H10 Hotels precisa incorporar a una persona de Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Palmeras, en Tenerife. Las funciones a desarrollar serán: * Preparar listado y atenciones diarias para las llegadas. * Acogida de los huéspedes en las puertas del restaurante durante el servicio de Desayuno y Cena. * Contestar emails con peticiones de clientes. * Hacer contenido para RRSS y contestar peticiones/solicitudes en MetaBusiness (Instagram/Facebook) * Atención al cliente telefónica y personalizada/ Llamadas de cortesía. * Venta e información de servicios del hotel y Excursiones y actividades de Ocio. * Contestar a reseñas en los diferentes portales: Tripadvisor/Google/Booking.com * Gestión de quejas y reclamaciones y su seguimiento.

Requirements

Experiencia

1 - 2 years

Residencia

Indifferent

Titulación mínima

Vocational Education and Training

* Formación: Formación Profesional Grado Medio * Nivel de Inglés avanzado, valorable otros idiomas. * Disponibilidad de Jornada Completa * Mínimo de 1 año de experiencia en el posición similar * Valorable conocimiento SAP

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About the company

H10 Hotels

Barcelona, Spain

+4 empleados

Hotel Chain

Website

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad. H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa. El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente. Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

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