Administrative Assistant

Las principales funciones serán: 
- Realizar el registro de entrada y salida del hotel (check- in y check- out) verificando la identidad de los clientes y ofreciendo una amable bienvenida. 
- Gestionar las llamadas telefónicas y correos electrónicos dando respuesta a las demandas de los clientes. 
- Proporcionar las llaves o tarjetas de acceso a las habitaciones e indicaciones para moverse por el hotel a los huéspedes. 
- Mantener una comunicación amable y efectiva con los clientes en diferentes idiomas. 
- Proporcionar información a los visitantes de los servicios y normas del hotel.
- Gestionar reservas y cancelaciones de los servicios del hotel.
- Realizar tareas de facturación y cobro. 
- Garantizar una comunicación fluida al traspasar información de incidencias relevantes de un turno a otro. 
- Ejecutar el control y cierre de cajas con precisión y responsabilidad.
- Venta de Upselling y servicios en Recepción.

Hotel de 4* ubicado en Costa Teguise selecciona Ayudante de Recepción

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">En<span style="background-color:#5d7fa3"><span style="background-color:white"> <span style="color:#5d7fa3"><strong>INNSiDE by Meliá Madrid Valdebebas</strong></span></span></span> buscamos un/a <span style="color:#5d7fa3"><strong>Front Office Trainee</strong></span> con ganas de aprender, desarrollarse profesionalmente y formar parte de una experiencia hotelera innovadora y dinámica. Apoyarás al equipo de Recepción en la atención al huésped, contribuyendo a garantizar una experiencia memorable desde su llegada hasta su salida.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Trabajarás en un entorno internacional donde podrás desarrollar competencias clave en atención al cliente, operaciones hoteleras y gestión de incidencias, siempre acompañando a profesionales del sector.</span></p><p> </p><div><h2><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:#e9a579">Misión del puesto</span></h2><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Dar soporte al departamento de Front Office en la operativa diaria del hotel, asegurando una atención cercana, eficiente y personalizada a los huéspedes, mientras adquieres conocimientos y experiencia práctica en la gestión integral de la recepción hotelera.</span></p><p> </p><div><h2><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:#e9a579">¿Qué aprenderás con nosotros?</span></h2><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Procesos de check-in y check-out siguiendo los estándares de Meliá Hotels International.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestión de reservas individuales y grupales.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Atención y resolución de consultas e incidencias de los huéspedes.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Procedimientos de facturación y cobro.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Coordinación con otros departamentos del hotel (Housekeeping, F&amp;B, Mantenimiento, etc.).</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Técnicas de upselling y mejora de la experiencia del cliente.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Estándares de calidad y servicio en una cadena hotelera internacional.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Desarrollo de habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo en un entorno multicultural.</span></li></ul><p style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"> </p><div><h2><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:#e9a579">¿Qué buscamos en ti?</span></h2><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Estudiante de Turismo, Gestión Hotelera, ADE o estudios afines.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Posibilidad de formalizar convenio de prácticas con universidad o centro de estudios.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Orientación al cliente y vocación de servicio.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Actitud positiva, proactividad y ganas de aprender.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Buenas habilidades comunicativas e interpersonales.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad de organización y atención al detalle.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Disponibilidad para realizar prácticas en horarios rotativos según las necesidades operativas del hotel.</span></li></ul><p style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"> </p><div><h2><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:#e9a579">¿Qué te ofrecemos?</span></h2><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación práctica en una de las compañías hoteleras líderes a nivel internacional.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Plan de aprendizaje y seguimiento continuo por parte de profesionales del sector.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia real en la operativa de Front Office.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Desarrollo de competencias clave para tu futura carrera profesional.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ambiente de trabajo dinámico, innovador e internacional.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de Meliá Hotels International.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Descuentos y beneficios asociados al programa de empleados de la compañía.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">La oportunidad de formar parte de un equipo apasionado por la excelencia en el servicio.</span></li></ul></div></div></div></div><p> </p></div>

Trainee Front Office - INNSiDE by Meliá Madrid Valdebebas

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Cuál será tu misión?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p style="text-align:justify">Como <b>Recepcionista</b>, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente.</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué tendrás que hacer?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Seguir las normas de la marca de la empresa.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Asistir a otros departamentos, según sea necesario.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responsable de los informes de auditoría nocturna.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué buscamos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Orientación al servicio al cliente.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Gran capacidad de comunicación.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Orientación comercial.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Por qué elegirnos?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">En <b>Minor Hotels Europe &amp; Americas</b> nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:</p><ul><li style="text-align: justify;">Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.</li><li style="text-align: justify;">Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.</li><li style="text-align: justify;">Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”.</li><li style="text-align: justify;">Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.</li><li style="text-align: justify;">Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.</li></ul></div></div></div>

Recepcionista (temporal) - NH Collection Marbella

Somos una cadena internacional de Hostels con presencia en España y Portugal, y con un audaz proyecto de expansión para los próximos años. Nuestra misión no es sólo ofrecer una cama donde dormir, sino conseguir que el viaje de quienes se alojen con nosotros sea una experiencia inolvidable. Tenemos más de quince años de experiencia gestionando albergues y nuestros albergues cuentan con excelentes ubicaciones, alojamiento confortable, un ambiente magnífico y actividades divertidas para todo tipo de viajeros

Recepcionista – Cats Hostels Córdoba
Ubicación: Córdoba
Tipo de contrato: Suplencia por baja
Incorporación: Inmediata
________________________________________

Sobre nosotros

Con mas de dos décadas de experiencia Cats Hostels es una empresa española con presencia en España y Portugal. 
Nuestros Hostels, ubicados en edificios históricos, se centran en garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes. 
Somo más que un Hostel, somos una Familia. 

________________________________________

Tu misión

Como Recepcionista, serás la primera impresión de nuestros huéspedes. Te encargarás de ofrecer una experiencia excepcional desde el momento de la llegada hasta su salida, asegurándote de que disfruten al máximo de su estancia en San Sebastián.
________________________________________

Responsabilidades principales

•	Atender y gestionar reservas, entradas y salidas de huéspedes.
•	Ofrecer información turística y recomendaciones locales.
•	Resolver incidencias con actitud positiva y profesional.
•	Colaborar con el resto del equipo (limpieza, mantenimiento, animación, etc.).
•	Promover las actividades y eventos del hostel.
•	Control de caja y cobros diarios.
________________________________________

Requisitos

•	Experiencia previa en recepción, hostelería o atención al cliente (valorable).
•	Nivel alto de inglés (imprescindible); otros idiomas serán un plus.
•	Conocimientos básicos de herramientas de gestión hotelera (PMS, Channel Manager…).
•	Persona dinámica, resolutiva y con buenas habilidades de comunicación.
•	Disponibilidad para trabajar en turnos (mañana, tarde, noche y fines de semana).
________________________________________

Ofrecemos

•	Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural.
•	Ambiente laboral positivo y colaborativo.
•	Idiomas: Español e inglés nivel C1 valorable otros idiomas. 
•	Conocimiento de PMS Mews, Otas, Grupos y operativa general de Hostels. 
•	Formación continua y oportunidades de crecimiento dentro del grupo Cats Hostels.
•	Salario según convenio, con posibilidad de incentivos por desempeño.


Recepcionista  Hostel - ! Nueva Apertura!

En el dinámico entorno del sector de cruceros, INDEPENDENCE YACHTS busca incorporar a un/a Office Manager para coordinar con solvencia la gestión administrativa y contribuir al funcionamiento eficiente de la organización en Palma de Mallorca, España. La posición pertenece a la categoría de Mando Intermedio y cuenta con una vacante mediante contrato indefinido, ofreciendo la oportunidad de consolidar una trayectoria profesional estable en una compañía vinculada a la actividad hotelera y marítima. Entre sus responsabilidades estarán organizar y supervisar los procesos administrativos de oficina, gestionar documentación, archivos, comunicaciones y proveedores, realizar el seguimiento de facturas y presupuestos, preparar informes, coordinar agendas y facilitar la comunicación entre departamentos. También deberá asegurar el cumplimiento de procedimientos internos, mantener la confidencialidad de la información y apoyar a la dirección en la planificación operativa. Se requiere Bachillerato/COU, experiencia de 1 a 2 años en administración, coordinación de equipos o puestos similares, dominio de Inglés Profesional, capacidad organizativa, atención al detalle, autonomía y buenas habilidades de comunicación. Se ofrece jornada completa, horario de 10:00 a 18:00, estabilidad contractual y desarrollo en un entorno internacional y especializado. La residencia considerada corresponde a la provincia vacante.

Office  Manager

<div id="tor__flistingLayout_readOnlyDiv"><div id="tor__flistingLayout_content"><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="color:#eab16c"><span style="background-color:white"><strong>Misión:</strong></span> </span>Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:#eab16c"><strong>¿Qué tendré que hacer?</strong></span></p><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.</span></li></ul><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:#eab16c"><strong>¿Qué buscamos?</strong></span></p><ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Inglés avanzado tanto hablado como escrito.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Conocimiento en OPERA valorable.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Comunicación efectiva.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Vocación de servicio.</span></li></ul></div></div><table style="width:100%" width="100%"><tbody><tr><td style="height:36.0px;width:100%"> </td></tr></tbody></table><p> </p>

Front Office Agent -  Paradisus Fuerteventura

EMPLEA, es una empresa líder en el sector de trabajo temporal y selección de personal, con sede en Canarias. Nos dedicamos a conectar talento con oportunidades laborales, ofreciendo soluciones flexibles a empresas de diversos sectores y ayudando a nuestros profesionales a desarrollarse y crecer en su carrera.
En EMPLEA encontrarás un entorno dinámico y profesional, donde la gestión de personas y la excelencia en la selección son nuestro sello. Buscamos personas comprometidas, con ganas de aprender y de formar parte de un equipo que impulsa el talento en la región.
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Se precisa Auxiliar Administrativo/a con conocimientos de Contabilidad y experiencia previa en el puesto. Para zona de San Fernando, Maspalomas. 

Auxiliar Administrativo/a

Localizado en Puerto del Carmen y a tan sólo 200m. de la playa, el hotel SENTIDO AEQUORA LANZAROTE SUITES es un complejo hotelero de nueva construcción que destaca por su moderno interiorismo,  la calidad y variedad de sus servicios y su encanto y carácter que lo hacen ideal tanto para parejas como familias con niños. Las habitaciones, prácticamente en su totalidad Junior Suites, están equipadas con todas las comodidades y son ideales para quienes quieran disfrutar unos días del entorno privilegiado de la isla de Lanzarote.


Somos un hotel de 4* situado en Puerto del Carmen (Lanzarote) y actualmente buscamos un/a Secretario/a del CEO del hotel.

La persona seleccionada trabajará de forma exclusiva y directa con el CEO, prestándole apoyo ejecutivo, organizativo y administrativo, y actuando como interlocutor/a de confianza entre el CEO y los Jefes de Departamento (JJDD).

El puesto requiere un conocimiento básico y transversal de la gestión hotelera —Recepción, Comercial, RRHH, A&B, Regiduría de Pisos, Mantenimiento, Administración, etc.— que permita comprender la información procedente de las distintas áreas, facilitar la comunicación con sus responsables y realizar el seguimiento de las directrices y asuntos establecidos por el CEO.

Su función principal será dar soporte al CEO, facilitarle información y seguimiento de los asuntos de su interés y asegurar una comunicación fluida con los diferentes responsables del hotel.

La posición no implica responsabilidad jerárquica sobre los departamentos, sino una función de apoyo, interlocución y seguimiento al servicio directo del CEO.

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Hotel de 4* ubicado en Costa Teguise selecciona Ayudante de Recepción

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