Concierge

Cadena Hotelera con hoteles en Sevilla, provincia, Almería, Chipiona y Madrid

- Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.  
- Realizar trabajos administrativos


Ayudante de Recepción Madrid

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!


With more than 100 hotels in 20+ countries, RIU Hotels & Resorts is one of the world’s leading hospitality brands. For over 70 years, we’ve grown through innovation, service excellence, and the dedication of our people. Today, we continue to expand internationally—offering unique destinations, a dynamic workplace, and the chance to be part of a truly global success story.

🎯 Título del Puesto Auxiliar de Recepción en Hotel🌟 Sobre RIU Hotels &amp; Resorts En RIU Hotels &amp; Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.El Hotel Riu Plaza España, situado en el icónico Edificio España, es mucho más que un lugar&nbsp;donde alojarse. Cuenta con 27 plantas y más de 500 habitaciones en pleno corazón de Madrid.&nbsp;Somos referencia con nuestros espacios gastronómicos, como es el increíble Rooftop Bar 360º&nbsp;o nuestro Edén Gastrobar. Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y&nbsp;banquetes algo único.Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!📌 Sobre el Puesto Buscamos incorporar un/a Auxiliar de Recepción en Hotel para formar parte de nuestro equipo en Madrid. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.📝 Responsabilidades Principales <ul><li>Apoyo en la recepción y atención al huésped: Colaborar activamente en los procesos de bienvenida, registro de entrada (check-in) y salida (check-out) de los clientes, asegurando que se cumplan los altos estándares de calidad del hotel.</li><li>Asistencia administrativa y operativa: Prestar soporte en la gestión y control del tránsito de clientes, actualización del estado de ocupación de habitaciones y archivo de la documentación pertinente del mostrador.</li><li>Auxilio en la gestión de facturación y caja: Colaborar bajo supervisión en las labores de cobro de estancias, facturación de servicios consumidos por los huéspedes y operaciones auxiliares de caja.</li><li>Atención telefónica y canalización de peticiones: Atender de manera eficiente las comunicaciones telefónicas y presenciales de los clientes, resolviendo dudas básicas o derivando de manera ágil sus solicitudes y reclamaciones a los departamentos correspondientes.</li><li>Soporte en los servicios de conserjería: Asistir en la atención de las necesidades generales de los clientes durante su estancia, lo que incluye proporcionar información básica sobre el establecimiento o la ciudad, así como colaborar en la gestión de correspondencia o equipajes si fuera necesario.</li><li class="MsoNormal">Manejar tareas administrativas con herramientas como PMS y Office.</li></ul>🔑 Requisitos del Puesto<ul><li>Experiencia mínima de 1 año en hoteles de gran volumen.</li><li>Formación técnica relacionada con el puesto.</li><li>Habilidades interpersonales destacadas y orientación al cliente.</li><li>Dominio del ingles.</li></ul>Valorable:<ul><li>Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.</li><li>Se valora positivamente dominio de un idioma adicional.</li></ul>🎁 Qué Ofrecemos<ul><li>Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.</li><li>Oportunidades de desarrollo y formación continua.</li><li>Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels &amp; Resorts.</li><li>Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.</li><li>Descuentos exclusivos en nuestros hoteles a partir de un año de antigüedad.</li><li>Condiciones atractivas:<ul><li>Jornada completa (8 horas continuadas con 30 minutos de descanso).</li><li>30 días de vacaciones al año y 20 días de descanso anual.</li><li>Manutención: menú variado durante tu jornada.</li><li>Plus de transporte incluido.</li><li>Retribución flexible para adaptarse a tus necesidades.</li></ul></li></ul>Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!🌍 Nuestro Compromiso En RIU Hotels &amp; Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

Auxiliar de Recepción en Hotel

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.



Qué esperamos de ti:

• Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas).
• Revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente.
• Llevar a cabo un registro de la consigna (entradas, salidas) del material depositado en la misma (bien sea de clientes, o bien material interno: papelería, otros).
• Realizar las llamadas despertador a los clientes, o llamar a la puerta de la habitación en caso necesario; acompañar al cliente en la entrada al Hotel a sus habitación.
• Llevar el equipaje del cliente tanto en las entradas como en las salidas de los mismos cuando lo soliciten.
• Llamar al servicio de taxi y distribuir a los clientes en los mismos, según corresponda.
• Atender al cliente y buscar solución a sus peticiones dentro de su ámbito de actuación, o desviarlo.


Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo
• Ubicación: Plaza del Ayuntamiento, Valencia

Requisitos:
• Imprescindible carnet de conducir
• Inglés: B2-C1
• Experiencia similar 1-2 años


Botones/Bellboy - JW Marriott Hotel Madrid

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

En Palacio de los Duques Gran Meliá, referente en la hotelería de lujo en el corazón de Madrid y miembro de la prestigiosa colección The Leading Hotels of the World, buscamos un/a Recepcionista, con auténtica pasión por la hospitalidad, orientación al cliente y vocación por ofrecer experiencias memorables. Una persona que disfrute creando conexiones genuinas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades y convirtiéndose en un referente de confianza desde su llegada hasta su despedida. Misión del puesto <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino.  </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática  </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling  </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.  </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line.  </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique de inmediato al equipo de gestión de la recepción. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad para trabajar bajo supervisión, ser cortés y servicial tanto con los colegas como con los huéspedes, tener buenas habilidades de comunicación, ser entusiasta y con disposición para aprender. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad para comprender y superar las expectativas y necesidades de los huéspedes. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Apoyar, mantener y hacer cumplir los estándares de servicio del hotel. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:8.0pt;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asegurarse de que todas las consultas o solicitudes de los clientes sean atendidas de manera educada y eficiente, dentro de un plazo aceptable. </li></ul> ¿Qué buscamos? Educación y formación:   <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar.</li></ul> Idiomas:  <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma</li></ul> Conocimientos específicos:  <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Conocimientos de operativa hotelera.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Conocimientos de procedimientos de check-in y check-out.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Conocimiento del sistema de gestión hotelera.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Comunicación efectiva.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Vocación de servicio.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Organización y planificación.</li></ul> Experiencia:  <ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 3.7333px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.</li></ul> ¿Qué te ofrecemos? <ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formar parte de una de las marcas de lujo más reconocidas a nivel internacional.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Trabajar en un entorno exclusivo donde la excelencia y la hospitalidad son nuestra esencia.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de Meliá Hotels International.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación continua y acceso a experiencias de aprendizaje de alto nivel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Beneficios corporativos y condiciones especiales para empleados.</li></ul>

Front Office Agent - Gran Meliá Palacio de los Duques

HOTEL CENTRICO DE 3 ESTRELLAS.
DISPONE DE 15 HABITACIONES.

Hotel de tres estrellas (148 habitaciones) ubicado en zona céntrica de Madrid capital busca incorporar ayudante de recepción (40 horas semanales - turnos rotativos).

Incorporación inmediata.

Funciones principales:

- Check-in y check-out de clientes.
- Gestión de reservas y extranet de agencias.
- Atención al cliente tanto de forma presencial como vía telefónica y correo electrónico.
- Resolución de problemas e incidencias.
- Comunicación entre departamentos.
- Auditoría nocturna, cierre de cajas y tareas administrativas básicas.

Requisitos imprescindibles:
- Experiencia previa en recepción en hoteles.
- Actitud proactiva y orientada a la atención al cliente.
- Nivel alto de idioma inglés (valorable otros idiomas)

Requisitos secundarios:
+ Se valora conocimiento de PMS Millenium Othello.
+ Destreza en el manejo del paquete Office.

Turnos rotativos (mañana/tarde/noche)

Contrato ayudante de recepción (3 meses + 3 meses) + recepcionista (indefinido).

*Salario según convenio*


Recepcionista de hotel

MARUGAL se especializa en el desarrollo, lanzamiento y operación de hoteles singulares en España, Inglaterra y Francia. 

Nuestros hoteles ofrecen un logrado equilibrio entre capturar la esencia de su entorno cultural y geográfico y ofrecer un concepto coherente que trasmita alta calidad, singularidad y servicio impecable sin dejar de maximizar a la rentabilidad para la propiedad. Dentro del sector hotelero, MARUGAL está especializado en hoteles de 4 y 5 estrellas.
Gracias a una exitosa trayectoria de asesoramiento y operación hotelera, MARUGAL ha desarrollado relaciones fructíferas y duraderas con los propietarios de los establecimientos que gestiona.

Nuestros servicios:

*Gestión: Con más de diez años de experiencia en hoteles boutique de lujo, en MARUGAL gestionamos hoteles de forma totalmente independiente y personalizada.
Al estandarizar las operaciones de back office y enfocar la personalización en el concepto de producto, logramos sumar los beneficios generados por las economías de escala habitualmente reservadas a las grandes cadenas con la creación de productos hoteleros únicos que permiten maximizar el precio medio, la ocupación y sobre todo, la rentabilidad para el propietario.

*Asesoría: Con un enfoque operacional, nuestros servicios de asesoría abordan problemas concretos con soluciones concretas. En MARUGAL ofrecemos servicio de asesoría para el desarrollo de un concepto de hotel, el lanzamiento, reestructuraciones o para intervenir en un aspecto específico de la operación o comercialización.

 Nuestro Portfolio:
* Cap Rocat (Mallorca) 
* Hotel Torralbenc (Menorca)
* Gecko Hotel & Beach Club (Formentera) 
* Akelarre (San Sebastián)
* Urso Hotel & SPA (Madrid)
* Tótem Madrid (Madrid) 
* Palacio Solecio (Málaga)
* Great Northern Hotel (Londres) 
* Le Relais de Chambord (Francia) 
* La Zambra (Málaga)
* Beau Rivage (Suiza)

¡Únete al Hotel URSO & Spa y pasa a formar parte de un equipo dinámico y en constante desarrollo!

Nos encantaría contar contigo para formar parte del departamento de recepción como RECEPCIONISTA. 

Descripción del Hotel:

URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid.

Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa.

Ofrece 79 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 5 Suites con terraza privada y un Spa con una zona de aguas, galardonado como mejor Spa de lujo y además de múltiples zonas para eventos privados.

Además, ofrece un restaurante a la carta 'Casa Felisa' donde podrás disfrutar de la gastronomía tradicional de estilo madrileño, una buena manera de compartir ese momento especial con los tuyos.

¿Por qué elegir Urso? ¿Qué podemos ofrecerte?

* 
Ambiente Dinámico y Colaborativo: En URSO Hotel & Spa, cada día es una nueva oportunidad para aprender y crecer en un entorno que valora tanto los valores como las ideas innovadoras. Puedes ser proactivo, asumir responsabilidades adicionales y contribuir significativamente al éxito del hotel. Además, disfrutarás de una cultura laboral que equilibra profesionalidad con diversión, en un equipo que se preocupa por tu bienestar y te hace sentir parte de una gran familia.
* 
Cohesión y Compañerismo: Disfrutamos trabajando juntos, compartimos buenos momentos y, lo más importante, nos apoyamos mutuamente, independientemente del departamento al que pertenezcamos. Esta relación se va más allá, creando un sentimiento de comunidad que se traduce en un ambiente laboral positivo y enriquecedor.
* 
Crecimiento y Desarrollo Continuos: En URSO Hotel & Spa, tu desarrollo personal y profesional es una prioridad. Ofrecemos un entorno que fomenta tu evolución mediante formación continua y feedback constructivo. Cada día, tendrás oportunidades para aprender algo nuevo, asumir desafíos y desarrollar tus habilidades. Participarás en diversos proyectos y programas de cross-training, y realizamos evaluaciones anuales de desempeño para asegurar tu avance continuo en la carrera.
* 
Atención Personalizada a los Clientes: Al ser un hotel con un enfoque en el servicio personalizado, cada miembro del equipo tiene la oportunidad de conectar verdaderamente con los huéspedes, ofreciendo un trato cercano que marca la diferencia.


¡Aplica ahora y sé parte de nuestra familia!

En el Hotel URSO, no solo serás parte de un equipo comprometido con la excelencia, sino que también experimentarás el valor de un entorno de trabajo que te apoya y te inspira a dar lo mejor de ti.

Si buscas un lugar donde tu esfuerzo se reconozca y tu crecimiento sea una prioridad, ¡te estamos esperando!

Recepcionista - Hotel URSO

HOTEL DE RECIENTE APERTURA EN EL CENTRO DE MADRID.

Suites Viena Plaza de España, hotel independiente ubicado cerca de la Plaza de España, Madrid, busca incorporar un/a Recepcionista de Hotel para formar parte de su equipo de atención al huésped.Funciones principales- Gestionar los procesos de entrada y salida de huéspedes.- Atender de forma presencial, telefónica y por canales digitales las consultas de clientes.- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y el entorno de Madrid.- Gestionar reservas, modificaciones, cancelaciones y solicitudes especiales.- Realizar tareas administrativas vinculadas a la recepción y al seguimiento de estancias.- Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para atender las necesidades de los huéspedes.- Resolver incidencias con profesionalidad, rapidez y orientación al servicio.Requisitos<ul><li>Experiencia previa mínima de 3 meses en recepción de hotel</li><li>Nivel de inglés alto, valorándose el conocimiento de otros idiomas</li><li>Aptitudes interpersonales y de comunicación llamadas y mensajes.</li><li>Manejo básico de herramientas informáticas, capacidad para trabajar en equipo y disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde y noche (incluidos fines de semana y festivos).</li></ul>Por el momento se trataría de una sustitución temporal, aunque con posibilidad de continuar.Jornada del 75%

Recepcionista en Hotel Suites Viena Plaza de España

En Grupo Ummana entendemos que la competitividad turística, especialmente en mercados exigentes como las Islas Baleares y el resto del territorio nacional, depende de la agilidad humana. No somos un simple proveedor externo: actuamos como su socio estratégico en la gestión operativa, integrándonos en su estructura para optimizar la rentabilidad y elevar los estándares de calidad de su negocio.

Gracias a nuestro conocimiento del mercado local, aportamos la flexibilidad necesaria ante la estacionalidad característica del sector hostelero, permitiéndole transformar costes fijos en variables sin comprometer el servicio. Nuestra metodología abarca desde el reclutamiento especializado hasta la gestión de equipos de alto rendimiento, asegurando que su establecimiento destaque en un entorno global cada vez más competitivo.

Se solicita Conserje para residencia de estudiantes en Madrid. Dentro de sus funciones se encuentra: gestionar programa propio de los residentes, visionado de cámaras, retirar cubos de basura y atención general. Requisitos: Conocimientos mínimos de ofimática. Experiencia en funciones similares. Ofrecemos: Contrato de 40 y de 20 horas. Horarios rotativos (día o noche)

Conserje para residencias de estudiantes en Madrid

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

### Recepcionista - Contrato Indefinido 🏨

¡Únete al equipo de Vincci Hoteles en Madrid y sé parte de una experiencia única en el sector hotelero! Buscamos una persona dinámica, con ganas de crecer y con pasión por el trato al cliente para nuestro Hotel Vincci Madrid 4\*.

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### ¿Qué harás? ✨

* Atención y bienvenida a huéspedes con una sonrisa 😊
* Gestión de reservas y check-in/check-out
* Resolución de incidencias con rapidez y eficacia
* Información y asesoramiento sobre los servicios del hotel y la ciudad
* Coordinación con otros departamentos para garantizar una estancia perfecta

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### ¿Qué buscamos? 🔍

* Experiencia previa en recepción o atención al cliente (preferible en hoteles)
* Actitud positiva, proactividad y habilidades comunicativas
* Disponibilidad para incorporación inmediata
* Nivel de idiomas: Español y buen nivel de inglés (otros idiomas valorados)
* Dominio de herramientas informáticas básicas

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### ¿Qué te ofrecemos? 🎁

* Contrato indefinido desde el primer día
* Incorporación inmediata
* Formación continua para tu desarrollo profesional
* Un ambiente de trabajo cercano y dinámico
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