A RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 1ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Excelente capacidade de comunicação e simpatia no atendimento
•	Inglês obrigatório (outras línguas são valorizadas)
•	Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
•	Atendimento e acompanhamento de clientes
•	Serviço de mesa de acordo com os standards definidos
•	Apresentação e aconselhamento sobre a carta de comidas e bebidas
•	Preparação, arrumação e limpeza do espaço de refeição

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Empregado(a) de Mesa de 1ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 2ª para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
• Experiência anterior na área da restauração (valorizada, mas não obrigatória)
• Boa apresentação e postura profissional
• Espírito de equipa e vontade de aprender
• Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas são valorizadas)
• Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
• Apoio no atendimento e serviço de mesa
• Montagem, arrumação e limpeza do espaço de refeição
• Colaboração com a equipa de sala para garantir a qualidade do serviço
• Transporte de pratos, bebidas e utensílios
• Apoio na preparação do serviço, seguindo orientações do responsável de sala

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 086 029 | 211 379 417

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Empregado(a) de Mesa de 2ª - Hotel Lisboa

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado de Mesa (M/F) para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Funções Principais:
•	Atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo;
•	Serviço de alimentos e bebidas à mesa;
•	Garantir a organização e limpeza do espaço de trabalho.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
•	Inglês em nível avançado (obrigatório).

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 211 379 417 | 934 713 339

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Empregado/a de Mesa - Lisboa

O Grupo RCS está a recrutar Cozinheiro(a) de 1ª para integrar na equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Perfil:
•	Experiência comprovada em funções similares
•	Boa apresentação e postura profissional
•	Conhecimentos sólidos de técnicas de cozinha
•	Capacidade de organização, responsabilidade e dinamismo

Funções:
•	Preparação e confeção de pratos de acordo com os standards definidos
•	Garantir a qualidade, apresentação e higiene dos alimentos
•	Apoiar na gestão de stocks e controlo de desperdício
•	Colaborar com a equipa de cozinha para assegurar eficiência do serviço

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos:  934 086 029 | 211 379 417

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Cozinheiro(a) de 1ª - Hotel Lisboa

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

Go further with Foundever™ 
Are you ready to move your career forward? At Foundever™, you will find our call center jobs surprising. We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

Come and work with us.
 

Do you want to contribute to an outstanding customer representative service? 
Are you Italian native or fluent with strong English communication skills? 
Looking to make your career abroad in a multicultural environment? 
So we have the perfect opportunity for you!

 

Your future project: join our Italian Customer Advisor team.

 

As a customer advisor specialist, your daily responsibilities will include:

Provide first contact resolutions to customer queries 
Offer specialized customer support through written and phone communication
Build meaningful relationship, answering customers questions in a courteous, friendly, and professional manner
Meet and exceed our customer service quality goals, compliance regulations and productivity targets
Create amazing customer experience that people value and we are proud of
Be responsible to follow the direction of management and provide feedback


Benefits.
 

Relocation package
Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
Excellent work culture
 

Go further with Foundever®
 

We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

 

Apply today! 

 

 Italian Customer Advisor - Lisbon, Portugal

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Bagageiro(a) para integrar a equipa de renomados hotéis em Vila Verde, Braga.

Funções Principais:
•	Receção e transporte de bagagens dos hóspedes;
•	Acompanhamento dos hóspedes até aos quartos;
•	Colaboração com a receção e outros serviços sempre que necessário.

Requisitos:
•	Apresentação cuidada e boa capacidade de comunicação;
•	Sentido de responsabilidade, dinamismo e simpatia;
•	Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.
•	Inglês (obrigatório).

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 691 177 | 912 553 334

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Bagageiro(a) - Vila Verde

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

Nos hotéis AC creemos que a atenção ao detalhe é a maior forma de agradecimento que podemos oferecer. Creemos que, se temos tempo para fazê-lo, temos tempo para fazê-lo bem. Os nossos clientes reconhecem e valorizam a beleza característica dos hotéis AC. Conectam-se connosco através do nosso comum interesse pelo detalhe e eles gostam de se sentir parte da nossa pequena e discreta comunidade global. Na verdade, a sensação de estar entre amigos é uma parte importante do encanto AC.
Procuramos inovadores culturais que queiram juntar-se à nossa equipa. Se és uma pessoa criativa e gostas de arte, design e cultura, convidamos-te a iniciar uma carreira profissional nos hotéis AC.

Explora o nosso grande mundo
Queremos que faças parte de nossa família diversificada e global. Quer estejas apenas começando no mundo da hotelaria ou já seja um profissional experiente, podes ter a certeza que sempre iremos valorizar o teu talento natural. Com a tua energia positiva e o teu desejo de agradar, ajudarás os clientes a voltar aos nossos hotéis.

O que esperamos de ti

- Dimensionamento dos modelos para os diferentes serviços do hotel
- Responsável por gerir os diferentes pontos de venda do hotel.
- Estar a par das novas tendências gastronómicas.
- Conhecimentos do sistema de gestão de F&B (Micros)
- Participação no desenvolvimento da oferta gastronómica, alinhada à estratégia de F&B da empresa.
- Cumprimento dos objetivos traçados pela empresa: Atendimento, Qualidade, Satisfação.
- Servir pratos e bebidas aos clientes
- Responder a questões sobre a carta
- Manter a comunicação com a cozinha, relativamente à carta, ao tempo de espera, à necessidade de elaborar pratos e à disponibilidade de productos.
- Seguir o ciclo horário em todas as refeições
- Manter limpas as áreas de trabalho durante todo o dia
- Notificar outros requisitos à cozinha (alergias, dietas e pedidos especiais)
- Revisar a limpeza e apresentação de todos os pratos, copos, chávenas e talheres antes do seu uso
- Manter a comunicação com os clientes e com outros empregados
- Estar encarregue que o pessoal trabalhe em equipa de forma a oferecer um optimo serviço
- Colaborar com a Direção em termos de contratação, formação, planificação, avaliação, controle e motivação dos empregados, actuando como modelo
- Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa em matéria de segurança
- Notificar problemas de manutenção, riscos de segurança, accidentes ou lesões
- Receber formação sobre segurança e obter as certif

Chefe de Sala - AC Porto

Gerimos a maior rede nacional de Parques de Campismo e Caravanismo, com estabelecimentos situados de norte a sul do país, assumindo posição de liderança no setor e na promoção e desenvolvimento do turismo de Ar Livre. 
Apostamos claramente numa política de rigor, de qualidade do serviço e na dotação dos nossos parques com os recursos mais adequados ao lazer e bem-estar dos nossos clientes.

Junte-se à Equipa Orbitur – Procuramos Guarda de Parque (f/m/d/v)

Na Orbitur, acreditamos que cada detalhe conta para proporcionar aos nossos clientes experiências únicas no contacto com a natureza. Procuramos um Guarda de Parque (Manutenção) para integrar a nossa equipa e ajudar-nos a manter a excelência que nos distingue.

A sua missão na Orbitur:

•	Garantir a conservação, manutenção e verificação das instalações do parque;
•	Apoiar a equipa na resolução de pequenas reparações (eletricidade, canalização, jardinagem);
•	Colaborar noutras tarefas de apoio aos serviços do parque sempre que necessário;
•	Contribuir para que cada cliente sinta que está num lugar cuidado, seguro e acolhedor.

O que procuramos em si:

•	Conhecimentos em eletricidade, canalização e jardinagem;
•	Experiência prévia em manutenção;
•	Disponibilidade para trabalhar ao fim de semana e feriados;
•	Versatilidade e abertura para apoiar noutras áreas do parque;
•	Responsabilidade, dinamismo e gosto pelo trabalho em equipa.

O que oferecemos:

•	Salário base + subsídio de alimentação em cartão refeição;
•	Dois dias de folga fixos por semana;
•	Formação inicial para integração na função;
•	Integração numa equipa dinâmica;
•	Oportunidade de trabalhar num ambiente único, rodeado pela natureza e em contacto direto com os clientes.

Se acredita que este desafio é para si, envie o seu CV com a referência Guarda de Parque_22_2025 para rh@orbitur.pt e venha fazer parte da nossa história.

Na Orbitur orientamo-nos por princípios inclusivos na integração da nossa equipa de trabalho .

Manutenção - Parque De Campismo Orbitur Montargil

O Cozinheiro é responsável por preparar pratos de alta qualidade que atendam aos padrões do Hotel AC Porto, garantindo uma experiência gastronômica memorável para os hóspedes. Trabalhará em colaboração com a equipe de cozinha para manter um ambiente limpo, seguro e eficiente.

Responsabilidades Principais:

Preparar pratos de acordo com os padrões do hotel, respeitando as receitas e técnicas culinárias estabelecidas.

Garantir a apresentação e qualidade dos pratos servidos aos clientes.

Manter a organização e limpeza da estação de trabalho.

Controlar a qualidade dos ingredientes e verificar a validade dos produtos.

Apoiar a equipe na gestão de estoque e pedidos de suprimentos.

Cumprir todas as normas de higiene e segurança alimentar.

Colaborar com o Chef Executivo no desenvolvimento de novos pratos e cardápios.

Participar ativamente em reuniões de equipe e treinamentos.

Requisitos:

Experiência prévia como cozinheiro, preferencialmente em hotéis ou restaurantes de alto padrão.

Conhecimento profundo de técnicas culinárias e segurança alimentar.

Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe.

Flexibilidade para trabalhar em turnos e fins de semana.

Excelente organização e atenção aos detalhes.

Paixão pela gastronomia e dedicação à satisfação do cliente.

Oferecemos:

Salário competitivo e benefícios atrativos.

Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.

Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.

Descontos e vantagens em hotéis da rede.

Se você é apaixonado por gastronomia e deseja fazer parte de uma equipe de excelência, envie seu currículo e junte-se ao nosso time no Hotel AC Porto!

Cozinheiro -  AC Hotel Porto

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Hostess para integrar a equipa de um prestigiado hotel em Lisboa.

Funções Principais:
Receção e acolhimento dos hóspedes à chegada;
Acompanhamento até às mesas ou áreas de interesse do hotel;
Colaboração com a receção, restaurante e outros serviços sempre que necessário;
Garantir um atendimento de excelência e personalizado.

Requisitos:
Apresentação cuidada e excelente capacidade de comunicação;
Simpatia, dinamismo e sentido de responsabilidade;
Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana;
Experiência em atendimento ao público (preferencial);
Carta de condução (preferencial).
Requisitos Linguísticos:

Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
Inglês fluente (obrigatório); outros idiomas são valorizados.

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt 
Ou contacte-nos: 211 379 417 | 934 713 339 

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Hostess | Hotelaria - Lisboa

Gerente de Servicio

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

¿Qué buscamos?<ul style="list-style-type:disc"><li>Experiencia mínima de un año en puesto similar en hoteles de 4 y 5*</li><li>Formación en Turismo, Relaciones Públicas o similar.</li><li>Nivel alto de inglés. El dominio de otros idiomas será muy valorado.</li><li>Flexibilidad horaria.</li><li>Capacidad de resolución de problemas.</li><li>Persona proactiva y con excelente comunicación.</li><li>Residencia en provincia vacante.</li></ul>

Assistant Guest Experience Manager - Melia Costa del Sol

Dreamplace es un grupo hotelero en expansión ubicado en Canarias. Actualmente contamos con cuatro hoteles (de 5 y 4*): tres de ellos en Tenerife Sur y uno en Lanzarote. Buscamos profesionales ambiciosos, orientados a objetivos e interesados en formar y coordinar equipos de trabajo de alto rendimiento. Nuestra filosofía de empresa gira en torno a la satisfacción del cliente (tanto interno como externo) y a mantener un buen clima de trabajo.

En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión en las Islas Canarias, estamos buscando un Ayudante de Camarero para unirse a nuestro equipo en Lanzarote, PLAYA BLANCA.

Como Ayudante de Camarero, serás responsable de preparar y mantener las áreas de servicio, asegurando que todo esté listo para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. 

Ofrecemos un contrato indefinido, un salario competitivo, descuentos en nuestra cadena hotelera, seguro médico privado, oportunidades de formación continua y guardería para nuestros trabajadores

- Preparar y organizar las áreas de servicio, incluyendo el restaurante, bar y salas, asegurando un ambiente limpio y acogedor para los clientes.
- Montar las mesas de acuerdo a los estándares del hotel, incluyendo la disposición de utensilios, vajilla, cristalería y mantelería.
- Mantener el área de trabajo en óptimas condiciones, garantizando un servicio eficiente y de calidad.
- Colaborar y asistir al equipo de camareros en las tareas diarias, fomentando un ambiente de trabajo en equipo.

AYUDANTE DE CAMARERO Hotel 5* Playa Blanca (LANZAROTE) [DYDCG]

¿Te gustaría ser parte de un grupo hotelero en crecimiento en las Islas Canarias? En Dreamplace, estamos en la búsqueda de un/a Ayudante de Camarero/a que se una a nuestro equipo en Adeje. 

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y un salario competitivo, además de un contrato indefinido a media jornada. Valoramos la formación continua y el desarrollo profesional, por lo que tendrás la oportunidad de aprender y crecer con nosotros. En nuestro hotel, un referente en el sur de Tenerife, ubicado junto al Centro Comercial X Sur, te integrarás en un equipo comprometido con la satisfacción del cliente y el bienestar laboral. Disfrutarás de beneficios como adelantos a través de PayFlow, descuentos en toda nuestra cadena hotelera para ti y tus acompañantes, y un seguro médico privado con descuento. 

El horario de trabajo será de tarde a noche, de 19:00 a 23:00.

-Preparar y organizar las áreas de servicio para asegurar un ambiente acogedor y limpio para los clientes.
-Montar las mesas con los utensilios, vajilla, cristalería y mantelería siguiendo los estándares establecidos por el hotel.
-Mantener el área de trabajo en condiciones óptimas de limpieza y orden, garantizando un servicio de calidad.
-Colaborar y asistir al equipo de camareros en la atención al cliente, asegurando una experiencia excepcional.

Ayudante de camarero/a 20h (turno tarde noche) Hotel 4* [DYDCH]

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP  Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. 
En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se suma a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una compañía familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas, emocionantes y memorables. 

¿QUÉ NOS MUEVE? Compromiso que genera confianza
Nos involucramos a fondo en cada proyecto y con cada persona, creando vínculos reales que construyen un ambiente de trabajo sólido y confiable. 
Hospitalidad que une. Conectamos desde la cercanía, ofreciendo un servicio genuino y humano, donde cada profesional aporta su esencia. 
Innovación que emociona. Creemos en la magia de lo inesperado. Nos mueve la creatividad, el conocimiento y la experiencia para ir más allá de lo convencional. 
Diversidad que enriquece

 ¿QUÉ OFRECEMOS? En Magic Hotel Group cuidamos de quienes hacen posible la magia. Por eso, además de formar parte de un equipo humano comprometido y dinámico, ofrecemos beneficios reales pensados para facilitar tu día a día y potenciar tu bienestar: 
•	Acceso digital a tu documentación laboral, a través de herramientas que simplifican y agilizan todos los trámites administrativos. 
•	Playflow, una plataforma para solicitar anticipos de nómina de forma rápida, segura y transparente. 
•	VIP District, un espacio exclusivo con descuentos y ventajas para que disfrutes más dentro y fuera del trabajo. 
•	Ambiente laboral positivo, basado en la confianza, el respeto y el crecimiento compartido. 
•	Oportunidades de desarrollo, en un grupo en constante evolución, con proyectos diversos y una cultura que valora el talento individual.

TEMPORADA 2025: CON APERTURAS DE DOS HOTELES NUEVOS EN BENIDORM.

Magic Costa Blanca busca incorporar animador/a para sus establecimientos vacacionales de 3 y 4 estrellas en Benidorm. 
Te gusta hablar en público y tienes habilidades de actuación. Este es tu lugar.

Las funciones a realizar son las propias del puesto:
-Actividades para adultos.
-Actividades para niños/as.
-Actividades en el Miniclub.
-Fiesta de bienvenida en Recepción.
-Actividades en la piscina.
-Game Experience.

Animador/a Hotel [CNMCN]

<table class="MsoNormalTable" border="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td style="padding:0.75pt 0.75pt 0.75pt 0.75pt">MisiónContribuir a la eficiencia y rentabilidad de la operación del Customer Service &amp; Contact Center construyendo y explotando datos clave del área de Planificación* y Negocio que apoyen la toma de decisiones, maximicen los recursos/equipos y mejores los ratios de gestión.<ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">¿Qué hace el área de Planificación en el CS&amp;CC?. Es el departamento encargado de planificar,  distribuir y gestionar en Real Time los recursos existentes en el CS&amp;CC (actualmente +140 advisors) por idiomas (7) y tramos horarios  (30 minutos) para garantizar la Eficacia de los canales teléfono-correo-chat (95%) así comotiempo de respuesta  (menos de 30 sg) o SLA correo (24h) en los más 45 mercados y 300 líneas a los que damos servicio las 24 horas del día los 7 días de la semana. </li></ul>Funciones:</td></tr><tr><td style="padding:0.75pt 0.75pt 0.75pt 0.75pt"> </td></tr></tbody></table><ol style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Integración y gestión de diferentes fuentes de datos destinadas a la construcción de cuadros de mandos. Sirius – Talkdesk – WFM Verint.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Analizar kpi´s de planificación y negocio identificando patrones, tendencias y oportunidades tanto de fuentes propias como de MHI.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Análisis de los enrutamientos* vs objetivos de eficacia y tiempo de respuesta. *Enrutamiento. Flujo del canal teléfono en el que diseñamos la entrada de una línea en función del mercado/idioma/especialidad y el destino/Equipo de Advisors que lo debe atender de forma prioritaria (America-Europa-Loyalty-B2b-etc.)</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Colaborar transversalmente con otras áreas del CS&amp;CC en la construcción y mejora de nuestro Modelo de Datos.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Identificar mejoras de forma omnicanal basadas  en la  distribución de las llamadas, correos y chats por tramos horarios y mercados/idiomas que garanticen la eficacia y maximicen los ingresos</li></ol> Requisitos:<ol style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Formación </li></ol><ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 23.6px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Grado universitario en Estadística, Matemáticas, Económicas, IT o similares.</li></ul><ol style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px" start="2"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Experiencia</li></ol><ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 23.6px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Experiencia mínima de 2-3años en análisis de datos y construcción /programación de reporting.</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 23.6px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Experiencia mínima de 1-2 año en construcción y programación de modelos de datos. </li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 23.6px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Estadística aplicada a negocio. Mínimo 1 año.</li></ul><ol style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px" start="3"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Conocimientos técnicos. Dominio</li></ol><ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 23.6px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Tablas Dinámicas /Excel</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 23.6px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Herramientas de BI. I</li></ul><ol style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px" start="4"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 0.4px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Perfil:</li></ol><ul style="margin-bottom:0.0cm;margin-top:0.0px"><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 23.6px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Analítico</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 23.6px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Orientado a resultados</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 23.6px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Comunicativo</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 0.0cm 23.6px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Trabajo en equipo</li><li style="margin:0.0cm 0.0cm 8.0pt 23.6px;line-height:115%;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-indent:0.4px">Estructurado, constante y ordenado</li></ul> Ubicación:Madrid. Corporativo Aravaca. *Se podría considerar Palma en función de la valía del perfil.

PLANNING TECHNICIAN

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

Guest Experience en Vincci Hoteles 🌟

Ubicación: Vincci Hoteles – Hotel 5*

Tipo de contrato: Jornada completa

Años de experiencia requeridos: 2 años

¿Te apasiona el mundo de la hotelería? ¿Quieres formar parte de un equipo que se dedica a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes? Si la respuesta es sí, en Vincci Hoteles estamos buscando a un/a profesional de Guest Experience que quiera unirse a nuestra familia. ❤️

¿Quiénes somos?

En Vincci Hoteles, nuestra misión es hacer que cada visita sea especial. Contamos con una cadena de hoteles 5* donde la atención y el bienestar de nuestros clientes son nuestra prioridad. Nos enorgullecemos de proporcionar un ambiente acogedor y un servicio excepcional, y para ello buscamos a alguien que comparta nuestra pasión por la hospitalidad.

¿Qué harás en nuestro equipo?

Como parte del equipo de Guest Experience, tus responsabilidades incluirán:

- Atención directa al cliente: Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, ayudándoles con todo lo que necesiten durante su estancia. Tu calidez y profesionalismo marcarán la diferencia. 🥰
- Informar y asesorar a los clientes: Ayudarás a nuestros huéspedes a conocer todos los servicios que ofrecemos en el hotel, desde opciones gastronómicas hasta actividades recreativas. 📚✨
- Funciones del Director del Hotel: Asumirás algunas funciones delegadas por el Director del Hotel, garantizando que todo fluya a la perfección.
- Estándares de calidad y servicio: Serás el guardián de la calidad, asegurándote de que se mantengan todos los estándares que definen la experiencia Vincci. 🙌
- Transmisión de la imagen de la cadena: Cada interacción cuenta. Te encargarás de reflejar nuestros valores y la imagen de Vincci Hoteles en cada momento con los clientes.
- Planificación de acciones y promociones: Trabajarás en conjunto con nuestro equipo para idear acciones y promociones que potencien nuestras ventas y atraigan a más huéspedes. 📈🌟
- Atención a quejas y reclamaciones: Tu habilidad para escuchar y resolver problemas será fundamental para asegurar que cada cliente se sienta valorado y atendido. Ayudarás a convertir experiencias negativas en positivas. 🤗
- Adecuación de servicios: Explorarás formas de adaptar nuestros servicios actuales para atraer segmentos de mercado más interesantes y mejorar la oferta global del hotel.
- Sustitución en caso de ausencia: En situaciones necesarias, podrás sustituir al Director/a o Subdirector/a, aportando tu profesionalidad y compromiso. 💼
- Comunicación con jefes de departamento: Mantendrás informados a los jefes de departamentos sobre la satisfacción del cliente y cualquier deficiencia destacada para implementar mejoras. 🛠️
- Sistema de Gestión Ambiental: Serás parte importante en la implementación y cumplimiento de los procedimientos del Sistema de Gestión Ambiental, ayudando a que nuestro hotel sea más sostenible.
- Colaboración activa: Colaborarás en todo lo necesario para asegurar que cumplimos con nuestros objetivos ambientales y de calidad.

¿Qué necesitas para unirte a nosotros?

- Experiencia previa: Estamos buscando a alguien con al menos 2 años de experiencia en hostelería, preferiblemente en un entorno similar.
- Habilidades interpersonales: La empatía y la capacidad de trato con el cliente son imprescindibles. Necesitamos que seas una persona amable y accesible.
- Orientación al detalle: Debes tener un gran sentido de la observación para garantizar que todo funcione perfectamente y nuestros huéspedes tengan la mejor experiencia.
- Trabajo en equipo: Buscamos a alguien que sepa trabajar en un entorno dinámico y que esté dispuesto/a a colaborar con sus compañeros para lograr los objetivos comunes.
- Conocimiento de idiomas: Un valor añadido será el manejo de idiomas, especialmente el inglés, para ayudar a nuestro diverso grupo de huéspedes.

¿Por qué unirte a Vincci Hoteles?

En Vincci Hoteles, creemos que nuestros empleados son nuestro activo más valioso. Te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de crecer junto a nosotros en una cadena reconocida por su excepcional servicio al cliente. Además, disfrutarás de beneficios y un entorno de trabajo diverso e inclusivo. 🎉

Si estás listo/a para ser parte de la experiencia Vincci y para ayudar a crear memorias inolvidables para nuestros huéspedes, ¡te queremos en nuestro equipo! 💙

¡Esperamos verte pronto en Vincci Hoteles, donde la hospitalidad se convierte en una experiencia única!

Guest Experiencie

En Dreamplace, un grupo hotelero en expansión en las hermosas Islas Canarias, estamos en búsqueda de un Ayudante de Camarero para unirse a nuestro equipo en el sur de Tenerife. Con cuatro hoteles de 5 y 4 estrellas, valoramos a los profesionales ambiciosos y orientados a objetivos que deseen formar parte de un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Nuestra filosofía se centra en la satisfacción del cliente y en fomentar un clima laboral positivo.

Si tienes experiencia en el sector y cumples con los requisitos, no dudes en inscribirte y dar el siguiente paso en tu carrera profesional con nosotros.

-Preparar y organizar las áreas de servicio, incluyendo el restaurante, el bar y las salas, garantizando que estén limpias y listas para la atención al cliente.
-Montar las mesas de acuerdo a los estándares del hotel, asegurando la correcta disposición de utensilios, vajilla, cristalería y mantelería.
-Mantener el área de trabajo en óptimas condiciones, asegurando un ambiente agradable y funcional.
-Colaborar y asistir al equipo de camareros en las tareas diarias, contribuyendo a un servicio eficiente y de calidad.

¿Qué ofrecemos?

-Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
-Ambiente de trabajo estable y positivo.
-Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional.
-Beneficios exclusivos como descuentos en nuestros hoteles, seguro médico con condiciones especiales y acceso a adelantos salariales a través de PayFlow.

Ayudante de Camarero/a  Hotel 5* Sur [DYDCS]

En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Buscamos un Pool Manager dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Su jornada comenzará a las 06:00 h, asegurando el correcto uso de la zona de piscinas y garantizando una experiencia agradable para todos nuestros huéspedes.

Funciones principales:



* Supervisar el área de piscinas y velar por el cumplimiento de las normas de uso, evitando la reserva indebida de hamacas.
* Asegurar que todos los huéspedes dispongan de una hamaca cuando la necesiten.
* Reorganizar el mobiliario si es necesario, para ofrecer siempre la mejor disponibilidad y comodidad.
* Mantener una presencia constante en la zona de piscinas, proporcionando atención cordial y resolviendo cualquier incidencia.
*  Ser el personal de referencia para los huéspedes en la zona de piscina.
* Controlar tiempos de hamacas que están sin uso pero con pertenencias.
* En caso de existir hamacas que no han tenido uso durante 60 minutos y estas están con toallas o enseres, retirar pertenencias según estándares.
* Gestionar quejas y conflictos que surjan en la zona piscina.
* Buscar hamacas para aquellos huéspedes que nos las encuentran, o no quieren estar separados.
* Informar a RR.PP de todas las incidencia que surjan en zona de piscina.
* Estar en contacto continuo con los Socorristas para informar de posibles incidencias en zona piscina.




Si eres una persona activa, responsable y con vocación de servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

Looking for a Service Manager job ?We've got you!

Assistant Guest Experience Manager - Melia Costa del Sol

AYUDANTE DE CAMARERO Hotel 5* Playa Blanca (LANZAROTE) [DYDCG]

Ayudante de camarero/a 20h (turno tarde noche) Hotel 4* [DYDCH]

Animador/a Hotel [CNMCN]

PLANNING TECHNICIAN

Guest Experiencie

Ayudante de Camarero/a Hotel 5* Sur [DYDCS]

Pool Manager - Hotel Princesa Yaiza

Assistant Guest Experience Manager - Melia Costa del Sol

What is the average salary of a Gerente de Servicio?

Candidates are also looking for