Experiencia, experiencia y experiencia es nuestro lema. Un lugar para reunirse, disfrutar y relajarse. Provocar nuevas experiencias, generar recuerdos está en nuestro ADN.

Inspirado en Bilbao, Latroupe La Granja es único y aporta un toque local en su diseño. Espere un diseño innovador, alojamiento asequible y flexible y una atmósfera comunitaria cómoda.

Funciones y tareas a desarrollar:
Atención y recepción de clientes durante el turno de noche, de 23:00 a 07:00.
Realización de check-in y check-out.
Gestión, modificación y seguimiento de reservas.
Atención telefónica y presencial a clientes.
Resolución de consultas, solicitudes e incidencias durante el turno.
Realización de tareas administrativas propias de recepción.
Facturación, cobros y cierre de caja.
Registro y control de la actividad diaria del turno.
Elaboración del informe de noche y comunicación de incidencias al turno siguiente.
Servicio de bar durante el horario nocturno.
Mantenimiento del orden de la zona de recepción y bar.
Supervisión general de las instalaciones durante la noche.


Recepcionista de Noche

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Casa del Mar, en Mallorca.

Sus funciones serán:

* Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
* Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
* Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
* Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
* Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
* Comprobar, registrar y archivar creditos de punto de venta.
* Conocer todo el hotel, sus servicios e instalaciones. (upselling).
* Control y seguimiento de llaves.
* Verificación de reportes del responsable del departamento de Pisos.
* Gestionar cambios imprevistos en reservas.

Recepcionista en H10 Casa del Mar

Como líder del sector hotelero en el mundo, Marriott International posee más de 7.600 hoteles y 30 importantes marcas de hotel. Estamos en 133 países y territorios, y seguimos creciendo. ¡Te esperan oportunidades sin igual! El siguiente paso en tu carrera podría llevarte a tu mayor aventura.

The St. Regis Mardavall Mallorca Resort
- El St. Regis Mardavall Mallorca Resort, el epítome del buen gusto en la costa suroeste de Mallorca, combina sofisticación y lujo moderno para crear un refugio excepcional.

Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel
- El Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel, el primer golf resort en la isla, es un destino favorito para los aficionados a los deportes y las familias. 

Castillo Hotel Son Vida
- El Castillo Hotel Son Vida, un hotel sólo para adultos +16, ofrece vista panorámica a la preciosa bahía de Palma y es el fiel reflejo del atractivo estilo de vida de la señorial zona donde se encuentra ubicado.

OBJETIVO DEL PUESTO

Es la persona encargada de ejecutar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.

Además, tendrá relación directa y constante con los Caddies, Agentes de Reservas, Profesores de Golf y demás Jefes de Departamento.

Mantendrá una buena relación con clientes y asociados.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Asegurar que todos los clientes son tratados de la mejor manera.
- Facilitar al cliente información sobre todos los campos.
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
- Chequear reservas de Golf, confirmación anticipada de reservas.
- Registro de los clientes de Golf en los casos que son necesarios.
- Venta de artículos de Golf de acuerdo con los estándares.
- Asesoramiento a los clientes en las compras.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Manejo minucioso de la caja y cuadre de la misma.
- Dar seguimiento de las novedades diarias y dar solución a los incidentes que se presenten.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a su Jefe de Departamento o a Dirección.
- Realizar el inventario de los productos que se venden en la tienda de acuerdo con los estándares establecidos.
- Colocación de merchandising.
- Limpieza de las estanterías de las tiendas.

Recepcionista Proshop (Arabella Golf Mallorca)

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar un/a HOST - HOSTESS para trabajar en nuestro hotel MAJORICA, ubicado en Palma de Mallorca.Las tareas principales son las siguientes:<ul><li>Dar la bienvenida a los huéspedes </li><li>Verificar si el desayuno está incluido o no en las habitaciones</li><li>Gestionar cobros o registros de consumo</li></ul>Requisitos:<ul><li>Experiencia: De 1 a 2 años puesto similar.</li><li>Orientación al cliente.</li><li>Inglés alto + valorable otros idiomas.</li><li>Disponibilidad inmediata.</li></ul>Se ofrece<ul><li>Jornada 20h semanales en turno de 8 a 12h de la mañana.</li><li>Salario competitivo.</li><li>Incorporación inmediata.</li><li>Formación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa.</li></ul>

Host / Hostess 20h

Hotel ubicado en la ciudad de Barcelona donde nos gusta tratar a nuestros clientes con un exquisito trato cercano y familiar. Del mismo modo, los trabajadores forman una gran familia, existe una gran unión entre los diferentes departamentos del Hotel creando así un gran y buen ambiente laboral, clave para que todo funcione correctamente.

Se busca recepcionista de hotel que sea comunicativo, proactivo y muy resolutivo. Funciones propias recepción.

Muy valorable idiomas y sobre todo conocimientos de PMS de Ulyses Cloud. 

Se realizan turnos de 8 horas, mañana, intermedio, tarde, o noche.

Salario: Recepcionista según convenio.

Turnos: Rotativos de lunes a domingo con 2 descansos semanales.

Requisitos mínimos: 
Predisposición
Comunicación
Resolución
Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio
Idiomas: Francés-Intermedio, Inglés-Avanzado

Conocimientos: 
Recepción de oficina, Reservas hoteleras, Atención telefónica en hostelería, Reservas, Operativa de reservas de hotel, Front office, Atención al público, Multitasking



Recepcionista en Hotel Lleó — Barcelona — Inglés Profesional

Hyatt Regency Hesperia Madrid, situado en el emblemático Paseo de la Castellana, es un hotel de elegancia contemporánea situado en el corazón financiero y cultural de la ciudad, perfecto tanto para viajes de negocios como para escapadas de ocio. 
Cuenta con 169 habitaciones y suites diseñadas para ofrecer el máximo confort, combinando sofisticación clásica con un estilo moderno y funcional, materiales de primera calidad, tecnología avanzada y una atención al detalle que se percibe en cada estancia.
Dispone de 9 salas de distintas capacidades para eventos y/o reuniones, totalmente equipadas y con tecnología de última generación. Su gastronomía es uno de sus grandes distintivos, convirtiéndolo en un destino culinario en Madrid con propuestas como Leña Madrid y Smoked Room, además de un elegante bar en el lobby y servicio de habitaciones 24 horas.


• Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel.
• Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel.
• Manejar la caja de recepción (arqueos de caja, cobro de clientes, cambio de divisas, etc.) y cuadrarla al entrar y salir de turno
• Atender las llamadas telefónicas (internas y externas), faxes y e-mails de la cuenta genérica del hotel y de recepción. También las cuentas de e-mail de reservas los fines de semana y festivos.
• Atender las reservas de habitaciones hasta finalizar el proceso introduciéndolas en sistema
• Atender y gestionar las peticiones de restaurantes, de servicios internos y de cualquier petición que el cliente tenga.
• Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad.
• Realizar el check-in y el check-out a los huéspedes.
• Atender quejas y sugerencias de los clientes.
• Coordinar con pisos las salidas de clientes en late check-out e imprevistos
• Realizar las wake-up calls en cumplimiento de los estándares de calidad marcados.
• Cuadrar las cajas, preparar plantillas para central y jefe de recepción según proceda.
• Realizar preauditoría: cargos, facturas pendientes…
• Hacer night audit. Y cierre del día.
• Revisar los cargos 


Recepcionista de hotel

Mon Hotels es cadena hotelera con 3 hoteles en Mallorca

Mon Hotels es una pequeña cadena hotelera con tres hoteles en Mallorca, ofrecemos un servicio cuidado al más mínimo detalle, muy cercano a sus clientes siendo nuestra seña de identidad y transmitiendo la hospitalidad mallorquina a su máxima expresión.

Actualmente para nuestro Hotel ES PRINCEP 5* en Palma de Mallorca , buscamos un/a RECEPCIONISTA.
Tareas propias del puesto:

- Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
-Atención al cliente y seguimiento de incidencias.
- Atención de la centralita ubicada en el Front Desk.
- Realización de las labores propias de la facturación y cobro de los servicios consumidos por los clientes.
- Facturación y arqueo de caja.

Recepcionista

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad   Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con 280 hoteles con presencia en 22 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?   Buscamos un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles situado en Palma de Mallorca.  ¿De qué serás responsable? -Gestión de la reserva de habitaciones. -Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. -Check in y check out de huéspedes. -Atención telefónica y gestión de reservas. -Ofrecer un excelente servicio al cliente.   ¿Qué buscamos? -Estudios en turismo. -Experiencia en hoteles de alta categoría. -Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma.   ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: -50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. -Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. -Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). -Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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Recepcionista de Noche

Recepcionista en H10 Casa del Mar

Recepcionista Proshop (Arabella Golf Mallorca)

Host / Hostess 20h

Recepcionista en Hotel Lleó — Barcelona — Inglés Profesional

Recepcionista de hotel

Recepcionista

Recepcionista en Hotel 4* - Palma de Mallorca

Recepcionista de Noche

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