Ayudante de Recepción

Cadena Hotelera con hoteles en Sevilla, provincia, Almería, Chipiona y Madrid

Seleccionamos Ayudante de Recepción para uno de nuestros hoteles, realizará funciones propias del cargo:
- Realizar la recepción de los clientes, check in, check out, realización llamadas.
- Ejecutar labores de atención al cliente en recepción.
- Realizar gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Realizar trabajos administrativos.
- Transmitir las llamadas telefónicas, correspondencia y mensajes a los clientes y los diferentes servicios del Hotel.
- Se valora conocimiento en el Sistema Prestige.
- Nivel Alto Inglés y Francés
- Se valorará conocimiento de otros idiomas como portugués o alemán.


Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar AY. RECEPCIÑON para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Sevilla.Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:<ul><li>Check-in/Check-out.</li><li>Control y lectura de las llaves de las habitaciones.</li><li>Alquiler de cajas de seguridad.</li><li>Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.</li><li>Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución.</li><li>Gestión de equipajes.</li><li>Cambios de habitaciones.</li><li>Gestión del correo.</li><li>Ventas de habitaciones.</li><li>Gestión de llamadas a centralita.</li><li>Gestión del personal de botones a su cargo.</li></ul>REQUISITOS<ul><li>Experiencia en recepción mínima de 1 año</li><li>Estudios en turismo.</li><li>Inglés alto + Otros idiomas valorables.</li><li>Orientación al cliente .</li><li>Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.</li></ul>SE OFRECE<ul><li>Contrato de 40h semanales.</li><li>Turnos rotativos.</li><li>Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.</li><li>Salario competitivo.</li></ul>

Ayudante Recepción

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En Querencia de Sevilla, Autograph Collection, creemos que cada estancia debe convertirse en una experiencia auténtica e inolvidable. Nuestro hotel refleja la esencia de Sevilla, ofreciendo un servicio cercano, personalizado y lleno de carácter. Buscamos personas que compartan nuestra pasión por la excelencia y que disfruten creando momentos memorables para cada huésped.

Explora nuestro gran mundo

Forma parte de una marca que celebra la individualidad. Tanto si estás iniciando tu carrera en la hostelería como si cuentas con experiencia, valoramos tu talento, tu actitud y tu compromiso con un servicio excepcional. Con tu profesionalidad, atención al detalle y vocación por el cliente, contribuirás a que cada estancia en Querencia de Sevilla sea única.

Te ofrecemos:

Descuentos en habitaciones, alimentos y bebidas en hoteles Marriott International.
Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
Programas de reconocimiento.
Programas de bienestar para asociados.
Un entorno de trabajo colaborativo y un excelente espíritu de equipo.

¿Qué esperamos de ti?

Gestionar las reservas recibidas por teléfono, correo electrónico y otros canales.
Realizar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes, garantizando una experiencia ágil y personalizada.
Atender las solicitudes de los huéspedes, proporcionando información sobre el hotel, sus servicios, horarios, la ciudad de Sevilla y recomendaciones de interés.
Resolver incidencias, quejas y reclamaciones, escalando aquellas que lo requieran al Jefe/a de Recepción.
Gestionar la facturación diaria, realizar el cierre y cuadre de caja, y mantener actualizada la información en los sistemas de gestión.
Supervisar las reservas, la disponibilidad y los cierres de venta, realizando las gestiones necesarias cuando corresponda.

Recepcionista (m/f) - Hotel Querencia de Sevilla - Autograph Collection 

This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Relations (Recepcionista) para la próxima apertura de nuestro exclusivo hotel Serras Sevilla 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

•	Gestión de tareas propias de recepción: check-in, check-out, atención telefónica, etc.
•	Organización de reservas de restaurantes y servicios internos y externos.
•	Garantizar una experiencia de hospitalidad de lujo en cada interacción.
•	Anticiparse a las necesidades del huésped y ofrecer asistencia proactiva.
•	Atender consultas, solicitudes y quejas con rapidez y eficacia.
•	Coordinación con todos los departamentos del hotel.
•	Preparación y revisión diaria de llegadas, salidas y clientes VIP.
•	Promoción personalizada de servicios e instalaciones del hotel.
•	Gestión de amenities y detalles especiales para huéspedes VIP y ocasiones especiales.


GUEST RELATIONS (RECEPCIONISTA)

Empresa que gestiona establecimientos turísticos. Un hotel con encanto y edificios de apartamentos turísticos en Sevilla. Zona Centro y Centro - Macarena

En el Hotel Alcoba del Rey de Sevilla, en la Calle Bécquer, surge una oportunidad para una Recepcionista que disfrute siendo la primera imagen del huésped y el punto de apoyo durante toda su estancia. Esta posición, de categoría Empleado en un hotel independiente del sector hotelero, ofrece una vacante con contrato temporal y jornada completa, en turnos de 7-15 o 15-23, con residencia requerida en la provincia. Entre las responsabilidades se incluyen la atención presencial y telefónica, check-in y check-out, gestión de reservas, coordinación con otros departamentos, resolución de incidencias y control de la documentación de huéspedes, manteniendo una excelente experiencia de servicio. Se requiere Diplomatura, al menos 1 año de experiencia, Inglés Profesional y habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente. Se ofrece salario anual bruto entre 21.000 y 22.000 euros, dentro de un entorno profesional y dinámico.

Recepcionista en Hotel Alcoba del Rey de Sevilla

A “Shiadu” é a marca de um grupo de alojamentos de charme, que tem as suas portas abertas, desde junho 2009, a todos aqueles que têm curiosidade em conhecer o nosso País. 

O que começou com um pequeno alojamento (bed & breakfast) tornou-se hoje o primeiro grupo existente de Guesthouses, com oito boutiques l Guesthouses e um Hotel 3 estrelas nas cidades de Lisboa e Porto…e já a caminho de Sevilha.

A Shiadu é uma empresa que valoriza muito o fator humano e é, também, uma empresa que dá oportunidades a todos os que as merecem. Por isso, procuramos pessoas que queiram crescer junto de uma equipa motivada e feliz.


Bem Vindo ao Mundo Shiadu... Follow Your Instinct and Live Our Passion

El puesto de Recepcionista en Shiadu Boutique Guesthouses es una excelente oportunidad para formar parte de nuestro equipo en Sevilla, España. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio amable y profesional. Entre tus responsabilidades estarán el registro de llegada y salida de los huéspedes, la gestión de reservas y la atención telefónica. Además, tendrás la oportunidad de colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excepcional para nuestros visitantes. Buscamos a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia en un puesto similar, dominio del inglés, y un título universitario. Ofrecemos un contrato a término fijo con horario diurno a tiempo parcial.

Looking for a Reception Assistant job in Sevilla?We've got you!

Ayudante de Recepción

Ayudante Recepción

Recepcionista (m/f) - Hotel Querencia de Sevilla - Autograph Collection

GUEST RELATIONS (RECEPCIONISTA)

Recepcionista en Hotel Alcoba del Rey de Sevilla

Rececionista com Inglês Fluente em Sevilha - Shiadu Boutique Guesthouses

Ayudante de Recepción

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Requirements

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