Recepcionista de Noche

Como Recepcionista de Noche en nuestra cadena hotelera , tendrás la responsabilidad de gestionar el check-in y check-out de nuestros huéspedes durante el horario de 23:00 a 7:00. Tus funciones incluirán atender llamadas telefónicas, responder consultas, y garantizar la seguridad de las instalaciones durante la noche. Buscamos a alguien con al menos un año de experiencia en un rol similar, con habilidades de comunicación fluidas en inglés intermedio. Además, se requiere un nivel de bachillerato/COU y la capacidad de trabajar de manera autónoma en un contrato fijo discontinuo  Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y acogedor.

Recepcionista de Noche en Cadena Hotelera

Paya Hotels para una experiencia mediterránea en Formentera

FIVE FLOWERS HOTEL FORMENTERA member of Meliá Collection | Puro carácter familiar  
- Five Flowers es un hotel de experiencias y sensaciones donde podrás disfrutar de unas vacaciones únicas y originales. Disfruta de la experiencia “Flower Power” en este Hotel único y original donde cada espacio está diseñado y cuidado al más mínimo detalle para que disfrutes de unas vacaciones inolvidables en Formentera.

BLANCO HOTEL FORMENTERA | Un Oasis de Relax y diseño
- A pocos metros del corazón de Formentera, Blanco Hotel Formentera es el nuevo concepto de Hotel de diseño contemporáneo, emplazado en uno de los destinos más paradisíacos del mundo. Inspirado en el color blanco de Formentera, con un juego de diseños modernos en este color, símbolo de la luz y la claridad y grandes cristaleras haciendo honores a las aguas cristalinas de las playas de Formentera.

En Paya Hotels, buscamos un/a Recepcionista de Noche responsable, proactivo/a y orientado/a al cliente para incorporarse al equipo de recepción de Blanco Hotel o Five Flowers Hotel durante la temporada de abril a octubre, con contrato fijo discontinuo.

La persona seleccionada será responsable de la gestión de la recepción durante el turno nocturno, asegurando el correcto funcionamiento del hotel y la atención a los huéspedes fuera del horario de recepción habitual.

Funciones principales:
Gestionar check-in y check-out nocturno de huéspedes.
Atender llamadas y solicitudes de clientes de forma profesional.
Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones en PMS OPERA.
Controlar cobros y facturación de clientes nocturnos.
Supervisar el estado general del hotel durante el turno de noche.
Resolver incidencias y emergencias con rapidez y eficacia.
Coordinarse con otros departamentos según sea necesario.
Mantener registros diarios y reportes de ocupación.

Ofrecemos
Contrato fijo discontinuo.
Trabajo durante la temporada de abril a octubre (inclusive).
Incorporación a hoteles exclusivos en Formentera.
Alojamiento durante la temporada.
Buen ambiente de trabajo y equipo profesional.
Posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo.

Recepcionista nocturno - Hotel 4* y 5* 

Fuerte Group Hotels es una empresa con más de seis décadas de experiencia constituida con capital cien por cien andaluz que pone en su centro de mira el cuidado de las personas y del medio ambiente.

Sus diversas áreas corporativas abarcan la actividad hotelera desarrollada fundamentalmente en el territorio de Andalucía (España), y el alquiler de apartamentos. Además, el grupo empresarial cuenta con la Fundación Fuerte a través de la cual ayuda a personas con necesidades especiales.

Fuerte Hoteles es la división hotelera de Grupo El Fuerte, y cuenta con los siguientes hoteles:

- Hotel Fuerte Conil-Costa Luz, en primera línea de playa, junto al típico pueblo de pescadores de Conil de la Frontera.
- Hotel Fuerte Grazalema, en el Parque Natural de la Sierra de Grazalema y a escasos kilómetros de Ronda.
- Hotel Fuerte El Rompido, en el paraje natural del río Piedras y flecha de El Rompido, junto al típico pueblo de pescadores de el Rompido.
- Hotel Fuerte Marbella, junto al centro histórico de Marbella y en primera línea de playa. En obras, prevista su apertura para la primavera 2023 como El Fuerte Marbella 5*.

Apartamentos Olée Holiday , junto a la playa con las mejores vistas hacia el Mediterráneo, en Torrox, pueblo con el mejor clima de Europa.

En 2016 nace Amare Beach Hotel Marbella, un nuevo concepto de hotel para adultos y en 2019 Amàre Beach  Hotel Ibiza, donde el Mediterráneo no es sólo un mar, es un estilo de vida.

🔔 Ofrecemos un puesto de Jefe/a de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar las tareas a cargo del departamento de recepción, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente y del equipo, dentro del ámbito de su ocupación.

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.



💥 Política salarial competitiva.

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

Tu día a día empezará a sonar así…


•	Comunicar al personal de recepción los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.


•	Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de recepción, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla.


•	Planificar, dirigir, supervisar y asistir cuando resulte necesario el conjunto de responsabilidades, funciones y tareas de Back Office y Front Office del departamento de recepción.


•	Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos.


•	Establecer en coordinación con el departamento de Revenue, los escenarios de precios diariamente, así como participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, Cross Selling y Ancillaries).


•	Optimizar la ocupación del hotel, controlar los listados de llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros).


•	Hacer seguimiento de las valoraciones y quejas de los clientes, proponiendo medidas correctoras y alternativas para alcanzar y mantener los índices deseados de satisfacción del cliente. Atender personalmente las quejas de mayor importancia o gravedad.


•	Llevar el control diario de las anulaciones.


•	Supervisar el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento.


•	Llevar a cabo la liquidación de las cuentas personales, comisiones, clientes, personal e Intercompany, así como velar por el cuadre y liquidación de la caja diaria de Recepción. 


•	Realizar el arqueo semanal de efectivo de todos los departamentos e ingresarlo en el banco. Prever solicitud de fondos y cambios necesarios.


•	Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.


•	Atender y supervisar la facturación diaria y el alojamiento de grupos.


•	Revisar y validar facturas a través de Work Cycle. 


•	Optimizar el presupuesto asignado al departamento, de acuerdo con las normas, procedimientos y valores del hotel, así como evaluar desviaciones y anticipar de futuras necesidades a la dirección.


•	Supervisar la disposición de los recursos materiales necesarios, así como el estado de uniformidad, limpieza y conservación de la recepción y equipos informáticos. 


•	Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional.


•	Llevar a cabo el cumplimiento del Programa de Guardias de Dirección.


•	Sustituir las funciones propias del Director/a del hotel en ausencia del Subdirector/a.


•	Realizar llaves maestras bajo la autorización de la dirección del hotel.


•	Elaborar informes y estadísticas mensuales para el Instituto Nacional de Estadística (INE).


•	Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto.


•	Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de Recepción, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding.


•	Realizar otras funciones que en ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.


•	Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización.

Jefe/a de Recepción

Hostels modernos con todos los servicios en Barcelona e Ibiza

RECEPCIONISTA - AMISTAT ISLAND HOSTEL IBIZA

En Amistat Island Hostel Ibiza buscamos incorporar a dos recepcionistas para formar parte de nuestro Equipo de Recepción.
Buscamos perfiles comprometidos, con experiencia en puestos similares y manejo de idiomas: inglés y español imprescindibles.

Tu misión en Amistat:

Serás una de las caras más importantes de Amistat Hostel Ibiza. Tu misión es crear experiencias memorables desde el primer contacto, asegurando una atención personalizada, cercana y eficiente, y contribuyendo activamente a la energía, comunidad y buen rollo que definen la experiencia Amistat.


Responsabilidades principales

* Dar la bienvenida a los huéspedes transmitiendo la esencia Amistat: cercanía, autenticidad y buena vibra.
* Gestión integral de check-in y check-out (online y presencial).
* Atención al huésped antes, durante y después de la estancia (front desk, email, teléfono y chat).
* Uso del PMS y herramientas tecnológicas para la gestión de reservas, cobros y datos de clientes.
* Promoción activa de actividades, eventos sociales y experiencias del hostel.
* Recomendación personalizada de planes, actividades y lugares en Ibiza.
* Fomentar la convivencia, el respeto y la conexión entre huéspedes.
* Gestión de incidencias con actitud empática, resolutiva y positiva.
* Coordinación diaria con housekeeping, mantenimiento y equipo de actividades.
* Gestión de caja, cobros y cierres diarios.
* Cumplimiento de estándares de calidad, seguridad, sostenibilidad e inclusión.

¿Qué buscamos en ti?

Experiencia y formación:

* Experiencia previa en recepción, atención al cliente o entornos hospitality (hostel/hotel/turismo).
* Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
* Experiencia en entornos internacionales y multiculturales (muy valorable).
* Idiomas: Español e inglés: imprescindibles. Otros idiomas: muy valorables

Perfil Amistat

* Clara orientación a la experiencia del huésped.
* Actitud abierta, social y positiva.
* Ganas reales de conectar con personas de todo el mundo.
* Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico.
* Proactividad, flexibilidad y mentalidad resolutiva.
* Afinidad con el mundo hostel, la tecnología y la vida social.
* Sensibilidad hacia la sostenibilidad, la inclusión y el respeto.

¿Qué ofrecemos?

Proyecto en crecimiento dentro de un entorno internacional y dinámico, con una cultura de equipo basada en la confianza y el aprendizaje continuo.

Ofrecemos salario según convenio.

Recepcionista en Amistat Island Hostel Ibiza

La mejor cadena hotelera de lujo del mundo según la revista Travel+Lesiure abrirá este verano de 2021 un hotel en la isla de Ibiza, el hotel Six Senses Ibiza, en el extremo norte de Ibiza, donde no sólo se llega a un destino, sino que se viaja a una frecuencia diferente. En ese entorno maravilloso viviremos experiencias espirituales profundas enraizadas en la cultura local, celebrando la música, el arte, la moda sostenible, el bienestar y la espiritualidad, conceptos que se han convertido en sinónimos de la isla.

As Rooms Coordinator Trainee, I fully comprehend the vision of Six Senses Ibiza to help people reconnect with themselves, others, and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be. Operational Ownership In this role, I will assume responsibility for the efficient operation of all guest experience tasks to provide exceptional products and services within brand operating standards. I will perform the following relevant tasks for this role:<ul>
<li>Ensure all the Rooms Training plans are accomplished.</li>
<li>Assist in our Front of House&nbsp;trainings to new hosts if needed.</li>
<li>Perform LQA &amp; Forbes audits for all Rooms Division departments. </li>
<li>Ensure all Room Division Guidelines are completed and accessible for the hosts. </li>
<li>Carry out inventories of the Rooms Division departments, including Housekeeping. Ensure the departmental inventory is up to date, clean and in good conditions every fifteen days approximately.</li>
<li>Make warehouse transfers for the Rooms departments.</li>
<li>Assist to prepare purchase orders for the Rooms departments.</li>
<li>Manage ''Lost &amp; Found'' cases related to Rooms Division.</li>
<li>Assist to ensure all new hosts have the necessary equipment and access to perform their work.</li>
<li>Operate office equipment such as scanner &amp; copy machines, phone systems, and use computers for spreadsheet, word processing, database management, and other applications.</li>
<li>Answer telephones and give information to callers, take messages, or transfer calls to appropriate individuals.</li>
<li>Compose and distribute meeting notes, routine correspondence, and reports.</li>
<li>Have a good knowledge of all Rooms Division systems and day to day activities.</li>
<li>Maintain efficient administration within the department preparing and submitting operational reports on time.</li>
<li>Attend meetings and training as required by supervisors.</li>
<li>Impeccable telephone etiquette is needed however making the guest feel comfortable by adapting our communication style to theirs.</li>
<li>Ability to use multiple platforms at the same time while managing various pieces of information.</li>
<li>Managing the correct use of our main communication tool with in-house guests, Six Senses App and monitoring the execution of all tasks pending.</li>
</ul><ul>
<li>Perform any additional tasks given to me by the Rooms Coordinator and the Rooms Operations Manager.</li>
</ul>Program length: minimum 5 months.Starting in mid-March / April 2026 What’s in it for me: <ul>
<li>I will learn and grow with our Six Senses Ibiza leaders, in a non-hierarchical organization.</li>
<li>I will be part of our Mission Wellness Program - with plenty activities to discover Six Senses values, mission and vision along with our beautiful Island.</li>
<li>I will be delighted with the different flavors in our sustainable canteen, where I will have access to breakfast, lunch and dinner. • The hotel will provide with shared accommodation, where I will share the space with fun and quirky people, • Locker available.</li>
<li>I will enjoy two days off for each week of training.</li>
<li>Internship Allowance.</li>
</ul>Skills and Experience To execute the position of Rooms Coordinator&nbsp;trainee, I have the required qualifications, technical skills with proven results.I am a personally involved, visible and proactive host with excellent organizational skills. I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer and I have experience and I am able to work in a cross-cultural environment positively.I have an excellent command of written and spoken English and Spanish. An European Visa is mandatory.I will maintain a thorough understanding of Six Senses in terms of guidelines, rules and regulations, brand and operating standards, facilities and services.

Rooms Coordinator Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

Duties and ResponsibilitiesVision and ValuesAs Guest Service Agent (GSA) Trainee, I fully comprehend the vision of Six Senses Ibiza to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be. Operational OwnershipAs a Guest Services Agent Trainee, I will perform the following key tasks:<ul>
<ul>


 <li>Handle all incoming telephone and email communications, ensuring they are promptly and appropriately redirected or actioned.</li>


 <li>Conduct pre-arrival communication with guests to ensure a seamless and personalized arrival experience.</li>


 <li>Accurately record and update all guest preferences in the relevant systems, enabling operational teams to prepare and exceed guest expectations.</li>


 <li>Stay fully informed about all hotel activities and offerings, providing up-to-date information to guests, making bookings directly, or liaising with the Concierge when necessary.</li>


 <li>Maintain impeccable telephone etiquette while adapting communication style to each guest, ensuring they feel comfortable and well cared for.</li>


 <li>Play an active role throughout all stages of the guest journey, demonstrating a strong understanding of internal processes and adherence to LQA Standards.</li>


 <li>Efficiently manage multiple systems and platforms simultaneously while handling various guest-related information.</li>


 <li>Oversee the correct use of the Six Senses App for in-house guest communication and monitor the timely completion of all pending tasks.</li>
</ul></ul>Program length: minimum 5 months.Starting in April 2026 What’s in it for me: <ul>
<li>I will learn and grow with our Six Senses Ibiza leaders, in a non-hierarchical organization.</li>
<li>I will be part of our Mission Wellness Program - with plenty activities to discover Six Senses values, mission and vision along with our beautiful Island.</li>
<li>I will be delighted with the different flavors in our sustainable canteen, where I will have access to breakfast, lunch and dinner. • The hotel will provide me with shared accommodation, where I will share the space with fun and quirky people, like me.&nbsp; • Locker available.</li>
<li>I will enjoy two days off for each week of training.</li>
<li>Internship Allowance.</li>
</ul>Skills and ExperienceTo execute the position of Guest Service&nbsp;Agent Trainee, I must have the required qualifications, technical skills. Technical skills include MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems and LQA standards.I am a personally involved, visible and proactive host with excellent organizational skills. I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer and I have experience and I am able to work in a cross-cultural environment positively. I have an excellent command of written and spoken English. Spanish is a plus. I will maintain a thorough understanding of Six Senses in terms of guidelines, rules and regulations, brand and operating standards, facilities and services.

Guest Service Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

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Recepcionista de Noche en Cadena Hotelera

Recepcionista nocturno - Hotel 4* y 5*

Jefe/a de Recepción

Recepcionista en Amistat Island Hostel Ibiza

Rooms Coordinator Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

Guest Service Trainee (2026) - Six Senses Ibiza

FRONT OFFICE MANAGER HOTEL VILLA LE BLANC 5* LHW

ASSISTANT FRONT OFFICE MANAGER HOTEL MELIA CALA GALDANA 5*

Recepcionista de Noche en Cadena Hotelera

Job description

Requirements

What is the average salary of a Recepcionista de Noche in Ibiza?

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