¿Quiénes somos?
Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares. En la actualidad, Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas: Insotel Hotels & Resorts e Insotel Prestige Hotels & Resorts y ofrece el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales. 
En pleno proceso de crecimiento trabajamos constantemente para optimizar nuestra oferta y ofrecer el mejor servicio al cliente mediante la calidad de nuestros servicios y la constante innovación. 
Además en Insotel Hotel Group somos conscientes de la necesidad de que sus actividades y servicios se realicen con el oportuno respeto con el medio ambiente para un adecuado desarrollo turístico sostenible comprometiéndonos con el cumplimiento de las políticas de calidad y medioambiente  bajo el lema “la calidad y la sostenibilidad no se poseen, se practican”.

¿Por qué trabajar con nosotros?
Cercanos:
El ambiente de trabajo en Insotel Hotel Group se basa en la cercanía  entre empleados, mandos intermedios  y dirección. ¡Entre todos formamos una gran familia unida para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes! ¿Te apuntas? ¡Somos INSOTEL!
Comprometidos:
Vivir la experiencia de trabajar en Insotel Hotel Group implica que si eres bueno y responsable en lo que haces, volveremos a contar contigo, temporada tras temporada, para que nos ayudes a seguir creciendo. ¡Trabajando en Insotel Hotel Group tendrás estabilidad!
En un Entorno Único:
Somos un Grupo Solidario, cuya misión es ofrecer productos y servicios de máxima calidad a nuestros clientes. Nuestros hoteles son de alta calidad,  están situados en lugares paradisíacos y con instalaciones exclusivas. ¡Trabajarás en un entorno privilegiado!
Responsable y con posibilidades:
Al igual que nos preocupamos por que a nuestros clientes no les falte de nada, lo mismo ocurre con nuestros empleados.

INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu misi&oacute;n dentro de la compa&ntilde;&iacute;a ser&aacute; la de asegurar el cumplimiento del sistema de gesti&oacute;n de calidad y medioambiente de la compa&ntilde;&iacute;a.Tus principales responsabilidades ser&aacute;n:SISTEMA DE GESTI&Oacute;N:&middot;&nbsp;Revisi&oacute;n y actualizaci&oacute;n de procedimientos de procesos de los hoteles y la oficina central.&middot;&nbsp;Revisi&oacute;n y actualizaci&oacute;n de instrucciones derivadas de los procedimientos.&middot;&nbsp;Realizaci&oacute;n/modificaci&oacute;n de las plantillas de los registros de direcci&oacute;n anuales, actas, indicadores, estadillo semanal, libros de residuos, etc.&middot;&nbsp;Actualizaci&oacute;n de los registros de satisfacci&oacute;n de clientes:&middot;&nbsp;Comunicaci&oacute;n de los resultados de satisfacci&oacute;n a directores.&middot;&nbsp;Registro de los consumos energ&eacute;ticos: agua, electricidad, gasoil y GLP, y comunicaci&oacute;n a Direcci&oacute;n y Mantenimiento.&middot;&nbsp;Planificaci&oacute;n de anal&iacute;ticas, supervisi&oacute;n realizaci&oacute;n y contacto con las empresas gestoras para cualquier incidencia.&middot;&nbsp;En algunos hoteles, realizaci&oacute;n del plan de incidencia de higiene alimentaria, cada vez que se recibe la auditoria de la empresa externa.&middot;&nbsp;Acompa&ntilde;ar a los hoteles en las auditor&iacute;as externas as&iacute; como en las inspecciones de sanidad, aguas, etc. y dar seguimiento a las no conformidades.&middot;&nbsp;Realizaci&oacute;n y supervisi&oacute;n junto con los hoteles de los planes de autocontrol:o&nbsp;Piscinaso&nbsp;Legionellao&nbsp;APPCC&middot;&nbsp;Realizaci&oacute;n de auditor&iacute;as internas&middot;&nbsp;Comprobaci&oacute;n de la correcta ejecuci&oacute;n de procedimientos, instrucciones y registros.&middot;&nbsp;Evaluaci&oacute;n de los requisitos legales que aplican.&middot;&nbsp;Realizaci&oacute;n del informe de RSC.MEDIOAMBIENTE&middot;&nbsp;Control y seguimiento de las medidas llevadas a cabo en materia medioambiental, tanto antes de su ejecuci&oacute;n (dise&ntilde;o, presupuestos) como una vez ejecutadas (inventarios, an&aacute;lisis de datos)&middot;&nbsp;Realizaci&oacute;n previa del plan medioambiental, analizando la situaci&oacute;n actual y estableciendo junto con la direcci&oacute;n general y la direcci&oacute;n de operaciones de las medidas a llevar a cabo.OTROS&middot;&nbsp;Realizaci&oacute;n de cuadros de an&aacute;lisis de temas relacionados con calidad y medio ambiente.&middot;&nbsp;Solicitud y preparaci&oacute;n de datos sobre anal&iacute;ticas textiles o cloro, junto con el departamento de compras.&middot;&nbsp;Realizaci&oacute;n de tablas comparativas con distintos presupuestos&middot;&nbsp;Preparaci&oacute;n de datos sobre calidad y medioambiente para el informe de informaci&oacute;n no financiera, as&iacute; como la auditoria posterior.-&nbsp;Gesti&oacute;n de aplicaci&oacute;n m&oacute;vil de manejo de incidencias.


Coordinador/a de Sostenibilidad

Hotel 4*  para familias o viajes de negocios.
Dispone de 153 habitaciones, restaurante, bar y  5 salas de reuniones.

Como Técnico de mantenimiento en nuestro hotel ubicado en Cornellà de Llobregat, serás responsable de realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en las instalaciones del hotel. Esto incluye la reparación de equipos, sistemas eléctricos, fontanería, y climatización. Además, te encargarás de llevar a cabo inspecciones periódicas para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones. Buscamos a alguien con al menos 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares dentro del sector hotelero. Es imprescindible tener formación profesional en mantenimiento o áreas relacionadas, así como un nivel avanzado de español. Ofrecemos un contrato indefinido, jornada completa con horario de 09.00-17.00 y un salario anual bruto competitivo entre 23000 € y 25000 €. 
Posibilidad de promoción a medio plazo.

Técnico de mantenimiento - Hotel - Cornellà de Llobregat - Jornada completa

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

Recibir a los clientes y atender las mesas sin tardanza

· Servir comida y bebida a los clientes, haciendo recomendaciones si es necesario

· Utilizar tus conocimientos del menú para responder las preguntas de los clientes y atender sus peticiones especiales

· Procesar correctamente operaciones en el sistema Shiji

· Verificar la satisfacción de los clientes con cada plato y bebida

· Limpiar las mesas, realizar las labores de cierre y reponer servicios de mesa y otros artículos

· Realizar labores de apertura y cierre, incluyendo preparación de todos los artículos necesarios, limpieza de zonas y equipos, cierre de puertas, etc.

· Preparar, surtir y mantener áreas de trabajo.

· Seguir las instrucciones establecidas para mantener limpias y en orden las áreas de trabajo

· Preparar servicios de café, carritos y puestos con todo lo necesario

· Organizar el servicio de mesas, puestos, buffets y carritos

· Presentarte al supervisor al terminar el turno



Seguir todas las políticas y procedimientos de la compañía en materia de seguridad; notificar problemas de mantenimiento, riesgos de seguridad, accidentes o lesiones; recibir formación sobre seguridad y obtener las certificaciones correspondientes. Presentar una imagen profesional y mantener limpio el uniforme. Garantizar la confidencialidad de la información y proteger la propiedad. Apoyar al equipo en el cumplimiento de objetivos comunes. Cumplir las medidas establecidas de control de calidad. Recibir y atender a todos los clientes según las normas de la Compañía, siendo un perfecto anfitrión del espacio. Comunicarse con otras personas en un lenguaje claro y profesional, y responder al teléfono con el estilo apropiado. Escuchar los problemas de otros empleados y dar la respuesta oportuna. Atender otras obligaciones profesionales cuando lo indiquen los supervisores

Camarero/a - AC Hotel Burgos 

Nuestros hoteles son el punto de partida perfecto para vivir unos días mágicos con lo mejor de destinos como Granada, Córdoba, Málaga, Salamanca y Cáceres.

Nuestros hoteles boutique se encuentran en edificios antiguos reformados y fusionan la tradición con una decoración moderna y funcional. En todos ellos encontrarás a un equipo de profesionales que te asegura una estancia de calidad con la mejor de nuestras sonrisas.

Soho Boutique Hotels, es una cadena hotelera creada en 2014 contando en la actualidad, con más de  60 establecimientos. Actualmente es la primera cadena de Hoteles Boutique de España.

Buscamos Segundo Jefe/a de cocina para nuestro hotel Moon Dreams Portomagno. Deberá ser una persona responsable, con capacidad de trabajo en equipo, organizada, con don de gentes, empática, con vocación de servicio al cliente, buena presencia y resolutiva.

FUNCIONES DEL PUESTO:
- Colaboración con el jefe de cocina en la elaboración de menús y fichas técnicas.
- Colaboración para la supervisión de la calidad de los platos y presentación.
- Colaboración con el jefe de cocina para el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad alimentaria (APPCC).
- Coordinar, supervisar y apoyar durante los servicios de cocina.

Segundo/a Jefe/a de Cocina Hotel en Almería 

Fairmont La Hacienda Costa del Sol, situado en la exclusiva costa de San Roque, cerca de Sotogrande, es un lujoso hotel de 5 estrellas con residencias de marca, reconocido como uno de los resorts más selectos del sur de España. 
Con impresionantes vistas al mar, ofrece a sus huéspedes una experiencia única que incluye piscinas, spa, gimnasio, un elegante salón de baile y espacios flexibles para eventos. 
Rodeado por dos de los campos de golf más prestigiosos de Europa, se destaca como un destino ideal para amantes del golf, la playa y viajeros exigentes. 
Únete a nuestro equipo y sé parte de un entorno donde la excelencia y la hospitalidad se combinan para crear experiencias inolvidables.

¡¡Únete a Nuestro Equipo en el Hotel Fairmont La Hacienda!!

En Fairmont La Hacienda, buscamos personas apasionadas y comprometidas que quieran crecer en el mundo de la hospitalidad de lujo. Ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de formar parte de una red global de hoteles. ¡Ven y forma parte de una experiencia única en Fairmont La Hacienda!

Descubre lo que harás como parte de nuestro equipo:

- Ofrecer constantemente un servicio profesional, amable y atento.
- Dar la bienvenida a los huéspedes en la instalación de la piscina y asegurarse de que tengan una experiencia segura y placentera.
- Ayudar en la limpieza y el mantenimiento diario del área de la piscina.
- Vigilar y garantizar la seguridad de todas las personas que utilicen la instalación de la piscina.
- Asegurarse de que los huéspedes estén informados sobre todos los servicios y actividades disponibles en la piscina.
- Verificar que se realicen las pruebas adecuadas de la piscina antes de que los huéspedes utilicen la instalación.
- Garantizar que todos los huéspedes conozcan las normas de la instalación.
- Proporcionar un alto nivel de satisfacción y seguridad a los huéspedes mediante una comunicación efectiva.
- Seguir las políticas y procedimientos del departamento.
- Cumplir con todas las políticas de seguridad y saneamiento.
- Realizar otras tareas asignadas.

Socorrista (Fairmont La Hacienda Costa del Sol)

Cadena hotelera que dispone de diferentes establecimientos con un nuevo concepto #smartsleep, alojamientos de calidad a precios low cost. 
Hoy día lidera un proyecto de expansión muy ambicioso con numerosas aperturas previstas en los próximos años.

En B&B HOTELS España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad. 

Estamos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención personalizada al cliente, la pasión por nuestro trabajo, la adaptación al cambio, la honestidad y el trabajo en equipo.

Nos identificamos con el lema "Smart people", somos un equipo de gente muy dinámica, muy motivada, con ganas de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.

Estamos seleccionado un Recepcionista para B&B Hotel Madrid Centro Fuencarral 52. Si compartes nuestros valores y te identificas con nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura a esta vacante.

Las tareas básicas a realizar son:

* Check in/out
* Facturación
* Gestión de reservas
* Gestión de Coffee Corner
* Atención personalizada a nuestros clientes
* Atención telefónica / gestión de correo

Recepcionista Multifunción 24 hrs. B&B Hotel Madrid Centro Fuencarral 52

On the shores of Mediterranean and overlooking Port Olimpic, the striking contemporary hotel enjoys a spectacular beachfront location near Barcelona's finest shops and restaurants. The graceful silhouette of Hotel Arts Barcelona offers guest spectacular views over the city and sea.

Descripción de organización

Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.
 
Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.
 
Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.
 
Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

Descripción de puesto
Explore nuestro enorme universo

Lo invitamos a unirse a nuestra familia global y diversa. No importa si es nuevo en la industria hotelera o si es un profesional experimentado, acérquese a nosotros sabiendo que siempre valoraremos sus talentos naturales. Su energía positiva y su mentalidad enfocada en complacer a las personas constituyen una parte importante de por qué nuestros huéspedes nos eligen una y otra vez.



Recompensas por el trabajo, beneficios para la vida

Recibirá apoyo dentro y fuera del lugar de trabajo a través de lo siguiente:

- Descuentos para habitaciones de hotel, artículos de la tienda de regalos, alimentos y bebidas
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
- Programas de reconocimiento
- Programas de bienestar
- Una administración motivadora
- Colegas con espíritu de trabajo en equipo


Camarero/a

Autograph Collection es una prestigiosa marca dentro del portafolio de Marriott, conocida por su colección de hoteles únicos que destacan por su carácter, diseño y personalidad. Cada establecimiento de Autograph Collection ofrece experiencias excepcionales e inolvidables, en línea con las expectativas de los viajeros más exigentes.


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Nuestro equipo de Sala conoce la oferta gastronómica hasta el más mínimo detalle y está deseando demostrárselo a nuestros clientes. Cuando entran en el restaurante, nunca dejan de notar nuestro cálido recibimiento, amabilidad y la impecable decoración de las mesas. Día tras día, nos marcamos el objetivo de ofrecer a cada cliente una experiencia gastronómica que recuerde durante mucho tiempo.

Principales funciones

- Recibir a los clientes y atender las mesas sin tardanza
- Servir comida y bebida a los clientes, haciendo recomendaciones si es necesario
- Utilizar tus conocimientos del menú para responder las preguntas de los clientes.
- Procesar correctamente operaciones en el sistema MICROS
- Verificar la satisfacción de los clientes con cada plato y bebida
- Limpiar las mesas, realizar las labores de cierre y reponer servicios de mesa y otros artículos
- Realizar labores de apertura y cierre, incluyendo preparación de todos los artículos necesarios, limpieza de zonas y equipos, cierre de puertas, etc.
- Preparar, surtir y mantener áreas de trabajo; gestionar las existencias de hielo, copas y papel
- Seguir las instrucciones establecidas para mantener limpias y en orden las áreas de trabajo, el bar, el servicio de bar, las mesas y otros elementos.
- Se exige presentar una imagen profesional y mantener limpio el uniforme.
- Antes de empezar a trabajar, recibirás formación sobre seguridad para obtener las certificaciones correspondientes.

Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Camarero/a de Sala - Hotel Palacio del Retiro - Autograph Collection - Temporal

Descubra Único Hotels, una colección de hoteles de lujo en emplazamientos irrepetibles. Le invitamos a conocer Madrid, Barcelona, Mallorca y la Costa Brava a través de cuidadas experiencias que se definen por el gusto por las cosas bien hechas. Cada hotel tiene su propia personalidad, como cada destino es distinto. Pero todos nuestros hoteles comparten nuestra pasión por ofrecer un servicio excelente, una elegante decoración, una cuidada gastronomía y un compromiso por lo genuino, lo auténtico.

AYUDANTE DE CAMARERO/A: MISIÓN

En Mas de Torrent, estamos seleccionando a un/a ayudante de camarero/a, quien desempeñará un papel fundamental en la prestigiosa experiencia culinaria que ofrece nuestro establecimiento. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de sala para garantizar un servicio impecable y memorable para nuestros comensales exigentes.

RESPONSABILIDADES

Sus principales responsabilidades serán:

Asistir al equipo de camareros: Colaborará con el personal de sala, incluyendo el maître y los camareros, para proporcionar un servicio de alta calidad.
Ayudará en la preparación y el montaje de las mesas, asegurándote de que estén adecuadamente preparadas y decoradas para los clientes.
Atender a los comensales: Será responsable de recibir a los clientes, acompañarlos a sus mesas y proporcionarles el menú.
Colaborar en la toma de pedidos: Tomará los pedidos de los comensales de manera precisa y eficiente, asegurándote de comprender sus preferencias y restricciones alimentarias.
Mantener la limpieza: Participará en las labores de limpieza y organización del área de trabajo, incluyendo la preparación de los utensilios necesarios para el servicio.
Brindar recomendaciones: Desarrollará un conocimiento profundo de los platos y vinos ofrecidos en el restaurante, para poder asesorar y recomendar a los clientes según sus preferencias.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

Formación: ESO.
Nivel de inglés intermedio-alto.
Experiencia en el área de F&B sala.
Excelentes habilidades comunicativas.
Muy buen Trabajo en equipo

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS?

Contrato fijo-discontinuo.
Posibilidades de Alojamiento.
Jornada completa o parcial
Uniforme y una comida por turno incluida.
Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
Grandes proyectos de formación continua.
Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Ayudante de Camarero/a - Mas de Torrent Hotel & Spa 5* Jornada completa o parcial.

Empresa lider europeo en apartamentos vacacionales, con mas de 450 complejos en todo Europa.

Funciones:

- Garantizar el correcto funcionamiento de los apartamentos, atendiendo y resolviendo con agilidad y eficacia las solicitudes tanto de clientes como del personal interno.
- Coordinar y ejecutar los procesos operativos de recepción: realizar entradas y salidas (check-in/check-out), gestionar cierres de turno, conciliaciones contables, auditorías y verificación de facturación y ocupación.
- Desempeñar tareas relacionadas con reservas y atención al cliente, incluyendo la confirmación de servicios adicionales y la función de guest relation.
- Atender a los clientes de manera presencial y telefónica, realizar ventas directas, aplicar descuentos según normativa y ofrecer información de manera clara y completa.
- Gestionar reclamaciones e incidencias, así como atender necesidades especiales del personal interno, asegurando una resolución adecuada.

Se ofrece:

- Remuneración conforme al convenio colectivo del sector de hostelería.
- Entorno laboral dinámico y orientado al profesionalismo.
- Posibilidades de desarrollo profesional y acceso a formación continua.


Looking for a Head Waiter for Catering & Events job Spain ?We've got you!

Candidates are also looking for