Job description
En el hotel Meliá Madrid Princesa buscamos incorporar un/a Ayudante de Camarero/a apasionado/a por la hospitalidad, con vocación de servicio y ganas de formar parte de un equipo dinámico y orientado a crear experiencias memorables para nuestros clientes.
Misión principal
Dar soporte al equipo de Restauración en la prestación de un servicio de alimentos y bebidas excelente, garantizando la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de Meliá Hotels International.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
• Preparar y acondicionar las áreas de servicio antes, durante y después de cada turno.
• Apoyar en el montaje y desmontaje de mesas, buffets, salas y espacios para eventos.
• Colaborar en el servicio de alimentos y bebidas en restaurante, bar, desayunos y eventos.
• Atender a los clientes de manera cordial, profesional y eficiente.
• Mantener el orden, la limpieza y la correcta presentación de las áreas de trabajo.
• Reponer material, menaje y productos necesarios para el servicio.
• Cumplir con los procedimientos de calidad, higiene y seguridad alimentaria establecidos por la compañía.
• Colaborar activamente con el resto de departamentos para garantizar una experiencia excepcional al cliente.
• Detectar oportunidades para mejorar la satisfacción de los huéspedes y trasladarlas a sus responsables.
¿Qué buscamos en ti?
IDIOMAS
• Español fluido.
• Nivel avanzado de inglés valorable.
• Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
• Conocimientos básicos de servicio de alimentos y bebidas.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Flexibilidad y adaptación a distintos tipos de servicio.
• Habilidades de comunicación.
• Proactividad e iniciativa.
• Atención al detalle.
• Capacidad de organización y gestión del tiempo.
EXPERIENCIA
• Se valorará experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en hoteles o establecimientos de restauración.
• No imprescindible para candidatos con alta motivación y orientación al servicio.
¿Qué te ofrecemos?
• Formar parte de Meliá Hotels International, una de las compañías hoteleras líderes a nivel internacional.
• Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional gracias a nuestra filosofía de promoción interna.
• Formación continua y acceso a programas de desarrollo.
• Descuentos exclusivos en hoteles Meliá para empleados, familiares y amigos.
• Incorporación a un equipo profesional, dinámico y multicultural.
• Turnos rotativos según las necesidades operativas del hotel.
