Job description
No coração do Chiado, o nosso hotel redefine o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.
Estamos a recrutar Bagageiros com um profundo sentido de hospitalidade, que saibam acolher com naturalidade e elevar a experiência do cliente desde o primeiro contacto.
Principais Responsabilidades
• Acolher hóspedes à chegada com cortesia e atenção.
• Transportar bagagens de forma eficiente e cuidadosa.
• Acompanhar os hóspedes até aos quartos, fornecendo as primeiras informações relevantes.
• Coordenar pedidos de transporte, táxis e entregas de bagagens.
• Assegurar o bom estado e apresentação das áreas de entrada e receção.
• Cooperar com as restantes equipas (Front-Office, Housekeeping e F&B).
• Criar uma experiência memorável, sendo um embaixador da marca e da experiência “Beyond Exclusivity”.
• Serviço de valet parking, mensageiro e jornais.
• Cumprir todas as normas legais e de segurança, incluindo as políticas e procedimentos do hotel.
O que oferecemos
• Integração num hotel boutique de luxo, com ambiente profissional e colaborativo
• Formação inicial e contínua nos mais altos padrões de serviço
• Salário base
• Subsídio de refeição em cartão (10,20€ por dia efetivo de trabalho)
• Uniforme fornecido e lavado pela empresa
• Prémios de produtividade por objetivos
• Plano de saúde após contrato efetivo
• Dia de folga no aniversário
• Café gratuito durante o turno
