Front Office Manager

Palia Hotels:
Grupo hotelero formado por 8 hoteles localizados en, Mallorca, Málaga y Tenerife, de 3* y 4* ubicados en las mejores zonas para ocio y diversión tanto para adultos como para niños.

Europalia:
Agencia de receptivo, contamos con agencias en Málaga, Mallorca y Tenerife. Entre nuestros productos existen ofertas de hoteles, guías, animación, alquiler de coches e incluso transporte.

El puesto de Asistente de Dirección ofrece la oportunidad de contribuir directamente a la coordinación y al buen funcionamiento de una organización orientada a la excelencia en la experiencia del huésped. La posición corresponde a una vacante para empleado, con contrato fijo-discontinuo y jornada completa, ideal para una persona organizada, resolutiva y con interés en desarrollarse en el entorno hotelero. Responsabilidades: apoyar a la Dirección en la gestión diaria, preparar informes , realizar el seguimiento de tareas y proyectos, organizar la documentación, facilitar la comunicación entre departamentos y atender con profesionalidad a colaboradores, proveedores y otros interlocutores. También deberá colaborar en la mejora de procesos administrativos y operativos. Requisitos: Grado, experiencia de 1 a 2 años en asistencia ejecutiva

Asistente de Dirección de Operaciones en cadena hotelera

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

Será el/la responsable de alcanzar los objetivos de rentabilidad y calidad establecidos por la Dirección General de Hoteles LATAM, siguiendo las políticas del Grupo. Para ello, dirigirá y guiará al equipo garantizando que se aplican las directrices comerciales, de recursos humanos, calidad y medio ambiente, financiera y de gestión. Responsabilidades: El Director de Hotel Barceló es el gestor de la cuenta de resultados del Hotel, y centra sus responsabilidades en 4 ámbitos fundamentales, no excluyentes de otras funciones: - Comercial: • Definir la estrategia comercial y de marketing • Detectar las oportunidades de negocio teniendo en cuenta el criterio de Rentabilidad. • Conocer y aprovechar todos los canales tradicionales y online. Impulsar al equipo comercial para conseguir el incremento en ventas en todos los productos ofrecidos por el Hotel, potenciando la proactividad en la consecución de negocio. • Conocer los precios y posicionamiento de la competencia y explorar el mercado continuamente. • Tomar decisiones estratégicas de Yield Management. - Gestión financiera: • Velar por la rentabilidad del establecimiento prestando atención a los ratios financieros y de gestión. Elaborar el presupuesto anual y realizar el seguimiento continúo del mismo. • Supervisar los gastos en todos los departamentos del Hotel asegurando la correcta gestión de stocks. • Estar atento y realizar seguimiento a la gestión de Cobros del establecimiento - Cliente: • Asegurar la satisfacción del cliente, anticipándose a sus necesidades y atendiendo a sus quejas y darle una solución. • Velar por la fidelización del cliente, preguntándose de manera constante qué necesita el cliente. • Asegurar la adecuada atención y respuesta a quejas, reclamaciones y sugerencias respecto al producto y servicio. - Equipo: • Asegurar la selección y formación de todo su equipo Desarrollar a todas las personas que forman parte de su equipo, siendo el líder ejemplar. Fomentar la toma decisiones con sus equipos. Hacer Cantera, detectar el potencial y darles autonomía. Dar feedback a sus equipos sobre los aspectos en los que tienen que mejorar. • Gestionar y planificar la plantilla adecuándola al presupuesto y previsión de necesidades. • Gestionar las Relaciones Laborales - Implantar y hacer seguimiento de los sistemas de calidad y mejora continua. Definir, transmitir y compartir con el equipo los objetivos de calidad y planes de acción para conseguirlos. - Representar en el ámbito legal y económico al establecimiento.

Director/a de Hotel LATAM

Grupo Bordoy tiene un modelo de negocio basado en 3 divisiones. Hoteles, bodegas de vino y gestión de solares y naves industriales

Bordoy Hotels, reconocida cadena hotelera en pleno crecimiento, busca Director/a - Subdirector/a de Hotel para liderar la gestión operativa y estratégica del establecimiento, garantizando el cumplimiento normativo, la excelencia en el servicio y la satisfacción de los huéspedes.

Responsabilidades

•	Supervisar todas las áreas operativas del hotel: recepción, restauración, housekeeping y mantenimiento, asegurando el buen                                     funcionamiento en todas las áreas.
•	Desarrollar y liderar estrategias que promuevan la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
•	Supervisar y coordinar al personal para garantizar los más altos estándares de servicio.
•	Controlar los aspectos financieros del hotel, incluidas la facturación, control de costes y maximización de ingresos.
•	Fomentar un ambiente de trabajo positivo, con un enfoque en el desarrollo y bienestar del equipo.
•	Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector para implementar mejoras en el hotel.
•	Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, sostenibilidad y normativa vigente.

Requisitos

•	Titulación mínima: Diplomatura o Grado en Turismo
•	Experiencia: De 3 a 5 años en la gestión de hoteles 
•	Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y análisis estratégico
•	Residencia: Provincia vacante
•	Imprescindible dominio de Inglés y alemán, se valorarán otros idiomas



Director/a - Subdirector/a de Hotel

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad   Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con 280 hoteles con presencia en 22 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?   Buscamos un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles situado en Palma de Mallorca.  ¿De qué serás responsable? -Gestión de la reserva de habitaciones. -Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente. -Check in y check out de huéspedes. -Atención telefónica y gestión de reservas. -Ofrecer un excelente servicio al cliente.   ¿Qué buscamos? -Estudios en turismo. -Experiencia en hoteles de alta categoría. -Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma.   ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: -50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. -Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. -Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). -Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

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Asistente de Dirección de Operaciones en cadena hotelera

Director/a de Hotel LATAM

Director/a - Subdirector/a de Hotel

Recepcionista en Hotel 4* - Palma de Mallorca

Asistente de Dirección de Operaciones en cadena hotelera

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