Botones / Portero(a) de Hotel

Job Description

🎯 Título del Puesto

Botones / Portero(a) de Hotel

🌟 Sobre RIU Hotels & Resorts

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!

📌 Sobre el Puesto

Buscamos incorporar un/a Botones / Portero(a) de Hotel para formar parte de nuestro equipo en Madrid. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.

📝 Responsabilidades Principales

• Brindar un servicio cordial y profesional a los huéspedes, asegurando la experiencia de bienvenida excepcional desde su llegada hasta su salida.


• Vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos.


• Control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.


• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción y conserjería.


• Vigilar las instalaciones y comunica las incidencias al departamento correspondiente.


• Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.

🔑 Requisitos del Puesto

• Persona organizada y proactiva capaz de priorizar en función de las necesidades.


• Ser una persona proactiva, amable, respetuosa y con ganas de hacer que los huéspedes se sientan como en casa.


• Excelentes habilidades de comunicación.


• Saber cómo manejar varias tareas simultáneamente, manteniendo una actitud calmada y eficiente, incluso en momentos de alta demanda.


• Imprescindible alto nivel de inglés. Valorable segundo idioma.


• Trabajo en equipo.

Valorable:

• Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.




• Certificaciones adicionales en [temas relacionados, ej. turismo sostenible, gestión hotelera].

🎁 Qué Ofrecemos

• Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.




• Oportunidades de desarrollo y formación continua.




• Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.




• Participación en un equipo apasionado por conseguir la máxima satisfacción del cliente.




• Contrato temporal.

Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!

🌍 Nuestro Compromiso

En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.

Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.

Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

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