Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

Aprender, en cualquiera de los departamentos del hotel:<ul><li>Pisos.</li><li>Recepción.</li><li>Restaurante, bares y salas.</li><li>Cocina.</li><li>Mantenimiento.</li><li>Guest Experience.</li><li>Comercial y Eventos. Reservas y Revenue.</li><li>Economato-Administración.</li></ul>A realizar las funciones relacionadas con los estudios en curso o previamente finalizados.

Practicas Recepcion

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa.
La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia.
Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto.
Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de Globales. Muchos llevamos años creciendo juntos, desarrollándonos personal y profesionalmente. Ese compromiso compartido es la base de nuestra solidez y el motor que nos impulsa a seguir avanzando.

Nuestra Visión:
Queremos ser la cadena hotelera en la que huéspedes y colaboradores se sientan en casa. Creemos en el valor de las personas, en la innovación con propósito y en hoteles que evolucionan con el tiempo, sin perder la esencia de lo que nos hace únicos.

Nuestra Misión: 
En Globales trabajamos cada día para ser una cadena hotelera referente en todos los países donde operamos, ofreciendo 
experiencias vacacionales memorables para toda la familia. Nuestro modelo se basa en un turismo sostenible y responsable, con un firme compromiso por la excelencia en el servicio, la cercanía en el trato y el bienestar tanto de nuestros huéspedes como de nuestro equipo.        

Nuestros valores:
- Solidez: la tranquilidad de estar en manos de un equipo con experiencia.

- Responsabilidad: el compromiso con quienes nos eligen y con quienes forman parte de nuestra organización.

- Cercanía: un trato auténtico y humano, donde cada persona es reconocida, valorada y bienvenida.

Somos una empresa familiar hotelera nacida en Mallorca hace más de 50 años. Empezamos con un solo hotel en la isla y hoy gestionamos más de 50 establecimientos en España, Argentina, Bélgica y Nicaragua, muchos de ellos especializados en el turismo de sol y playa. La mayoría de nuestros hoteles son de tres y cuatro estrellas, creados para ofrecer confianza, comodidad y un trato cercano en cada estancia. Actualmente somos la segunda compañía con más plazas hoteleras en las Islas Baleares y la primera en número de hoteles en propiedad. Nuestro objetivo ha sido siempre crecer de manera sostenida, manteniendo una empresa sólida, con tradición y capaz de transmitir confianza tanto a nuestros clientes como a quienes formamos parte de este proyecto. Hoy somos más de 4.000 personas en el equipo de GLOBALES Hotels. 
Desde el equipo de selección de GLOBALES Hotels estamos buscando recepcionistas para trabajar en nuestro hotel Castillo de Ayud ubicado en Calatayud.
Buscamos profesionales dinámicos/as con buenas habilidades comunicativas y organizativas, que quieran formar parte de un proyecto único, ofrecer al cliente una experiencia de calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos de desarrollo del equipo y de calidad de GLOBALES Hotels.

Las principales funciones del puesto serán:
▪ Recibir y atender al cliente.
▪ Realizar el check-in y el check-out.
▪ Gestionar las reservas.
▪ Realizar la facturación y el cobro.
▪ Gestionar las quejas o reclamaciones, en caso de corresponder.
▪ Realizar las gestiones administrativas.

Competencias profesionales:
▪Orientación a la satisfacción del cliente.
▪ Dotes de comunicación.
▪ Habilidades de negociación.
▪ Capacidad de resolución de conflictos.
▪ Planificación y organización.

¿Qué te vamos a ofrecer?
▪ Contrato interino a jornada completa.
▪Manutención gratuita en el comedor de personal del hotel de destino.
▪ Descuentos exclusivos en Day pass, experiencias, y estancias en nuestros hoteles.
▪ Acceso a Payflow: la aplicación móvil que te permitirá cobrar, de forma inmediata y sin ningún coste, parte de tu salario devengado antes de la fecha habitual.
▪ Descuentos exclusivos en bienestar y salud, y acceso a un club de ventajas y descuentos en productos y servicios por ser parte de la comunidad Globales.

¿Te unes a GLOBALES Hotels?

Recepcionista Hotel

Nos dedicamos a conectar a personas excepcionales con empleadores exitosos que necesitan expertos. ¡Nuestro objetivo final es ayudar a los propietarios de empresas y profesionales a seguir brindando servicios y experiencias únicas incluso en una realidad tan cambiante y exigente como la del siglo XXI!

El equipo de Global Experts sabe por experiencia cuánto tiempo, esfuerzo y sacrificio se dedican a la búsqueda de una carrera exitosa, así como a la contratación de los mejores empleados. Es por eso que nuestro objetivo es ayudar a la mayor cantidad posible de expertos en todo el mundo a hacer realidad sus sueños. Logramos esto conociendo cuidadosamente tanto a nuestros candidatos como a nuestros clientes, y a través de una selección y combinación detalladas. Creemos que el trabajo duro y la perseverancia deben ser apreciados y más que ser un objetivo en sí mismos, deben contribuir al sentido de confianza en uno mismo y a la prosperidad de la sociedad.We are devoted to connecting exceptional individuals with successful employers in need of experts. Our ultimate goal is to help company owners and professionals keep providing unique services and experiences even in a reality as fast-changing and demanding as that of the 21st century!

The Global Experts team knows from experience how much time, effort and sacrifice go into the pursuit of a successful career, as well as into the recruitment of the best employees. This is why our goal is to help as many experts worldwide as possible make their dreams come true. We achieve this by carefully getting to know both our candidates and our clients, and through detailed selection and matching. We believe that hard work and perseverance should be appreciated and rather than being a goal in themselves, they should contribute to one’s sense of self-confidence and to society’s prosperity.

RezeptionistInnen (Österreich und Deutschland)

Global Experts Recruiting ist eine führende Arbeitsvermittlungsagentur aus Österreich, die qualifizierten Fachkräften hilft, die besten Jobs bei Top-Arbeitgebern in der internationalen Hotellerie zu finden.

Unser Motto: „Convert talent into asset!“

Für unsere Kunden – 4 und 5 Hotels in Österreich und Deutschland** – suchen wir RezeptionistInnen für die kommende Sommersaison oder für Jahresstellen.

Ihre Hauptaufgaben:
Professioneller Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption.
Check-in und Check-out Abwicklung.
Telefonische und schriftliche Korrespondenz (E-Mail, Reservierungen, Anfragen).
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant, Management).
Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen mit Freundlichkeit und Lösungsorientierung.
Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Organisation.

Ihr Profil:
Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Hotels (vorzugsweise 4*/5*).
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).
Gepflegtes Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Motivation, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Gästen.

Unsere Kunden bieten Ihnen:
Beste Jobangebote bei Top-Arbeitgebern in Österreich und Deutschland.
Lohn zwischen 1.900 – 2.200 € netto (abhängig von Erfahrung).
und 14. Monatsgehalt (in Österreich).
Verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich.
5- oder 6-Tage-Woche.
Geregelte Dienst- und Freizeit.
Kostenlose Unterkunft in gepflegten und geräumigen Zimmern.
Kostenlose Verpflegung (Frühstück, Mittagessen, Abendessen).
Weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits.

Was wir Ihnen bieten:
Beste Auswahl an Stellenangeboten mit Top-Arbeitgebern.
Kostenlose Karriereberatung (CV-Erstellung, Bewerbungsunterstützung, administrative Hilfe).
Unterstützung bei der Organisation der Anreise.
Individuelle Betreuung durch unser internationales Recruiting-Team.

📩 Möchten Sie Ihre Karriere in der internationalen Hotellerie vorantreiben?
Bewerben Sie sich jetzt – unser Team freut sich auf Ihre Unterlagen!

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

MISIÓN: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.  <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.  </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática  </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling  </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.  </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.  </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 48.4px;text-align:justify;font-size:12.0pt;font-family:&#39;Times New Roman&#39;, serif">Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable. </li></ul>

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

Recepcionista de Noche - Hacienda del Conde

<div id="tor__fextListingLayout_div" style="text-align:center"> </div><div id="tor__fextListingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__fextListingLayout_content"><h5 style="text-align:center" align="center">¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas!</h5> Casa Alameda member of Meliá Collection abre sus puertasÚnete a partir de finales de septiembre.   Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 36 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo. <div>Seleccionamos la posición de Front Office Agent, ¿quieres formar parte de este espectacular equipo? Tu misión será garantizar la excelencia en la experiencia del huésped durante su estancia, ofreciendo un servicio personalizado, ágil y profesional en todos los puntos de contacto con la recepción. Trabajarás junto al equipo de Front Office para cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes, contribuyendo al logro de los objetivos de calidad, satisfacción y rendimiento del hotel. Además, serás responsable de gestionar los procesos de check-in y check-out, mantener actualizada la información y preferencias de los huéspedes, atender consultas e incidencias de manera eficiente, y promover los servicios del hotel mediante acciones de upselling y cross-selling.  ¿Qué buscamos?<ul><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia mínima de 1 año en posiciones de atención al cliente, preferiblemente en recepción hotelera.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación profesional o universitaria en Turismo, Gestión Hotelera o áreas afines.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimiento de la operativa hotelera y de los procedimientos de check-in y check-out.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia en el uso de sistemas de gestión hotelera (PMS).</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Habilidades de atención al cliente, resolución de incidencias y gestión de quejas.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Competencias: orientación al cliente, comunicación efectiva, vocación de servicio, organización, planificación y trabajo en equipo.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad para anticiparse a las necesidades de los huéspedes y ofrecer experiencias memorables.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Nivel avanzado de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimiento de protocolos de seguridad, emergencia y normativa aplicable al puesto.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Valorable dominio de herramientas informáticas y ofimática a nivel usuario.</li></ul></div></div></div>

Recepcionista Meliá Collection Cádiz Casa Alameda

<div id="tor__flistingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__flistingLayout_content">Misión del puesto: Crear experiencias memorables y personalizadas para cada huésped, garantizando un servicio excepcional en todo momento. Su objetivo es garantizar una experiencia satisfactoria desde la llegada hasta la salida, gestionando los procesos de recepción con calidad, resolviendo consultas e incidencias y contribuyendo a la buena imagen y reputación del establecimiento.¿Qué tendrás que hacer?<ol style="list-style-type:decimal"><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Ofrecer un trato cercano y personalizado a cada huésped, utilizando su nombre y anticipándote a sus necesidades para superar sus expectativas.</div></li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Gestionar y actualizar los perfiles y preferencias de los clientes VIP, asegurando que la información sea correcta y cumpla con la normativa vigente de protección de datos.</div></li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Realizar los procesos de check-in y check-out de forma ágil y eficiente, incluyendo las herramientas digitales cuando corresponda, garantizando la precisión en facturación y cobros.</div></li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Atender, gestionar y resolver incidencias o reclamaciones con empatía, profesionalidad y orientación a la satisfacción del cliente, escalando los casos necesarios.</div></li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Promover los servicios del hotel e identificar oportunidades de upselling y cross-selling para mejorar la experiencia del huésped y contribuir a los objetivos de ingresos.</div></li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Mantener una comunicación fluida con el resto de departamentos, asegurando que toda la información relevante llegue a tiempo al equipo de recepción y a los responsables del área.</div></li></ol>¿Qué buscamos?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Formación: Titulación universitaria o FP en Turismo, Gestión Hotelera o similar.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Idiomas: Español e inglés avanzado (valorable tercer idioma).</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en entornos hoteleros.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Operativa hotelera y procedimientos de recepción.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Sistemas de gestión hotelera y protocolos de seguridad.</li></ul></li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Habilidades y cualidades:<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Excelentes dotes de comunicación y orientación al cliente.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad para manejar quejas con empatía y profesionalismo.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Organización, planificación y atención al detalle.</li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Actitud proactiva, entusiasmo y disposición para aprender.</li></ul></li></ul></div></div>

Recepcionista - INNSiDE Valencia Oceanic

AQUA HOTEL GRUP es una empresa catalana con sede en Santa Susanna (Barcelona) dedicada al sector hotelero desde su fundación en 1986. Grupo turístico que actualmente cuenta con 10 hoteles y 2.000 habitaciones entre la división Ohla Boutique Hotels en la ciudad de Barcelona, AQUA Hotel en la Costa Brava y Costa de Barcelona y Atzavara Hotel & Spa en la Costa de Barcelona.

<h5>🧑‍💼Ajudant de recepció hotel 4*</h5>Ubicació: Santa Susanna Empresa: AQUA Hotel Aquamarina Jornada: Completa torn de matí i tarda segons necessitats Tipus de contracte: Fixe discontinu<h5>Quin serà el teu rol?</h5>La persona seleccionada gestionarà l’atenció al client a la recepció, garantint un servei eficient, professional i personalitzat, contribuint a oferir una experiència satisfactòria durant tota l’estada.Les teves funcions principals seran:<ul><li>Realitzar els processos de check-in i check-out.</li><li>Atendre i resoldre consultes, sol·licituds i incidències dels clients.</li><li>Gestionar reserves, modificacions i cancel·lacions.</li><li>Proporcionar informació sobre els serveis de l’hotel i del destí.</li><li>Coordinar amb altres departaments per garantir el servei (pisos, manteniment, restauració).</li><li>Gestionar cobraments, facturació i arqueig de caixa.</li><li>Atendre trucades telefòniques i correus electrònics.</li><li>Aplicar estàndards de qualitat i protocols de l’hotel.</li></ul><h5>✅ Què busquem?</h5><ul><li>Experiència demostrable en recepció d’hotel (es valorarà experiència prèvia en un lloc similar).</li><li>Coneixements de Microsoft Office; es valoraran coneixements del programa Avalon.</li><li>Nivell avançat d’anglès i francès, o bé nivell avançat d’anglès i un altre idioma, amb coneixements de francès.</li><li>Grau en Turisme o estudis similars o experiència demostrable.</li><li>Persona autònoma, responsable i amb alta orientació al client.</li><li>Flexibilitat horària.</li></ul><h5>🎯 Què oferim?</h5><ul><li>Remuneració segons conveni</li><li>Torns seguits de matí o de tarda, segons les necessitats del servei.</li><li>Bon ambient de treball</li><li>Incorporació a un equip dinàmic i professional</li><li>Descomptes en gimnàs</li><li>Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia</li><li>Formació contínua</li></ul>

Ajudant de recepció hotel 4*

importante cadena hotelera selecciona Jefe/a de Recepción para hotel en Portinatx, Ibiza

Entre las funciones a realizar estarían las detalladas a continuación:

• Supervisar y controlar del departamento.
• Maximizar el beneficio y los márgenes, alineados a los presupuestos marcados por la Compañía.
• Dirigir, formar, seguir y controlar a los recepcionistas, los conserjes y de los agentes de reservas.
• Garantizar que se realicen de manera correcta los procesos de check in y check out, así como la asignación de las habitaciones.
• Planificar de las reservas.
• Dar la bienvenida a los huéspedes importantes y asegurar el bienestar durante su estancia.
• Estar al cargo de un continuo seguimiento del huésped y la relación con el mismo durante su estancia.


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Practicas Recepcion

Recepcionista Hotel

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

Recepcionista de Noche - Hacienda del Conde

Recepcionista Meliá Collection Cádiz Casa Alameda

Recepcionista - INNSiDE Valencia Oceanic

Ajudant de recepció hotel 4*

Jefe/a de Recepción

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