Recepcionista Hotel Independiente Barcelona Temporal + Indefinido

Job Description

🛎 Sobre nosotros:
Vilana Hotel Boutique es un hotel con encanto de 23 habitaciones, ubicado en una de las zonas más tranquilas y exclusivas de Barcelona. Actualmente buscamos dos recepcionistas con vocación de servicio, ganas de crecer profesionalmente y que disfruten del trato con el cliente.

✨ Funciones:
Atención al cliente presencial y telefónica
Check-in y check-out
Asignación de habitaciones
Gestión de reservas y disponibilidad
Revisión de tarifas y coordinación con plataformas
Cobros y facturación
Cuadre de caja
Gestión de quejas
Supervisión del buen funcionamiento del turno asignado
Coordinación con otros departamentos

✅ Requisitos:
Valorable estudios en turismo
Experiencia previa demostrable como recepcionista en hoteles
Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas)
Conocimientos de ACI (PMS) será valorado positivamente
Persona responsable, resolutiva y orientada al cliente
Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche), incluidos fines de semana y festivos
Compromiso con la empresa

💼 Condiciones:
2 vacantes disponibles
Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de incorporación indefinida
Horario por turnos rotativos:
Mañana: 6:00 a 14:00
Tarde: 14:00 a 22:00
Noche: 22:00 a 6:00

Buscamos a alguien que:

Tenga una actitud proactiva, resolutiva y profesional.

Sepa trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones complejas.

Cuide cada detalle en la atención al cliente.

Esté dispuesto/a a comprometerse con el equipo y los valores del hotel.

Salario según convenio de Hostelería y Turismo

Ofrecemos:
Parking gratuito para empleados
Uniforme proporcionado
Una comida incluida por turno
Un fin de semana libre al mes

Si compartes nuestra forma de entender la hospitalidad y te ves formando parte de un equipo comprometido con la atención cercana y de calidad, estaremos encantados de conocerte.
Puedes enviarnos tu CV y contarnos por qué te gustaría unirte a nuestro proyecto.

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