Local: Salema e Carvoeiro (Algarve) Empresa: Sevencollection Portugal SA Tipo de contrato: Full-time | Presencial Sobre nós A Sevencollection Portugal SA é uma unidade hoteleira dedicada a proporcionar uma experiência de excelência aos seus hóspedes, com foco na qualidade do serviço, atenção ao detalhe e hospitalidade. Procuramos reforçar a nossa equipa com um(a) profissional de Customer Service / Guest Relations orientado(a) para o cliente e com paixão pelo setor da hotelaria. Principais responsabilidades - Comunicação antecipada com os hóspedes antes da chegada, de forma a preparar a estadia e proporcionar uma melhor experiência - Atendimento e acompanhamento de hóspedes durante a estadia - Resposta a pedidos e esclarecimento de informações presencialmente, por telefone e email - Gestão de reservas, alterações e pedidos especiais - Apoio no check-in e check-out quando necessário - Tratamento e resolução de reclamações de forma eficiente e profissional - Comunicação com housekeeping, manutenção e receção para garantir a satisfação do hóspede - Garantir elevados padrões de atendimento e hospitalidade - Deslocação entre as unidades em Salema e Carvoeiro sempre que necessário Requisitos - Fluência em Português e Inglês (obrigatório) - Carta de condução válida e veículo próprio (obrigatório) - Experiência prévia em hotelaria, receção ou atendimento ao cliente (preferencial) - Excelente capacidade de comunicação e empatia - Apresentação cuidada e postura profissional - Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente - Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados - Disponibilidade para trabalhar em ambas as localizações (Salema e Carvoeiro) - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (PMS/Channel Manager é valorizado) Oferecemos - Integração numa equipa profissional e dinâmica - Formação inicial e contínua - Ambiente de trabalho estável - Remuneração compatível com a função - Oportunidade de desenvolvimento na área da hotelaria

Requirements

Experience

Less than 1 year

Minimum degree

Other degrees, certifications and licenses

Languages

Portuguese

Work permit

European Union

Residence

Region of vacancy

possuir carta de condução e vehiculo proprio Fluencia em Português e Inglês

Report offer

About the company

Seven Collection

Salema, Portugal

Tourist apartments

Empresa de hotelaria sediada a sul de Portugal, com predominancia de actuação em Salema e Carvoeiro. A nossa história começou numa pequena casa de pescadores em Salema. Após 25 anos, somos já a terceira geração que recupera e constrói propriedades individuais no Algarve. Fazemo-lo para todos os que procuram conforto, qualidade e design, sem esquecer os habitantes e turistas portugueses. As nossas casas inserem-se naturalmente na estrutura criada pelo desenvolvimento local e na natureza desvelada, Integramdo-se harmoniosamente no próprio panorama,

Candidates are also looking for

What is the job market looking for in the tourism and hospitality sector? We're serving it up for you!

Top Region
Santo António Job

Looking for a job with Full time in Salema?We've got you!

Customer Service / Guest Relations

Técnico de Manutenção - Albufeira

Cozinheiros (m/f) – Lisboa

Manutenção - Parque De Campismo Orbitur Sagres

Manutenção - Parque De Campismo Orbitur Valverde

Técnico(a) de Vendas – Full Time (Fluente em Inglês e Francês)

Sales Manager (M/F) - Herdade da Malhadinha Nova

Rececionista (m/f) - Herdade da Malhadinha Nova

Motorista de Turismo - Buzz DMC (Agência de Viagens) - Aeroporto de Lisboa

Cozinheiro (m/f) | Bomfim 1896

Copeiro (m/f) | Bomfim 1896

Chef de Partie

Chefe de Sala . memmo Baleeira | Sagres