Job description
¿Quiénes somos? En Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa, uno de los resorts más exclusivos del sur de Europa, ofrecemos una experiencia única donde el lujo, el deporte y la hospitalidad se combinan para superar las expectativas de nuestros huéspedes. Buscamos estudiantes apasionados por el sector hotelero que quieran iniciar su carrera en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. ¿En qué consistirán tus prácticas? Formarás parte del equipo de Recepción & Guest Experience, participando activamente en la operativa diaria del hotel y aprendiendo los estándares de servicio de una marca internacional de lujo. Tus principales responsabilidades serán: • Apoyo en procesos de check-in y check-out • Atención personalizada al huésped durante toda su estancia • Gestión de peticiones, incidencias y necesidades especiales • Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente • Apoyo en tareas administrativas propias de la recepción • Promoción de servicios del hotel (restauración, spa, golf, actividades, etc.) • Seguimiento de la satisfacción del cliente ¿Qué buscamos? • Estudiantes de Turismo, Gestión Hotelera o similar • Nivel alto de inglés (imprescindible); otros idiomas serán muy valorados • Interés por el mundo de la hospitalidad de lujo • Proactividad, actitud positiva y orientación al cliente • Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo • Disponibilidad para realizar prácticas curriculares o extracurriculares ¿Qué ofrecemos? • Formación en un entorno internacional de alto nivel • Oportunidad de aprender los estándares de Hyatt • Participación activa en la operativa real del hotel • Posibilidades de desarrollo dentro del grupo • Ayuda económica al estudio • Comedor de personal ¿Por qué unirte a nosotros? Esta es una oportunidad única para vivir una experiencia profesional en hospitality de lujo, desarrollar tus habilidades y dar tus primeros pasos dentro de una compañía con proyección internacional.
Requirements
About the company
Hesperia World es una operadora hotelera basada en el modelo multimarca. Nuestro modelo de negocio permite maximizar el valor de los activos y seguir controlando la cuenta de explotación para un mejor resultado para el propietario favoreciendo el potencial de crecimiento de la compañía en el ámbito nacional e internacional. Hesperia World encarna calidad, innovación y vanguardia. Renovándose como una House of Brands con diversas enseñas, cada una con una sólida trayectoria y un fuerte valor comercial. Cumplimos con una propuesta de valor adaptada a las expectativas de cada cliente, buscando inspirar con imaginación, superación, originalidad y perfeccionismo.