Rececionista (m/f) - BessaHotel Baixa ( Porto )
placeOporto, Porto, Portugal
event_available11/04/25
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Job Description
O BessaHotel Baixa, localizado na baixa do Porto, está à procura de um(a) Rececionista de Hotel dedicado(a) e profissional para se juntar à nossa equipa. Se tem paixão pelo atendimento ao cliente, excelente comunicação e deseja fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico, esta oportunidade é para si!
Responsabilidades:
Atendimento e acolhimento de hóspedes na receção.
Realização de check-ins e check-outs de forma eficiente e cordial.
Gestão de reservas e apoio aos hóspedes durante a sua estadia.
Responder a chamadas telefónicas e emails de forma profissional e eficaz.
Resolver problemas e atender às necessidades dos hóspedes de maneira proativa.
Manter a área da receção organizada e acolhedora.
Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir uma experiência excelente aos hóspedes.
Oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, excelentes oportunidades de crescimento profissional e uma remuneração competitiva. Se é apaixonada/o em prestar um serviço excepcional ao cliente e deseja fazer parte de uma equipa de sucesso, candidate-se hoje mesmo!
Requirements
Minimum Qualifications: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional
Experience: Entre 1 e 2 anos
Professional Category: Empregado
Residence Permit: Portugal
Experiência como rececionista de hotel
Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados).
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Capacidade de trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.
Boa apresentação pessoal e postura profissional.
Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (MS Office e sistemas de gestão hoteleira de preferência HOST PMS).
Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipa.
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