Job description
GEX - Guest Experience Director
En el entorno singular de Sierra Nevada, España, el puesto de Subdirector de Hotel ofrece la oportunidad de impulsar la excelencia operativa en un hotel independiente orientado a una experiencia de alojamiento cuidada y eficiente. La persona seleccionada colaborará estrechamente con la dirección en la coordinación integral del establecimiento, supervisando las áreas de recepción, alojamiento, restauración, mantenimiento y atención al cliente. Entre sus responsabilidades estarán organizar equipos y turnos, controlar estándares de calidad, analizar indicadores de ocupación y rentabilidad, gestionar incidencias, coordinar proveedores y garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa aplicable. Requisitos: diplomatura, experiencia profesional de 3 a 5 años en gestión hotelera o posiciones de responsabilidad operativa, dominio de inglés profesional, capacidad de liderazgo, orientación al huésped, habilidades de comunicación, planificación y resolución de problemas, además de disponibilidad para trabajar en un entorno de montaña y temporada. Se ofrece una vacante con contrato fijo-discontinuo, jornada completa y pertenencia a la categoría de mando intermedio, con la posibilidad de desarrollar una trayectoria estable en un proyecto hotelero independiente, dinámico y enfocado en la calidad del servicio.
