Hotel Receptionist

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita recepcionista para Hotel en Benidorm. Se requiere experiencia de al menos 6 meses en Recepción de Hotel, Hostal y/o Apartahotel .

Ofrecemos:
Jornada continúa noche ( lunes y martes)
Contrato: 16 hrs/semanales
Horario: 00:00-8:00


Funciones:
-Seguridad y vigilancia.
-Capacidad de actuación ante incidencias y perfil resolutivo.
-Atención telefónica.
-Manejo de herramientas digitales para tareas básicas como hacer copia de la llave de un cliente, comprobar el número de habitación, realizar algún check in en caso de que fuera necesario. 
-Atención y trato adecuado con clientes.

Recepcionista para Hotel en Benidorm

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Cuál será tu misión?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Recepcionista</b>, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué tendrás que hacer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Seguir las normas de la marca de la empresa.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Asistir a otros departamentos, según sea necesario.&nbsp;</li></ul><p style="text-align:justify">PUEDE INCLUIRSE LA FUNCIÓN DE RECEPCIONISTA NOCTURNO:&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responsable de los informes de auditoría nocturna.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué buscamos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Orientación al servicio al cliente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gran capacidad de comunicación.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Orientación comercial.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Por qué elegirnos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">En <b>Minor Hotels Europe &amp; Americas</b> nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.</li><li style="text-align: justify;">Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.</li></ul></div></div></div>

Recepcionista - NH Ciudad de Cuenca

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

<p>Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Bilbao.</p><p>Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:</p><ul><li><p><span>Check-in/Check-out.</span></p></li><li><p><span>Control y lectura de las llaves de las habitaciones.</span></p></li><li><p><span>Alquiler de cajas de seguridad.</span></p></li><li><p><span>Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.</span></p></li><li><p><span>Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución.</span></p></li><li><p><span>Gestión de equipajes.</span></p></li><li><p><span>Cambios de habitaciones.</span></p></li><li><p><span>Gestión del correo.</span></p></li><li><p><span>Ventas de habitaciones.</span></p></li><li><p><span>Gestión de llamadas a centralita.</span></p></li><li><p><span>Gestión del personal de botones a su cargo.</span></p></li></ul><p><span>REQUISITOS</span></p><ul><li><p><span>Experiencia en posición similar.</span></p></li><li><p><span>Estudios en turismo.</span></p></li><li><p><span>Inglés alto + Otros idiomas valorables.</span></p></li><li><p><span>Orientación al cliente .</span></p></li><li><p><span>Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.</span></p></li></ul><p><span>SE OFRECE</span></p><ul><li><p><span>Contrato de 40h semanales.</span></p></li><li><p><span>Turnos rotativos.</span></p></li><li><p><span>Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.</span></p></li><li><p><span>Salario competitivo.</span></p></li></ul><p><br></p>

Recepcionista Hotel

Establecimiento hotelero ubicado en Mallorca.. 

Buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción con experiencia previa en el puesto para formar parte del equipo de nuestro hotel.

La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento del departamento de recepción, ofreciendo un servicio excelente y asegurando una experiencia satisfactoria para nuestros huéspedes.

Buscamos un perfil profesional, organizado, resolutivo y orientado al cliente, con capacidad para liderar y motivar al equipo de recepción.

Funciones principales:
- Supervisar y coordinar el funcionamiento diario del departamento de Recepción.
- Organizar, coordinar y supervisar al equipo de recepción.
- Garantizar una atención al cliente excelente y personalizada.
- Gestionar check-in y check-out, reservas, incidencias y peticiones de los huéspedes.
- Supervisar la correcta gestión de cobros, cierres y procedimientos administrativos.
- Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para asegurar el buen funcionamiento de la operativa.
- Resolver incidencias y reclamaciones de manera eficaz y profesional.
- Realizar seguimiento de la satisfacción de los clientes.
- Formar y acompañar al equipo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de servicio.

Requisitos
- Experiencia previa demostrable como Jefe/a de Recepción o en una posición de responsabilidad dentro del departamento.
- Nivel alto de alemán, tanto hablado como escrito.
- Experiencia en atención al cliente dentro del sector hotelero.
- Buen nivel de español e inglés.
- Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos.
- Persona proactiva, resolutiva y con orientación al cliente.
- Disponibilidad y flexibilidad horaria.
- Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (PMS)

Si tienes experiencia como Jefe/a de Recepción, dominas el alemán y te apasiona el mundo de la hotelería, ¡queremos conocerte!

Jefe/a de recepción, Can Picafort

MARUGAL se especializa en el desarrollo, lanzamiento y operación de hoteles singulares en España, Inglaterra y Francia. 

Nuestros hoteles ofrecen un logrado equilibrio entre capturar la esencia de su entorno cultural y geográfico y ofrecer un concepto coherente que trasmita alta calidad, singularidad y servicio impecable sin dejar de maximizar a la rentabilidad para la propiedad. Dentro del sector hotelero, MARUGAL está especializado en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Gracias a una exitosa trayectoria de asesoramiento y operación hotelera, MARUGAL ha desarrollado relaciones fructíferas y duraderas con los propietarios de los establecimientos que gestiona.

Nuestros servicios:

*Gestión: Con más de diez años de experiencia en hoteles boutique de lujo, en MARUGAL gestionamos hoteles de forma totalmente independiente y personalizada.
Al estandarizar las operaciones de back office y enfocar la personalización en el concepto de producto, logramos sumar los beneficios generados por las economías de escala habitualmente reservadas a las grandes cadenas con la creación de productos hoteleros únicos que permiten maximizar el precio medio, la ocupación y sobre todo, la rentabilidad para el propietario.

*Asesoría: Con un enfoque operacional, nuestros servicios de asesoría abordan problemas concretos con soluciones concretas. En MARUGAL ofrecemos servicio de asesoría para el desarrollo de un concepto de hotel, el lanzamiento, reestructuraciones o para intervenir en un aspecto específico de la operación o comercialización.

 Nuestro Portfolio:
* Cap Rocat (Mallorca) 
* Hotel Torralbenc (Menorca)
* Gecko Hotel & Beach Club (Formentera) 
* Akelarre (San Sebastián)
* Urso Hotel & SPA (Madrid)
* Tótem Madrid (Madrid) 
* Palacio Solecio (Málaga)
* Great Northern Hotel (Londres) 
* Le Relais de Chambord (Francia) 
* La Zambra (Málaga)
* Beau Rivage (Suiza)

¡Únete al Hotel URSO & Spa y pasa a formar parte de un equipo dinámico y en constante desarrollo!

Nos encantaría contar contigo para formar parte del departamento de recepción como RECEPCIONISTA. 

Descripción del Hotel:

URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid.

Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa.

Ofrece 79 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 5 Suites con terraza privada y un Spa con una zona de aguas, galardonado como mejor Spa de lujo y además de múltiples zonas para eventos privados.

Además, ofrece un restaurante a la carta 'Casa Felisa' donde podrás disfrutar de la gastronomía tradicional de estilo madrileño, una buena manera de compartir ese momento especial con los tuyos.

¿Por qué elegir Urso? ¿Qué podemos ofrecerte?

* 
Ambiente Dinámico y Colaborativo: En URSO Hotel & Spa, cada día es una nueva oportunidad para aprender y crecer en un entorno que valora tanto los valores como las ideas innovadoras. Puedes ser proactivo, asumir responsabilidades adicionales y contribuir significativamente al éxito del hotel. Además, disfrutarás de una cultura laboral que equilibra profesionalidad con diversión, en un equipo que se preocupa por tu bienestar y te hace sentir parte de una gran familia.
* 
Cohesión y Compañerismo: Disfrutamos trabajando juntos, compartimos buenos momentos y, lo más importante, nos apoyamos mutuamente, independientemente del departamento al que pertenezcamos. Esta relación se va más allá, creando un sentimiento de comunidad que se traduce en un ambiente laboral positivo y enriquecedor.
* 
Crecimiento y Desarrollo Continuos: En URSO Hotel & Spa, tu desarrollo personal y profesional es una prioridad. Ofrecemos un entorno que fomenta tu evolución mediante formación continua y feedback constructivo. Cada día, tendrás oportunidades para aprender algo nuevo, asumir desafíos y desarrollar tus habilidades. Participarás en diversos proyectos y programas de cross-training, y realizamos evaluaciones anuales de desempeño para asegurar tu avance continuo en la carrera.
* 
Atención Personalizada a los Clientes: Al ser un hotel con un enfoque en el servicio personalizado, cada miembro del equipo tiene la oportunidad de conectar verdaderamente con los huéspedes, ofreciendo un trato cercano que marca la diferencia.


¡Aplica ahora y sé parte de nuestra familia!

En el Hotel URSO, no solo serás parte de un equipo comprometido con la excelencia, sino que también experimentarás el valor de un entorno de trabajo que te apoya y te inspira a dar lo mejor de ti.

Si buscas un lugar donde tu esfuerzo se reconozca y tu crecimiento sea una prioridad, ¡te estamos esperando!

Recepcionista - Hotel URSO

En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao.

Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.


En One Shot Hotels hemos cumplido 13 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2026 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Lisboa y Bilbao.

Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.

¿Te apasiona la experiencia del cliente y la hotelería? En One Shot Hotels buscamos recepcionistas para nuestro hotel de 4* en el centro de Valencia. Si quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento, ¡te estamos esperando!

Funciones:

­- Check in, check out.
­- Gestión de reservas.
­- Recepción de clientes.
­- Atención telefónica.
­- Facturación.
­- Gestión de caja y arqueo.
­- Auditoría nocturna.
­- Otras propias del puesto.

Se ofrece:

­- Incorporación a un proyecto en expansión.
­- Descuentos en la cadena y otros beneficios.




Recepcionista Hotel 4* en el centro de Valencia (Vacaciones)

HOTEL CENTRICO DE 3 ESTRELLAS.
DISPONE DE 15 HABITACIONES.

Hotel de tres estrellas (148 habitaciones) ubicado en zona céntrica de Madrid capital busca incorporar ayudante de recepción (40 horas semanales - turnos rotativos).

Incorporación inmediata.

Funciones principales:

- Check-in y check-out de clientes.
- Gestión de reservas y extranet de agencias.
- Atención al cliente tanto de forma presencial como vía telefónica y correo electrónico.
- Resolución de problemas e incidencias.
- Comunicación entre departamentos.
- Auditoría nocturna, cierre de cajas y tareas administrativas básicas.

Requisitos imprescindibles:
- Experiencia previa en recepción en hoteles.
- Actitud proactiva y orientada a la atención al cliente.
- Nivel alto de idioma inglés (valorable otros idiomas)

Requisitos secundarios:
+ Se valora conocimiento de PMS Millenium Othello.
+ Destreza en el manejo del paquete Office.

Turnos rotativos (mañana/tarde/noche)

Contrato ayudante de recepción (3 meses + 3 meses) + recepcionista (indefinido).

*Salario según convenio*


Recepcionista de hotel

Atocha Suites SL es una empresa en expansión dedicada desde sus inicios en al alquiler de apartamentos.  Actualmente estamos ampliando nuestro ámbito,

¡Únete a nuestro equipo de recepción!

Buscamos personal de recepción para incorporación inmediata en uno de los hostels boutique de moda de Madrid.

Si eres una persona extrovertida, dinámica, responsable y con ganas de iniciarte o crecer en el sector hotelero, ¡queremos conocerte!

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido una vez superado el periodo de prueba.
A jornada completa de 40 horas semanales
Turnos rotativos de mañana, tarde y alguna noche.
Un fin de semana libre al mes, al menos.
Salario según convenio de recepción.
Un ambiente de trabajo joven, dinámico y multicultural.
La oportunidad de formar parte de un equipo cercano y con muy buen ambiente.

¿Qué buscamos?

Una persona con actitud positiva, don de gentes y ganas de aprender, que disfrute del trato con el público y quiera formar parte de un proyecto en crecimiento.

Si buscas tu oportunidad para entrar en el sector hotelero, aprender y trabajar en un ambiente diferente, ¡este puede ser tu sitio!

¡Te estamos esperando!

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Recepcionista para Hotel en Benidorm

Recepcionista - NH Ciudad de Cuenca

Recepcionista Hotel

Jefe/a de recepción, Can Picafort

Recepcionista - Hotel URSO

Recepcionista Hotel 4* en el centro de Valencia (Vacaciones)

Recepcionista de hotel

Recepcionista Hostel Media Jornada

Recepcionista para Hotel en Benidorm

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