Recepcionista de Hotel

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita recepcionista para Hotel en Alicante. Se requiere experiencia en el puesto de al menos 1 año en Recepción de Hotel, Hostal y/o Apartahotel .

Ofrecemos:
Jornada Continúa día/noche (30hrs semanales)
Contrato temporal + fijo discontinúo

Requisitos:
Nivel B2 de inglés, hayan vivido en algún país de habla inglesa o estudios en turismo.

Recepcionista para Hotel en Alicante

Sweet Hoteles nace del fruto de la iniciativa de un grupo de hoteleros de Valencia(España) que, ante la pujanza de las nuevas cadenas hoteleras, deciden unir sus fuerzas creando una organización que les preste servicios de comercialización de forma conjunta.

El objetivo de Sweet Hoteles es el de dotar a hoteles independientes y pequeños grupos, de todas aquellas herramientas que puedan ayudarles a competir en igualdad de condiciones con las grandes cadenas hoteleras a nivel internacional. Comercialización, distribución, representación, tecnología, sistemas de calidad y aprovisionamientos son  los puntos fuertes de la compañía, sobre los que gira la actividad tradicional.

Nuestra sede central se encuentra en Valencia (España).

Como Recepcionista de Hotel en nuestra reconocida cadena hotelera ubicada en Avenida de Cataluña, Valencia, tendrás la responsabilidad de brindar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, gestionar el check-in y check-out, proporcionar información sobre los servicios del hotel y atender las necesidades y solicitudes de los visitantes. Además, te encargarás de gestionar reservas, facturación y cobros, así como de velar por la seguridad y el buen funcionamiento del área de recepción. Buscamos a alguien con estudios en Diplomatura, experiencia previa de 1 a 2 años en posiciones similares, habilidades para la resolución de problemas, dominio del software hotelero y capacidad para trabajar en turnos rotativos. Ofrecemos un contrato indefinido con horarios intensivos en turno tarde.

Recepcionista de Hotel - Valencia, España

ZEM WELLNESS CLINIC ALTEA

Vivir 120 años, una realidad a su alcance.

Bienvenidos a ZEM Wellness Clinic. Un concepto pensado para la salud y el bienestar de gran lujo, situado en Altea. Un lugar privilegiado en el Mediterráneo al que los griegos llamaron Althaia, según cuentan la leyenda, cuyo significado es “yo curo”. Un paisaje definido por la naturaleza, que hoy en día sigue siendo fuente de salud.

ZEM Wellness Clinic Altea ofrece una exclusiva experiencia donde la ciencia, la medicina y la sabiduría ancestral se funden en un lugar único que inspira a nuestros huéspedes a vivir más y mejor. A través de la Filosofía ZEM, cada huésped es acompañado a lo largo de un camino de transformación que conduce a una forma única de cuidarse a sí mismo, aprendiendo a ser más consciente y adquiriendo conocimientos para alcanzar una salud más longeva.

Somos expertos en salud y bienestar integral.

En ZEM Wellness Clinic Altea cuidamos cada detalle para transformar la experiencia de nuestros huéspedes. Somos un lugar donde bienestar, excelencia y hospitalidad se unen para crear momentos que nutren cuerpo, mente y espíritu. Formar parte de ZEM es más que un trabajo: es sumar tu talento a un equipo que comparte la misma pasión por cuidar.Visión del Rol:Formarás parte de un equipo joven y profesional, apasionado por el bienestar, la atención al cliente y el trabajo colaborativo. Valoramos la cercanía, la empatía y la capacidad de crear experiencias positivas desde el primer momento.Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto de nuestros huéspedes, creando una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida. Tu rol combina habilidades interpersonales, administrativas y técnicas, asegurando que cada estancia se gestione con eficiencia, cuidado y atención personalizada.Formarás parte de todas nuestras áreas de recepción, adquiriendo experiencia integral en recepción principal, wellness y clínica, y asegurando que cada huésped se sienta bienvenido, acompañado y cuidado.Principales funciones:• Dar la bienvenida y acompañar a los huéspedes asegurando que su experiencia sea cómoda, organizada y personalizada.• Gestionar reservas, citas y disponibilidad de habitaciones, tratamientos o servicios, manteniendo registros precisos en los sistemas internos.• Atender consultas y solicitudes de manera ágil y cercana, ofreciendo recomendaciones sobre servicios, tratamientos o actividades complementarias.• Procesar pagos, emitir facturas y asegurar el correcto arqueo de caja y cierre de turno.• Coordinar necesidades especiales y solicitudes con otros departamentos, garantizando un servicio fluido y de alta calidad.• Mantener el área de recepción organizada, cuidada y cumpliendo con los estándares de confidencialidad y protocolos de la clínica, spa o hotel.• Sustituir y apoyar&nbsp;a otras/os&nbsp;compañeros y/o áreas cuando la situación lo requiere&nbsp;(temas logísticos, traducciones,&nbsp;etc.).&nbsp;Requisitos esenciales:&nbsp;&nbsp;• Estudios&nbsp;de Grado en&nbsp;Turismo o&nbsp;FP de&nbsp;Gestión&nbsp;Hotelera.&nbsp;&nbsp;• Experiencia probada de mínimo 2 años en un puesto similar.&nbsp;• Inglés, Ruso&nbsp;(B2 o superior)&nbsp;y&nbsp;español obligatorios.&nbsp;Requisitos deseables:&nbsp;• Formación&nbsp;complementaria&nbsp;en protocolo o&nbsp;atención&nbsp;en&nbsp;establecimientos de lujo&nbsp;Y/O&nbsp;experiencia de cliente.&nbsp;• Experiencia en hoteles de lujo.• Otros idiomas: árabe, francés,&nbsp;preferiblemente.&nbsp;• Interés y/o formación adicional en&nbsp;áreas de salud y bienestar.&nbsp;

Recepcionista con Ruso I Receptionist (Fluent in Russian)

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Sol Pelícanos Ocas: Descubrid, a solo 300 m de la playa de Levante, todo lo que siempre imaginasteis para hacer realidad vuestras mejores vacaciones under the Sol: piscinas increíbles, un delicioso bufet y habitaciones únicas para disfrutar en familia. Misión del puesto Creación de experiencias inolvidables para nuestros huéspedes partiendo de los estándares de calidad de la marca y valores de Meliá Hotels International. ¿Cuáles serán tus principales funciones?  <ul><li style="text-align:justify">Conocer los procedimientos operativos y estándares de servicio aplicables a la Recepción del hotel.</li><li style="text-align:justify">Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cuaquier solicitud por su parte.</li><li style="text-align:justify">Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes.</li><li style="text-align:justify">Realización de up-selling según programa establecido por la compañía.</li><li style="text-align:justify">Fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.  </li></ul>¿Qué buscamos?  <ul><li style="text-align:justify">Experiencia previa al menos un año en el puesto. Valorable experiencia en hoteles de 4*.</li><li style="text-align:justify">Formación en Turismo, Relaciones Públicas, alojamiento o similar.</li><li style="text-align:justify">Alto nivel de inglés. Muy valorable conocimientos en un tercer idioma.</li><li style="text-align:justify">Dotes comunicativas.</li><li style="text-align:justify">Alta orientación al cliente y a la excelencia.</li><li style="text-align:justify">Trabajo en equipo.</li><li style="text-align:justify">Capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.</li><li style="text-align:justify">Flexivilidad horaria.</li><li style="text-align:justify">Persona proactiva y dinámica.</li></ul>

Recepcionista - Sol Pelícanos Ocas

Vestige Collection es una magnífica selección de hoteles y fincas privadas que destacan por su identidad arquitectónica y su emplazamiento. En cada propiedad, respetamos tanto la estructura y el carácter original del edificio, como el contexto natural e histórico en el que nacieron. Nuestro personal, atento y discreto, le garantizará una estancia inolvidable.

Vestige Collection es un proyecto familiar con una historia única. Todo comenzó con las labores de restauración de un magnífico palacio situado en el norte de España. Esto desencadenó una pasión por la recuperación y rehabilitación de patrimonio histórico y cultural, que ha culminado en una pequeña selección de retiros únicos para los viajeros más exigentes. Nos decantamos por propiedades excepcionales situadas en un entorno natural de especial belleza, y enmarcadas en un escenario histórico y cultural destacable.

Se trata de lugares que permiten crear recuerdos inolvidables y que, al mismo tiempo, preservan un importante legado para las nuevas generaciones. Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, siempre con un compromiso absoluto y un profundo respeto por nuestro papel en la protección del patrimonio y su entorno.

Vestige Collection:


Vestige Collection es un proyecto con alma que nace del compromiso de rescatar y preservar el patrimonio arquitectónico y cultural de España. Transformamos propiedades históricas excepcionales (desde palacios del siglo XVIII hasta construcciones señoriales) en experiencias de hospitalidad de lujo discreto, respetando la esencia, la memoria y la identidad de cada lugar.


Ofrecemos a nuestros huéspedes la oportunidad de conectar con la historia, la naturaleza y la autenticidad, bajo los más altos estándares de excelencia en el servicio.


Actualmente nos preparamos para la apertura de dos propiedades en Menorca: Son Vell (Ciutadella) y Son Ermità / Binideufà (Ferreries), y estamos en la búsqueda de profesionales comprometidos con la excelencia para formar parte de nuestro equipo.


Sobre Son Vell


Son Vell, que se encuentra en un impresionante paraje dentro de una extensa finca de 180 hectáreas y a muy poca distancia de la costa, se alza sobre la tierra como un símbolo eterno de la elegancia y la belleza de Menorca. Las habitaciones y suites, todas ellas amplias y sofisticadas, se distribuyen entre la casa solariega original del siglo XVIII, las dependencias tradicionales restauradas y una serie de edificios nuevos construidos con gran esmero en los jardines aromáticos.


Sobre Son Ermitá y Binidufà


Ubicados en el corazón rural de Menorca, estos dos hoteles boutique encarnan la serenidad mediterránea y la arquitectura tradicional menorquina. Rodeados de naturaleza virgen y con acceso privilegiado al litoral de la isla, Son Ermità y Binidufà ofrecen una experiencia gastronómica que celebra el producto local, la temporada y la cocina de proximidad.

Descripción del puesto:

Como Guest Experience Specialist en Vestige Collection, serás el/la arquitecto/a de momentos únicos para nuestros clientes. Tu misión va más allá de la atención tradicional: podrás crear deseos, personalizar cada estancia y crear conexiones auténticas que conviertan la visita de nuestros huéspedes en una historia que nunca querrán olvidar. Este rol requiere una combinación única de orientación a las personas, creatividad y conocimiento del destino, para diseñar experiencias que reflejen tanto la esencia de Vestige Collection como la riqueza cultural y natural de Menorca.


¿Cuáles serán tus funciones?




* Diseñar experiencias personalizadas conociendo el perfil de cada huésped para anticipar sus necesidades y crear propuestas a medida
* Ser el/la embajador del destino proponiendo recomendaciones sobre Menorca para nuestros clientes como rutas culturales, gastronomía local, artesanos o eventos de la zona
* Ser el punto de referencia para el cliente desde la llegada hasta su salida del hotel
* Identificar oportunidades para sorprender a los clientes desde un detalle de bienvenida hasta resolver un imprevisto con creatividad
* Participar en la organización de eventos en el hotel
* Gestionar quejas como oportunidades, ser capaz de transformar situaciones difíciles en momentos que fortalezcan la relación con el huésped
* Trabajar estrechamente con recepción, F&B, Housekeeping y otros departamentos y la Dirección del hotel para garantizar una experiencia única a nuestros clientes
* Desarrollar y nutrir la red de contactos con proveedores, restaurantes, artistas y servicios locales
* Recoger y documentar preferencias, sugerencias y comentarios para la mejora continua del servicio

Guest Experience Specialist

Apart'Hotel centro ciudad Barcelona Ramblas

Incorporacion el 02/03/25

¡Estaremos encantados de darte la bienvenida al puesto de recepcionista en el Aparthotel Citadines Ramblas Barcelona!

Como recepcionista, tu función es dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos durante su estancia satisfaciendo sus necesidades y garantizar su comodidad y seguridad.

En este puesto, podrás:

Garantizar una bienvenida memorable desde el momento en que el huésped llega y durante toda su estancia,
Realizar el check-in, check-out, facturación y cobro,
Controlar las reservas y garantizar que se satisfagan las solicitudes específicas,
Trabajar en estrecha colaboración con los demás departamentos de la residencia.


Para ser nuestro/a candidato perfecto/a...

Tienes un perfecto dominio del español y del inglés, y si es posible practicas un tercer idioma (francés, alemán, portugués, chino, etc.).
Tienes experiencia en un puesto similar.
Eres una persona organizada, rigurosa y dinámica.
Dominas las herramientas informáticas.
Te gusta trabajar en equipo.
Puedes trabajar en horarios de mañana y tarde. Excepcionalmente alguna noche.
Estas disponible de Lunes a Domingo.
Resides en Barcelona o alrededores (No se ofrece alojamiento)
 

Porque puede que aún no nos conozcas...

En pocas palabras, The Ascott Limited es:

El principal grupo internacional de alojamiento de Singapur.
Una amplia oferta de cursos de formación profesional.
Un ambiente de trabajo amigable y afectuoso.
Eventos y una red social corporativa dinámica
Empleados de todas las edades y orígenes


Como ventajas encontrarás...

Tiquets restaurante.
Tarifas especiales para estancias en nuestras residencias en todo el mundo.
Programas de intercambio.
Movilidad geográfica y desarrollo interno (más de dos tercios de nuestros Assistant Managers y Residence Managers son promovidos desde dentro).
Un completo programa de inducción, así como una formación adaptada a tus necesidades.
 

Unas palabras sobre nosotros

¡Citadines Ramblas Barcelona ha sido elegido el mejor aparthotel con servicios de España en los World Travel Awards 2023!



Recepcionista de Aparthotel

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

¡Hola! 👋 ¿Eres un apasionado/a de la hostelería y te encanta hacer que la gente se sienta como en casa? ¡Entonces esta oportunidad en Vincci Hoteles es para ti! ✨

Estamos buscando un/a Guest Experience Manager con chispa y ¡muchas ganas de unirse a nuestro equipo en un hotel 4* en la vibrante ciudad de Valencia. 🏖️ Si tienes al menos 3 años de experiencia previa en hoteles y te consideras un/a maestro/a en la atención al detalle, ¡sigue leyendo!

¿Qué harás en tu día a día? 🤔

Como nuestro/a próximo/a Guest Experience Manager, serás el alma de la experiencia de nuestros huéspedes. Tu misión será asegurar que cada estancia sea inolvidable, superando las expectativas y creando momentos mágicos. Esto incluye:

- Dar la bienvenida a nuestros huéspedes con una sonrisa y hacer que se sientan bienvenidos desde el primer segundo. 😊
- Gestionar y supervisar todas las interacciones con los huéspedes, resolviendo cualquier duda o incidencia de forma rápida y eficiente. 🚀
- Colaborar estrechamente con otros departamentos (recepción, restauración, limpieza, etc.) para garantizar una operación fluida y una experiencia de cliente impecable. 🤝
- Implementar y supervisar estándares de calidad y servicio, asegurando que se cumplen en todo momento. 💯
- Recopilar y analizar feedback de los huéspedes para identificar áreas de mejora y proponer soluciones innovadoras. 💡
- Desarrollar y ejecutar estrategias para mejorar la satisfacción y lealtad del cliente. 📈
- Gestionar las redes sociales y reputación online del hotel, respondiendo a comentarios y reseñas. 📱
- Organizar y supervisar eventos especiales y experiencias personalizadas para nuestros huéspedes. 🎉
- Asegurar que el equipo esté motivado, bien formado y alineado con la filosofía de Vincci Hoteles de ofrecer un servicio excepcional. 🌟

¿Qué buscamos en ti? 🤔

- Experiencia previa en hoteles: ¡Imprescindible! Buscamos a alguien que conozca el sector y haya lidiado con las situaciones del día a día. Mínimo 3 años de experiencia. 💼
- Inglés alto: La comunicación es clave, y necesitarás desenvolverte con fluidez en inglés para atender a nuestra clientela internacional. 🇬🇧
- Atención al detalle: ¡Nos encanta que cuides hasta el último rincón y que nada se te escape! Eres de los/las que ven lo que otros no ven. 👀
- Proactividad y capacidad para resolver problemas. 🏃‍♀️
- Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales. 🗣️
- Orientación al cliente y pasión por el servicio. ❤️
- Capacidad de organización y gestión del tiempo. ⏱️
- Conocimientos de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS). 💻
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos. 🗓️

¡Lo que valoraremos extra! ⭐

- Conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, italiano...). 🌍
- Experiencia en puestos de liderazgo o supervisión. 👑
- Formación en hostelería, turismo o similar. 🎓

¿Qué te ofrecemos? 🎁

- Un contrato indefinido para que te quedes con nosotros mucho tiempo. 🤝
- Formar parte de una cadena hotelera reconocida y en constante crecimiento. 🚀
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. 👯
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. 📚
- La oportunidad de trabajar en una ciudad increíble como Barcelona. ☀️

Si crees que eres la persona ideal y te emocionan los retos, ¡queremos conocerte! ¡Únete a la familia Vincci y ayúdanos a crear experiencias inolvidables! 🎉

Guest Experience Manager - Hoteles Vincci 4* Valencia

Blanq Hotels es una cadena hotelera, con sede en Valencia. Nuestra misión es ofrecer alojamientos modernos, cómodos y bien ubicados en el centro de la ciudad, combinando funcionalidad y excelente relación calidad‑precio.

Contamos con varios establecimientos en Valencia, cada uno con personalidad propia, pero todos compartiendo un estándar de calidad: diseño cuidado, habitaciones confortables, equipamiento completo (WiFi, aire acondicionado, amenities, etc.) y ubicación estratégica en zonas históricas o céntricas, ideales para turismo cultural, ocio o negocios.

Además, Blanq Hotels pone a disposición de sus huéspedes servicios pensados para mejorar su experiencia: check‑in automático, recepción 24 horas, traslados al aeropuerto, alquiler de bicicletas y venta de entradas para actividades locales.

Nos dirigimos a viajeros urbanos, turísticos o de negocios que buscan una estancia sencilla, cómoda y funcional, con atención cercana y profesional. Por ello, en Blanq Hotels apostamos por equipos comprometidos, orientados al servicio y capaces de ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes.

Blanq Hotels es una cadena hotelera moderna, con un fuerte compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Con motivo de la próxima apertura de uno de nuestros hoteles en Valencia, estamos ampliando nuestro equipo de recepción y buscamos profesionales con vocación de servicio, energía positiva y ganas de formar parte de un proyecto dinámico desde sus inicios.

Si quieres ser parte de un equipo que marcará la diferencia desde el primer día y crecer profesionalmente en un entorno innovador, ¡esta es tu oportunidad!

Tu día a día consistirá en:

Gestionar reservas y disponibilidad de habitaciones de manera eficiente.

Recibir a los huéspedes, realizar check-in y check-out, asegurando un servicio cálido y profesional.

Atender llamadas y consultas, ofreciendo información útil y soluciones rápidas.

Colaborar con otros departamentos para garantizar la mejor experiencia posible al cliente.

Resolver incidencias con rapidez, siempre con una actitud positiva y orientada al cliente.

Qué esperamos de ti:

Fuerte orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Proactividad y capacidad de resolución de incidencias.

Experiencia previa en hotelería, atención al cliente o gestión de propiedades.

Nivel alto de inglés; otros idiomas son un plus.

Manejo de herramientas informáticas y software de gestión hotelera (PMS).

Capacidad para trabajar en equipo, flexibilidad y disposición para adaptarte a diferentes situaciones y turnos.

Actitud comprometida, responsable y orientada a la mejora continua.

Qué ofrecemos:

Incorporación inmediata a un equipo que dará vida a un nuevo hotel en Valencia.

Contrato indefinido desde el inicio, ofreciendo estabilidad laboral.

Buen ambiente de trabajo en un equipo profesional, dinámico y multidisciplinar.

Oportunidad de participar en un proyecto innovador desde sus primeras etapas.

Si quieres formar parte del equipo que dará vida a nuestro nuevo hotel desde el primer día, ¡queremos conocerte!

Recepcionista en Valencia

The Multiple Brand Hotel Management Company 
Una empresa formada por un grupo de profesionales apasionados por la hostelería dedicados a la gestión y posicionamiento de hoteles de alta gama de una forma integral, personalizada y rentable.

En este rol, serás la cara amable que da la bienvenida a nuestros huéspedes, ayudando a crear una experiencia inolvidable desde el primer momento. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y multicultural, interactuando con personas de todo el mundo.

Tus principales responsabilidades incluirán:
• Dar la bienvenida a los huéspedes y miembros de IHG Rewards Club, tanto en persona como por teléfono.

• Gestionar check-ins, check-outs y reservas, brindando un servicio eficiente y cálido.

• Ofrecer recomendaciones personalizadas y oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.

• Procesar pagos en efectivo o con tarjeta de manera segura.

• Registrar preferencias, resolver inquietudes y conectar con otros departamentos cuando sea necesario.

• Mantener una imagen profesional como embajador/a de la marca.

• Estar al tanto de las actividades y eventos del día para informar a los huéspedes.

• Apoyar al equipo en tareas puntuales cuando sea necesario.

Recepcionista de Noche

Mythic Boutique B&B es un novedoso establecimiento hotelero en la ciudad de Valencia, en el que arte, arquitectura y confort se entremezclan.

Buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Recepción, para un puesto de media jornada (20 horas semanales), con horarios flexibles.

El trabajo en recepción se desarrolla en turnos rotativos de mañana, tarde y, ocasionalmente, noche, en función de las necesidades operativas del establecimiento.

Las funciones del puesto incluyen las tareas habituales de una recepción hotelera, entre otras:

Atención y asistencia al cliente.

Realización de check-in y check-out.

Gestión y seguimiento de reservas.

Información a los huéspedes sobre la ciudad y los eventos disponibles.

Atención telefónica y gestión administrativa básica del área de recepción.

Adicionalmente:

Durante el turno de mañana, la persona de recepción se encargará de la preparación y atención del servicio de desayunos tipo buffet.

Durante el turno de tarde, la persona de recepción prestará apoyo en la atención del servicio de bar.

Recepcionista Polivalente 20h

MYR HOTELS

Calidad, Confort y exclusividad en localizaciones singulares de hoteles boutique de 5* y 4* SUP en el corazón de Valencia.

MYR Hotels precisa incorporar recepcionista para uno de sus hoteles ubicados en el centro de Valencia. 


El candidato al puesto de dicha vacante asumirá las siguientes responsabilidades, además de otras:

Tener conocimiento actualizado y constante de:

• Servicios ofertados en el hotel.
• Características del hotel en el cual se trabaja y de aquellos hoteles cercanos de la marca.
• Horarios de cada uno de los servicios que brinda el hotel.
• Promociones en vigor dentro de las instalaciones.
• Números de habitación, distribución, categorías de cada una de ellas y su decoración.
• Controlar de manera activa las tarifas ofertadas.
• Revisar los paquetes que pudiesen tener incluidos los clientes/huéspedes.
• Recuento diario de entradas y salidas previstas.
• Disponibilidad y estado de habitaciones.
• Conocimiento de las actividades grupales programadas diariamente.
• Cumplir debidamente todos los procedimientos y políticas marcadas por la empresa.
• Tener la habilidad de vender servicios adicionales para aumentar el beneficio del hotel.
• Atender a cualquier petición que pudiese surgir y hacer un seguimiento cercano del mismo.
• Recibir las quejas y/o comentarios de todos los clientes y asegurarse de que se resuelven lo antes posible.
• Proceder con los registros de todos los huéspedes que entran al hotel siguiendo los protocolos pertinentes.


Recepcionista MYR Hotels

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo de forma especial. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. Conectan con nosotros a través de nuestro común interés por el detalle y les gusta sentirse parte de nuestra pequeña y discreta comunidad global. De hecho, la sensación de estar entre amigos es una parte importante del encanto de AC.  

Buscamos innovadores culturales que quieran unirse a nuestro equipo. Si eres una persona creativa y te gusta el arte, el diseño y la cultura, te invitamos a iniciar una carrera profesional en AC Hotels.  

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax
- Realizar las entradas y salidas de clientes
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe/a de Recepción
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; mantener limpio y actualizado el sistema
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo

Imprescindible
- Experiencia anterior en el puesto
- Ingles: C1

Recepcionista (m/f) - AC Hotel Valencia

Nuestros hoteles son el punto de partida perfecto para vivir unos días mágicos con lo mejor de destinos como Granada, Córdoba, Málaga, Salamanca y Cáceres.

Nuestros hoteles boutique se encuentran en edificios antiguos reformados y fusionan la tradición con una decoración moderna y funcional. En todos ellos encontrarás a un equipo de profesionales que te asegura una estancia de calidad con la mejor de nuestras sonrisas.

Soho Boutique Hotels, es una cadena hotelera creada en 2014 contando en la actualidad, con más de 60 establecimientos. Actualmente es la primera cadena de Hoteles Boutique de España.

Buscamos recepcionista para uno de nuestros hoteles. Deberá ser una persona responsable, con capacidad de trabajo en equipo, organizada, con don de gentes, empática, con vocación de servicio al cliente, buena presencia y resolutiva.

Las personas seleccionadas, deberán realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad:
- La recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. 
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. 
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. 
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. 
- Realizar labores propias de la facturación y cobro. 
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Resolución de conflictos así como información turística y vigilancia de accesos.


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Recepcionista para Hotel en Alicante

Recepcionista de Hotel - Valencia, España

Recepcionista con Ruso I Receptionist (Fluent in Russian)

Recepcionista - Sol Pelícanos Ocas

Guest Experience Specialist

Recepcionista de Aparthotel

Guest Experience Manager - Hoteles Vincci 4* Valencia

Recepcionista en Valencia

Recepcionista de Noche

Recepcionista Polivalente 20h

Recepcionista MYR Hotels

Recepcionista (m/f) - AC Hotel Valencia

Recepcionista de Hotel en Turia(Valencia)

Recepcionista para Hotel en Alicante

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Requirements

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