Job description
¡Forma parte del equipo de Inclusive Collection by Hyatt y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida!
Sé parte de algo más grande. Marca la diferencia en la vida de quienes te rodean. Únete a una familia que valora el respeto, la integridad, la humildad, la empatía, la creatividad y la diversión. En Inclusive Collection by Hyatt, la diversidad y la equidad están en el centro de nuestro propósito: cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas.
¿Te apasiona el trato con las personas y te encanta crear experiencias memorables?
En nuestro Hotel 4* AluaSun Doblemar, buscamos incorporar a alguien como tú para formar parte del equipo de Guest Experience.
Tu misión será acompañar a nuestros huéspedes durante su estancia, asegurándote de que se sientan bienvenidos, informados y cuidados en todo momento. Serás su punto de referencia para cualquier consulta, y te encargarás de que cada detalle esté a la altura de sus expectativas.
Tus funciones principales serán:
- Hacer de nexo entre los huéspedes y los distintos departamentos del hotel para coordinar peticiones especiales.
- Escuchar y resolver cualquier incidencia, asegurándote de que se gestione con rapidez y empatía.
- Informar al resto del equipo sobre huéspedes VIP o situaciones relevantes que requieran atención especial.
- Promover nuestros servicios y productos extra, siempre desde una actitud cercana y profesional.
- Transmitir una imagen positiva y acogedora, generando vínculos de confianza y fidelidad con nuestros clientes.
Se ofrece:
- Posibilidad de alojamiento.
- Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional.
- Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica.
- Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos,
incluyendo seguros de salud, viajes, entretenimiento y más.
- Beneficio Payflow: acceso flexible y gratuito a tu salario devengado.
- Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad.
¡Aplica y descubre nuestro #WorldofCare!
