Job description
Misión:
Dar soporte a la gestión del segmento E-Commerce para los hoteles asignados, colaborando en la implementación de las estrategias comerciales y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ingresos mediante la coordinación con los equipos de Revenue Management, E-Commerce y Marketing Digital.
#LI-AC1
¿Qué harás?
• Dar soporte en la implementación de la estrategia de venta del segmento E-Commerce para los hoteles asignados.
• Colaborar en la gestión comercial del canal Contact Center.
• Apoyar el seguimiento de los objetivos de ingresos e identificar oportunidades de mejora del rendimiento del canal.
• Colaborar en el seguimiento de la inversión en marketing digital de los hoteles asignados.
• Participar en reuniones periódicas con los equipos de E-Commerce, Revenue Management y partners externos.
• Revisar y asegurar la correcta configuración de los hoteles en las distintas plataformas digitales.
• Apoyar la implementación de acciones de marketing digital y el seguimiento del rendimiento de campañas y Travel Ads junto con los equipos especializados.
• Coordinar la actualización y calidad del contenido digital de los hoteles con el Ecommerce Hub.
• Colaborar con Revenue Management en la correcta implementación de tarifas, promociones y ofertas en los diferentes canales.
• Dar soporte en los procesos de alta y configuración de hoteles en canales propios, OTAs y metabuscadores, especialmente en proyectos de apertura de hoteles.
• Elaborar informes y análisis sobre el rendimiento del canal E-Commerce para facilitar la toma de decisiones.
#LI-AC1
Requisitos
Formación
• Estudios superiores en Turismo, ADE, Ventas, Marketing, Marketing Digital o similar.
Idiomas
• Español nativo.
• Inglés avanzado .
Conocimientos
• Conocimiento de plataformas de e-commerce, OTAs y metabuscadores.
• Conocimientos de marketing digital (SEO, SEM y campañas online).
• Buen manejo de Excel y capacidad de análisis de datos.
• Se valorará experiencia con herramientas de analítica web y plataformas de gestión hotelera.
Experiencia
• Experiencia en e-commerce, distribución online o ventas, preferiblemente en el sector hotelero o turístico.
