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1 people applied to this job
Job description
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Full time
Receptionist
Hotel Chain
Worker
En Plus Fariones Suite Hotel, estamos en búsqueda de un/a Recepcionista. Si eres una persona amable, proactiva y orientada al servicio al cliente, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo!
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cortés y profesional.
• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de forma eficiente.
• Proporcionar información y asistencia a los huéspedes sobre servicios, instalaciones y lugares de interés turístico.
• Gestionar las reservas y las solicitudes de los huéspedes de manera efectiva.
• Manejar el cobro de facturas y gestionar el sistema de caja.
• Resolver cualquier incidencia o queja de los huéspedes de forma rápida y satisfactoria.
• Mantener actualizada la documentación y los registros del departamento de recepción.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de calidad para los huéspedes.
RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cortés y profesional.
• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de forma eficiente.
• Proporcionar información y asistencia a los huéspedes sobre servicios, instalaciones y lugares de interés turístico.
• Gestionar las reservas y las solicitudes de los huéspedes de manera efectiva.
• Manejar el cobro de facturas y gestionar el sistema de caja.
• Resolver cualquier incidencia o queja de los huéspedes de forma rápida y satisfactoria.
• Mantener actualizada la documentación y los registros del departamento de recepción.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia de calidad para los huéspedes.
Requirements
Minimum degree
Higher Vocational Training
Experience
Less than 1 year
Languages
Spanish
Idiomas requeridos:
• Español – Nivel Nativo o Bilingüe
• Inglés – Nivel Alto
• Alemán – Nivel Medio
• Valorable otros idiomas
Perfil candidato/a
• Excelente habilidad para el servicio al cliente y orientación al detalle.
• Buena capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Conocimientos básicos de sistemas informáticos y herramientas de reservas.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente tanto de forma individual como en equipo.
• Actitud amable, proactiva y capacidad para resolver problemas.
• Español – Nivel Nativo o Bilingüe
• Inglés – Nivel Alto
• Alemán – Nivel Medio
• Valorable otros idiomas
Perfil candidato/a
• Excelente habilidad para el servicio al cliente y orientación al detalle.
• Buena capacidad de comunicación verbal y escrita.
• Conocimientos básicos de sistemas informáticos y herramientas de reservas.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente tanto de forma individual como en equipo.
• Actitud amable, proactiva y capacidad para resolver problemas.
About the company
Plus Fariones
Tías, Spain
Hotel Chain
Website
Empresa de gestión hotelera ubicada en la isla de Lanzarote.
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