y participar en la limpieza de las aéreas.
* Llevar el control de las habitaciones y su ocupación, así como la de las salas.
* Participar en la estadística y elaborar informes en relación con las tareas propias de su área.
* Llevar control y entrega de artículos “perdido y encontrado

Subgobernanta/e en H10 Lanzarote Princess

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.

Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.

Funciones:

* Limpiar, ordenar y ventilar habitaciones siguiendo lo establecido en los estándares, procedimientos y manuales.
* Cargar, ordenar y mantener el carro con el material necesario para el día, dejándolo recogido y ordenado para el día siguiente siguiendo lo establecido en los manuales.
* Aspirar, barrer, fregar, vitrificar, abrillantar y limpiar en general todo tipo de superficies.
* Distribuir y reponer la ropa limpia.
* Dejar la ropa sucia en el office correspondiente.
* Basar su trabajo diario en los estándares de servicio.
* Reponer los amenities y material de papelería especificados en las habitaciones.
* Informar y apuntar en el parte de trabajo las deficiencias que observe en el mantenimiento de las habitaciones, salones, etc.….
* Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
* Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente, prevención de riesgos laborales y LOPD existentes en la empresa y colaborar con el hotel en su cumplimiento y mejora continua.


Otros conocimientos:

Conocimientos en decoración floral.

Conocimiento en atención al cliente.

Conocimientos de limpieza e higiene.

Conocimiento de productos y técnicas de limpieza.

Camarero/a de pisos - Hotel Princesa Yaiza

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Valet/Mozo de habitaciones para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Horizons Collection, en Lanzarote.

Las funciones a desarrollar serán:

* Preparará, recogerá y transportará los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes e internas.
* Retirará la ropa sucia y basura de los offices en planta de habitaciones y siempre que sea necesario del interior de las habitaciones.
* Realizará las limpiezas programadas de cristales en habitaciones y áreas externas e internas del hotel.
* Registrará y comunicará cualquier objeto olvidado por los clientes a sus superiores.
* Cuidará y mantendrá en perfecto estado todo el material destinado a sus funciones de transporte y limpieza.
* Asistirá cualquier petición del departamento priorizando aquellas que provengan directamente de los clientes.
* Apoyará en funciones de camarero de pisos en la limpieza de habitaciones siempre que sea necesario.

Mozo de Habitaciones, H10 Rubicón Horizons Collection

Cadena hotelera de ámbito internacional selecciona Subgobernante/a para complejo en Playa Blanca, Lanzarote.

La persona seleccionada se encargará entre otras de las siguientes funciones:

- Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente.
- Supervisar los procesos del departamento de pisos.
- Gestionar las actividades propias del departamento que se realizan en habitaciones, áreas de servicio público, lavandería-lencería optimizando los recursos materiales y humanos.
- Coordinar y supervisar la integración de las nuevas incorporaciones en la plantilla.


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Subgobernante/a - Hotel Princesa Yaiza

Subgobernanta/e en H10 Lanzarote Princess

Camarero/a de pisos - Hotel Princesa Yaiza

Mozo de Habitaciones, H10 Rubicón Horizons Collection

Subgobernante/a Hotel

Subgobernante/a - Hotel Princesa Yaiza

Job description

Requirements

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