Recepcionista

Empresa que actua no âmbito do turismo.
Mercado de alojamento local, alojamento para estudantes, organização de eventos e consultoria para o negócio. 
Possui mais de 100 quartos no centro de Lisboa

Estamos a recrutar um(a) rececionista night audit, para hostel em Lisboa.

Funções:
- Receção dos hóspedes no check-in;
- Realização de check-out;
- Comunicação com os hóspedes antes do check-in;
- Gestão de reservas e faturação;
- Orientação ao cliente.

Rececionista/night audit

Dare Lisbon é uma empresa proprietária dos seus imóveis em Lisboa e dedicada á exploração de Apartamentos Premium.

Rececionista Tournant

Com 2 hotéis boutique na cidade de Lisboa, na Baixa e no Cais do Sodré, estamos em busca de novos talentos para a nossa equipa de receção.  
Contamos com uma equipa jovem e dinâmica que reflete a essência hospitaleira e vibrante da cidade.
Se desejas fazer parte desta experiência única, junta-te a nós!

Funções:

Recepção e acompanhamento dos hospedes ao longo da estadia;
Formalidades de check-in e check-out;
Serviço de concierge;
Gestão de reservas e plataformas online;
Auditoria e fechos de caixa;

Perfil:

Disponibilidade horária para trabalhar por turnos diurnos e noturnos (2 x por semana)
Fluência em Inglês (outras línguas serão valorizadas);
Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público;
Conhecimentos sobre a cidade de Lisboa;
Espírito de equipa e boa capacidade para desenvolver relações interpessoais;
Elevado sentido de responsabilidade, dinamismo e autonomia;
Conhecimentos de Host serão valorizados.

O que oferecemos:

Renumeração competitiva e gradual;
Benefícios adicionais apresentados durante o processo de seleção 
Formação contínua e acompanhamento constante

Rececionista Tournant

En Smy Hotels, nuestro principal objetivo es que nuestros clientes tengan una experiencia excelente en nuestros hoteles.

La hospitalidad, un servicio superior y nuestro compromiso con el entorno y la cultura local son nuestras principales premisas.

Para lograrlo, proponemos un nuevo concepto de hotel que combina lo mejor de la hotelería tradicional con los últimos avances tecnológicos aplicados al servicio al cliente.

“Mucho más que una cama” es el lema en el que basamos nuestra idea de negocio servicio.

En Smy Hotels queremos crear experiencias, hacer realidad sueños, que nuestros clientes obtengan servicios intangibles mucho más allá de la estancia en nuestros hoteles, que vuelvan a casa con vivencias inolvidables.

Porque al fin y al cabo, lo que queda luego son eso, recuerdos.

Nuestros hoteles están ubicados en magníficos enclaves donde el producto y los empleados locales son una pieza clave para hacer de la estancia de nuestros huéspedes algo inolvidable.

Por eso no podemos olvidar nuestro compromiso con el entorno y con un desarrollo sostenible que permita tanto el bienestar social y económico de la zona, como la protección del medio ambiente.

En Smy Hotels cumplimos con los más estrictos protocolos de calidad para ofrecer siempre un servicio óptimo.

Para ello, utilizamos los últimos avances tecnológicos para lograr una gran la eficiencia de procesos entre todas las personas que componen la gran familia de un hotel: personal, clientes, intermediarios, administración.

Formamos a nuestro personal para que se sienta parte de una gran familia. Nos comprometemos con formaciones y planes de desarrollo hechos a medida para que puedan alcanzar todo su potencial. En Smy Hotels pensamos que crear buenas sinergias de trabajo se traduce en resultados óptimos, y eso sólo se consigue cuando nuestros equipos dan lo mejor de si mismos, por eso nuestro principal objetivo es apoyarlos e incentivarlos para alcanzar sus metas.

Junta-te à nossa equipa como Recepcionista Tournant (m/f).

Procuramos profissionais talentosos,  com orientação para o cliente e excelência de serviço, vontade de evoluir e superar desafios que queiram desenvolver a sua carreira, integrando a equipa do Smy Lisboa.

Porquê juntar-se à Smy Hotels?
Vem fazer parte de uma empresa jovem e dinâmica, em plena expansão, presente em cinco países. Apostamos em oferecer aos nossos clientes um serviço de qualidade, responsável e sustentável.

Na Smy Hotels, encontrarás um ambiente de inclusão e diversidade, onde valorizamos a confiança, a cooperação e a responsabilidade. Aqui, cada colaborador tem espaço para crescer e desenvolver-se.

O que te oferecemos?
. Formação contínua e acompanhamento constante
. Oportunidade de progressão na carreira
. Desenvolvimento pessoal e profissional

Se gostas de proporcionar experiências únicas aos clientes,  este desafio pode ser para ti !




Recepcionista Tournant (m/f)

O Hotel do Chiado localiza-se no Chiado/Baixa, zona histórica de Lisboa, bem perto do Bairro Alto, Praça do Rossio e Avenida da Liberdade.

O Hotel do Chiado está edificado no histórico edifício dos Armazéns do Chiado, actual centro comercial, que foi totalmente recuperado pelo famoso Arquitecto Siza Vieira após o trágico incêndio de 1988.

Localizado no Chiado, o ponto de encontro mais trendy, elegante e chique de toda a cidade de Lisboa, é o único hotel da cidade que oferece quartos com terraços privados e vista panorâmica para o Castelo e Rio Tejo.

Hotel de 4* em Lisboa recruta recepcionista/Tournant

Oferecemos:
- Integração numa equipa estável e numa unidade hoteleira de referência;
- Ordenado base + subs. Alimentação + esquema de incentivos sobre as vendas;
- Oportunidade de progressão de carreira em função do desempenho prestado.


Rececionista/Tournant (m/f)

En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao.

Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.


Na One Shot Hotels celebrámos 13 anos desde a abertura do nosso primeiro hotel. Atualmente, contamos com hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madrid, Valência, Sevilha, Barcelona, Ibiza e San Sebastián, bem como em Portugal (Porto). Para o período de 2026 a 2027, temos previstas novas aberturas no Porto, Madrid, Lisboa e Bilbau.

O nosso objetivo enquanto grupo hoteleiro é sermos uma referência em termos de atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos proporcionar uma estadia inesquecível aos nossos hóspedes e conquistá-los de tal forma que, quando partirem, pensem apenas em regressar.

És apaixonado(a) pela experiência do cliente e pela hotelaria?

Você é apaixonado pela experiência do cliente e pelo setor hoteleiro? Na One Shot Hotels, estamos à procura de um Recepcionista  para o nosso hotel 4* no centro do Lisboa , com experiência e disponibilidade para turnos rotativos de segunda a domingo.

Principais funções:

­- Atendimento ao cliente, na realização de check in e check out;
­- Lançar e organizar informação em sistema informático;
­- Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas, e emitir, apresentar e receber as respectivas contas;
­- Atendimento de chamadas dos clientes e follow-up das suas solicitações;
­- Inserção das reservas em sistema informático próprio;
­- Resposta a contactos via e-mail.
­- Auditoria noturna.

Oferecemos:

- Integração num projeto em expansão.
- Descontos nos hotéis da cadeia e outros benefícios.
- Contrato sem termo.
- Estabilidade profissional.

Recepcionista Principal (m/f) de Hotel 4* em Lisboa (Nova abertura)

Iberostar Hotels & Resorts, división hotelera del Grupo Iberostar es una de las cadenas hoteleras con mayor proyección a nivel mundial.

Desde sus inicios en 1983, la división hotelera del Grupo Iberostar se ha caracterizado por ofrecer servicios de alojamiento turístico de alto nivel en los principales destinos turísticos del mundo. Su imagen es símbolo de calidad, ya que el 80 por ciento de sus establecimientos son de cuatro y cinco estrellas. 

Todos los hoteles Iberostar ofrecen un trato preferencial a sus clientes, además de un cuidado personalizado hasta en los más pequeños detalles y una magnífica relación calidad/precio. La filosofía de la empresa se basa en una constante reinversión de los beneficios en mejoras en todos sus servicios, lo que ha contribuido a conferirle una imagen destacada en el sector vacacional.

A Iberostar procura Rececionista de 1ª (m/f) para se juntar à sua equipa de Receção no seu Hotel Iberostar Selection Lisboa, mas antes de saberes mais sobre a função, achamos importante que conheças um pouco o Iberostar Group:

· Somos uma empresa 100% familiar (concretamente, uma família com mais de 30.000
funcionários).
· Estamos presentes em 35 países e a nossa sede encontra-se em Palma de Maiorca.
· Os nossos valores são muito importantes para nós, todas as nossas ações estão de acordo com eles. (Paixão, Responsabilidade, Transparência, Criatividade e Humildade).
· Somos pioneiros em Turismo Responsável (Consulte o nosso movimento Wave of Change para saber mais).

Se isto te parece interessante, pode ser aqui o teu lugar!

Como Rececionista de 1ª a tua função será fundamentada em:

- Zelar pela correta receção e acolhimento dos hóspedes;
- Assegurar todos os procedimentos de front office (check in/out, atendimento personalizado, gestão de reclamações, upsellings...);
- Aconselhar sobre os serviços do Hotel e responder a pedidos de informação por telefone, e-mail ou pessoalmente;
- Dar resposta aos vários pedidos dos hóspedes e atuar como um elo entre o hóspede e os vários serviços do Hotel;
- Garantir um atendimento de excelência ao cliente.

O que procuramos em ti?

- Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento;
- Boa apresentação e boa capacidade comunicativa;
- Sólidos conhecimentos de Informática na Óptica do Utilizador;
- Experiência anterior comprovada em Hotéis de 4 e 5 estrelas;
- Domínio da Língua Inglesa;
- Capacidade de trabalho, planeamento e organização;
- Atitude positiva, proactiva e comercial;
- Elevada orientação para o Cliente;
- Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos;
- Residência em Lisboa.

Porquê a Iberostar Hotels & Resorts?

- Acesso à formação contínua graças à nossa plataforma do Campus Iberostar, formação virtual.
- A tempo integral.
- Admissão imediata.
- Oportunidade de progressão dentro da empresa.
- Trabalhar num ambiente inspirador e comprometido com as pessoas, valores e um modelo de turismo responsável.

Se achas que esta oportunidade é para ti,  envia o teu CV para: lisrrh@iberostar.com, com assunto “Rececionista 1ª Lisboa”.

Rececionista de 1ª (m/f) Hotel 5* Lisboa

Limehome is a digital hotel concept. Our mission is to design a convenient and comfortable experience for our guests with a digital-first approach. Through our Tech DNA and fully digital-enabled guest journey, we want to be the 1st choice in travel for everyone, everywhere. We offer high-quality and comfortable suites in more than 220 locations in 10 European countries.

Be the key to excellent customer service in our Portuguese market! Join our team as a Portuguese and English-speaking Receptionist and create memorable customer experiences. Bem-vindo to a role where positive interactions begin with a Portuguese 'Olá!

How you’ll be hosting with heart:

- You take care of guest on-site, but will take care of inquiries in our ticketing system across all markets, while staying in close contact with our Guest Relations Managers to present an optimal solution for each guest no matter the situation

- You have a watchful eye and open ear when it comes to feedback from the guest and can find creative solutions for problems

- You give our guests a great Limehome experience by responding to their individual needs regarding reservations and services, providing all relevant information and leaving your personal touch when interacting with them

- Besides the front desk, you’ll also handle back-office and online tasks, so your work will be a mix of onsite and digital responsibilities rather than only face-to-face interaction.

- You collaborate with Operations, Guest Experience, housekeeping, and maintenance teams to resolve issues and deliver seamless service.

- You identify pain points & potential for improvement in day to day business and proactively propose solutions

- You manage the Property Management System (PMS), including updating room status, maintaining accurate guest profiles, and coordinating room readiness

What you need to shoot for the stars:

- You have a passion for communication and attending to guests' needs

- You communicate fluently in Portuguese and English, other languages are a plus (Spanish, German and French are highly valued)

- You have at least 1,5 years of experience in a hotel front desk/reception

- You have a passion for customer service and stay calm even in stressful situations

- You fully support the concept and vision of Limehome and work zealously to achieve our goals

- You don't mind working in rotative shifts and during the weekend

- Previous experiences in hospitality or retail are highly valued

Receptionist (m/f/d)

A “Shiadu” é a marca de um grupo de alojamentos de charme, que tem as suas portas abertas, desde junho 2009, a todos aqueles que têm curiosidade em conhecer o nosso País. 

O que começou com um pequeno alojamento (bed & breakfast) tornou-se hoje o primeiro grupo existente de Guesthouses, com oito boutiques l Guesthouses e um Hotel 3 estrelas nas cidades de Lisboa e Porto…e já a caminho de Sevilha.

A Shiadu é uma empresa que valoriza muito o fator humano e é, também, uma empresa que dá oportunidades a todos os que as merecem. Por isso, procuramos pessoas que queiram crescer junto de uma equipa motivada e feliz.


Bem Vindo ao Mundo Shiadu... Follow Your Instinct and Live Our Passion

Para integrar a nossa dinâmica Equipa, procuramos um(a) rececionista /Guest Relation dedicado(a), simpático(a), comprometido(a) com as responsabilidades e que gosta de se relacionar com pessoas . Se és uma pessoa comunicativa, organizada e com um excelente atendimento ao público, queremos conhecê-lo(a)!

 

Responsabilidades:

- Receção e acolhimento dos hóspedes no check-in I check-out;
- Acompanhamento dos hóspedes durante a sua estadia desde o serviço de Pequeno-Almoço até ao check-out
- Preparação de informações de saídas e chegadas para o dia seguinte;
- Preparação de informação diária de residentes para apoio à preparação dos pequenos-almoços;
- F&B / Serviço de Pequeno Almoço/ Serviço de Bar
- Gestão de agenda e marcação de compromissos.
- Atendimento e encaminhamento de correspondências e e-mails.
- Organização e controlo de documentos administrativos.
- Manutenção da área de receção sempre organizada e acolhedora.

 

Requisitos:

- Escolaridade mínima ao nível do 12º ano.
- Experiência prévia em funções de atendimento ao público ou receção (preferencial).
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Domínio de ferramentas informáticas (MS Office e/ou outros programas de gestão).
- Capacidade de organização e resolução de problemas.
- Fluência em português e dominio inglês (escrito, falado). Será valorizada a fluência noutro idioma
- Proatividade, responsabilidade e boa postura profissional.
- Forte espírito de equipa;
- Disponibilidade Imediata.

 

Oferecemos:

-Ambiente de trabalho dinâmico e agradável.
-Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
- Remuneração compatível com a experiência.

 

Como se candidatar:

Se preenches os requisitos e estás interessado(a) em fazer parte da equipa e do ambicioso projeto Shiadu, envia o teu CV atualizado preferencialmente através deste portal: https://shiadurbe.factorialhr.pt/job_posting/276475

Os/as candidatos/as considerados/as serão contactados/as no prazo máximo de 10 dias.

 

Junta-se a nós e vem fazer a diferença no atendimento ao hóspede!

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Rececionista/night audit

Rececionista Tournant

Recepcionista Tournant (m/f)

Rececionista/Tournant (m/f)

Recepcionista Principal (m/f) de Hotel 4* em Lisboa (Nova abertura)

Rececionista de 1ª (m/f) Hotel 5* Lisboa

Receptionist (m/f/d)

Rececionista/ Guest Relations - Lisboa - 40h - R06/26

Rececionista/night audit

Job description

Requirements

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