Sales & Marketing Manager Club by Meliá – Melia Jardines del Teide
📍 [ADEJE,TENERIFE] |🕐 Jornada completa | 💼 Contrato indefinido | 💸 Salario + Payplan.
Misión del puesto:
Siguiendo la filosofía, políticas y estándares de calidad de Meliá Hotels International, el Sales & Marketing Manager de Club By Meliá lidera la estrategia y el rendimiento comercial de su destino, asegurando que cada interacción con los huéspedes se convierta en una oportunidad real de crecimiento y fidelización para la marca.
Su misión es dirigir, inspirar y desarrollar equipos de ventas de alto rendimiento, garantizando una ejecución impecable del modelo comercial del Club y una experiencia coherente con los valores y estándares de Meliá Hotels International.
Desde la cercanía con el terreno, impulsa la motivación, la productividad y la mejora continua, combinando visión estratégica, liderazgo humano y gestión analítica de resultados
¿Qué tendrás que hacer?
Liderar el equipo de Sales & Marketing:
- Dedicará parte de su jornada a la venta directa, con objetivos individuales complementarios a los del equipo que lidera, asegurando alineación con la estrategia y los estándares del Club
- Dirigir, coordinar y motivar al equipo de ventas de su centro o destino, asegurando el cumplimiento de los objetivos de producción.
- Planificar la operativa diaria, asignar metas individuales y supervisar la correcta ejecución del modelo comercial.
- Analizar indicadores clave (volumen, % de cierre, productividad, VPG) y establecer planes de acción ante desviaciones.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, disciplina y metodología definidos por el Club y por Meliá.
- Realizar sesiones de seguimiento y One to One semanales para evaluar el rendimiento individual y colectivo.
- Impulsar la formación continua y el desarrollo profesional del equipo, en colaboración con el área de Formación del Club.
- Participar en la elaboración de estrategias de captación y promoción junto a los responsables regionales ya sea en un ámbito nacional como internacional (eventos de socios y captación)
- Supervisar el uso adecuado de herramientas, materiales y recursos de la sala de ventas.
- Colaborar con la Dirección Regional y las áreas corporativas en la planificación, seguimiento y reporting de resultados.
- Mantener la coordinación con la dirección de los hoteles donde opera su equipo, garantizando una integración operativa fluida.
- Liderar la sala urbana piloto
- Liderar una sala de ventas en hoteles de temporada implicando un desplazamiento temporal a otro destino
Competencias
Gestión y liderazgo
- Liderazgo visible y de terreno, con presencia diaria y control real de la operación.
- Capacidad para desarrollar mandos intermedios y generar equipos autónomos y responsables.
- Comunicación clara, exigente y orientada al rendimiento.
- Capacidad para mantener la motivación y el foco bajo presión.
Gestión comercial y de negocio
- Dominio de indicadores comerciales y de rentabilidad (volumen, conversión, VPG, productividad).
- Capacidad analítica y criterio para tomar decisiones rápidas y fundamentadas.
- Mentalidad de negocio: trata cada centro como una unidad rentable, controlando recursos y resultados.
- Planificación eficaz, control de procesos y seguimiento riguroso.
Competencias técnicas y analíticas
- Manejo avanzado de CRM, paneles de control, reportes de productividad y herramientas corporativas de seguimiento.
- Capacidad para convertir los datos en decisiones y los informes en acciones.
- Orientación al detalle y al cumplimiento de estándares de marcas.
Requisitos Imprescindibles:
- Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de ventas, preferiblemente en entornos turísticos, vacacionales o de servicios.
- Formación universitaria en Turismo, ADE o áreas afines.
- Trayectoria demostrable en cumplimiento de objetivos y gestión por indicadores.
- Capacidad analítica y resolutiva.
- Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión comercial.
- Habilidades sólidas de planificación, seguimiento y control operativo.
- Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados.
- Disponibilidad para adaptarse a horarios operativos y desplazamientos temporales
- Nivel avanzado de inglés (se valorarán otros idiomas).
Lo que ofrecemos
- Salario fijo competitivo + variable por resultados del equipo y rendimiento individual.
- Plan de desarrollo profesional y liderazgo, con itinerario formativo específico para mandos de Club By Meliá.
- Entorno internacional y dinámico, con oportunidades reales de crecimiento dentro de Meliá Hotels International.
- Acceso a beneficios y descuentos corporativos en todos los hoteles del grupo.
- Participación en un proyecto estratégico de expansión global del Club, con impacto directo en los resultados.
- Formarás parte de una cultura que valora el desempeño, impulsa la mejora constante y ofrece oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo
