Receptionist

El Rancho de la Aldegüela es un espacio plural, de gastronomía, de turismo. Del siglo XVI al XIX fue un esquileo castellano, convirtiéndose a partir de esa fecha en finca de descanso familiar y desde 1987 en un complejo hostelero.

Las Funciones básicas del departamento de Recepción son las siguientes:
1.Recepción del cliente
2.Ayuda, asistencia y consignar maletas y otros enseres del cliente
3.Atención continuada (información, conserjería, Relaciones Públicas, tratamiento de quejas y reclamaciones, etc.)
4.Coordinación e información de otros departamentos del hotel
5.Reservas (las reservas se meterán en cada turno)
6.Revenue, control de tarifas y seguimiento continuado a TTOO, OTAs y proveedores
7.Optimización de las ventas del hotel, upselling y crosseling
8.Facturación y seguimiento de pagos
9.Velar por el cumplimiento de las normas por todo el personal de la empresa
10.Caja
11.Telefonía
El servicio de Recepción estará organizado en tres turnos de 8 horas, de modo que la atención al cliente sea continua, siendo reforzadas por el jefe de recepción  u otros empleados de oficina en las franjas horarias o los días que se prevea mucho movimiento de clientes o por un turno partido que se establecerá según previsión de trabajo.
Los turnos serán los siguientes:
1. Mañana 7.00 hrs. a 15.00hrs
2. Tarde 15.00hrs a 23.00hrs
3. Noche 23.00hrs a 7.00hrs
4. Partido (según ocupación)


Recepcionista para Hotel 4 estrellas 

Higuerón Resort es una empresa de inversión inmobiliaria, desarrollo hotelero, y gestión de instalaciones de ocio y bienestar. Promovemos viviendas de lujo, acompañado por un estilo de vida sinigual, apostando por la calidad, la sostenibilidad, y la innovación.
Desde 1990 Higuerón Resort se ha centrado en la mejora de la comunidad través de desarrollos icónicos caracterizados por un diseño innovador de vanguardia y por una rigurosa selección de calidades eficientes. Respondiendo a las demandas y deseos de los residentes Higueron Resort brinda instalaciones y servicios de alto nivel que buscan un estilo de vida único para enriquecer a la comunidad.
El equipo humano de Higuerón Resort está conectado por una ambición inquebrantable de perseguir lo inimaginable. Vemos más allá y rompemos barreras para establecer nuevos estándares para nuestra industria, nuestros clientes, nuestras comunidades y nosotros mismos.


¿Qué buscamos?

Buscamos incorporar un/a nuevo/a miembro a nuestra área de Recepción



Funciones:

-Atención personalizada a los clientes durante su llegada, estancia y salida del hotel.
-Realizar el check-in y check-out de manera eficiente y cordial.
-Gestión de reservas (teléfono, email, canales online).
-Proporcionar información sobre servicios del hotel.
-Atender reclamaciones o solicitudes, asegurando una experiencia positiva.
-Control de caja y tareas administrativas básicas.
-Comunicación fluida con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, etc.).

Se requiere:

-Experiencia mínima previa de 3 años en establecimientos de 5*
-Formación en Turismo
-Nivel profesional de inglés, valorable un 3 idioma
-Conocimiento de programas de gestión hotelera
-Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente

¿Qué beneficios ofrecemos?

-Contratación fija discontinua a jornada completa
-Turnos rotativos
-Descuentos y beneficios en nuestros establecimientos
-Tarifas reducidas en nuestro centro de fitness y bienestar con más de 700 m2.


❗ Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano. ¡Estamos deseando conocerte! ¿Te lo vas a perder?

Recepcionista Hotel 5*

Hotel ubicado en zona de congresos, de tamaño medio y con una gran orientación al servicio y a la hospitalidad. Nuestro lema es "The art of hospitality"

Hotel en Barcelona

Hotel 2* ubicado en el barrio del Poble Sec. El hotel dispone de 74 habitaciones orientadas a turismo de negocios así como turismo vacacional. Recepción 24 horas, parking propio, buffet de desayunos, servicio de bar 24h, conexión wifi, cafa fuerte, room service.

¡Únete a nuestro equipo en el corazón de Barcelona en nuestro hotel!

En nuestro innovador hotel, estamos en busca de un recepcionista con un excelente dominio del inglés. Si eres una persona comprometida, amable y con habilidades excepcionales para brindar un servicio de calidad, ¡te estamos buscando!

¿Qué harás en nuestro equipo?

Como recepcionista, serás una parte esencial de nuestro equipo. Desarrollarás las funciones que propias de una recepción de hotel y atención al cliente. Desde atender al cliente a su llegada y darle la bienvenida, a despedirlo a su partida, atendiendo todas sus necesidades durante su estancia.. Esto significa que cada día será una nueva oportunidad para aprender y crecer en un entorno dinámico y emocionante.

¿Qué buscamos en ti?

Dominio imprescindible del inglés.

Valoraremos positivamente el conocimiento del francés.

Actitud positiva y empática.

Capacidad para trabajar en equipo.

Orientación al cliente y habilidades de comunicación excepcionales.

Experiencia previa en hotelería es una ventaja. 

 ¿Qué ofrecemos?

Un ambiente de trabajo agradable en el corazón de Barcelona.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno único.

Formación continua para mejorar tus habilidades.

Un equipo comprometido que te apoyará en tu camino con posibilidades

Aparcamiento gratuito en las instalaciones.

Si estás listo/a para un emocionante desafío en la industria hotelera y cumples con nuestros requisitos, ¡esperamos tu solicitud! Únete a nosotros y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes en el centro de Barcelona.

Envía tu CV y carta de presentación destacando tu experiencia y habilidades relacionadas con el puesto.

¡Esperamos conocerte y que formes parte de nuestro equipo en este emocionante hotel!

Recepcionista de Hotel Boutique Barcelona

Nos dedicamos al alquiler de Estudios y Apartamentos por temporada en el Barrio de Salamanca.

Estamos buscando un/a Conserje / Recepcionista para un complejo de apartamentos ubicado en el exclusivo barrio de Salamanca en Madrid. 

El/la candidato/a seleccionado/a deberá compaginar las funciones de conserje con las de recepcionista: Será la primera impresión de nuestro complejo y será responsable de brindar un servicio de atención al cliente excepcional, gestionando las reservas, atendiendo llamadas telefónicas y proporcionando información relevante a nuestros huéspedes. 

Responsabilidades:

•	Recepción y registro de huéspedes de manera cordial y eficiente.
•	Gestionar reservas y realizar check-in/check-out según procedimientos establecidos, incluyendo el cobro de las entradas.
•	Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información precisa y oportuna.
•	Brindar asistencia a los huéspedes durante su estancia, resolviendo cualquier consulta o solicitud.
•	Gestionar posibles incidencias, quejas y reclamaciones, intentando mantener la máxima satisfacción del cliente.
•	Mantener el área de recepción limpia, ordenada y acogedora.
•	Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia satisfactoria para los huéspedes.
•	Suplir al conserje de noche cuando sea necesario.
•	Recogida de cartas
•	Sacar y meter los contenedores
•	Revisar sala calderas
•	Dar avisos incidencias y partes

Requisitos:

•	Experiencia previa en posiciones de atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o turístico.
•	Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
•	Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (p. ej., Cloudbeds, Flexkeeping).
•	Dominio del inglés. Otros idiomas adicionales es valorado.
•	Deponemos de Conserje de noche, solicitamos  disponibilidad para trabajar en turnos de noches de forma puntual ( sustitucion)

Ofrecemos:

•	Salario competitivo acorde a experiencia y habilidades.
•	Estabilidad laboral en un entorno profesional y dinámico.
•	Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
•	Beneficios adicionales según desempeño.


Conserje / Recepcionista Apartamentos - Madrid

Hoteles y Restaurantes con diseño de interiores y gastronomía de autor

ABaC Group es un pequeño grupo hotelero emplazado en la ciudad de Barcelona que cuenta con 4 hoteles boutique con las mejores localizaciones de la ciudad y 4 de los más prestigiosos restaurantes de España, que dirigidos por el prestigioso chef Jordi Cruz, cuenta con un total de 6 estrellas Michelin.

Atender a los clientes en la recepción, realizar tareas de check-in / check-out, atenderás las llamadas telefónicas, e informar a los clientes con lo que precisen: información turística de la Ciudad, transporte, reservas, encargos, mensajes, etc…
Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia
Requisitos:
·         Experiencia mínima de un año en una posición similar en hoteles. 
·         Formación en Turismo o similares. 
·         Nivel medio de Inglés. 
·         Clara orientación al cliente y excelentes habilidades comunicativas.
·         Creatividad y resolución de problemas.
·         Organización y trabajo en equipo.
·         Flexibilidad y actitud positiva.

Recepcionista Hotel

ALMAHOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort.

ALMA HOTELS, es una Compañía de ámbito internacional cuyo objetivo esencial es el desarrollo de un nuevo concepto hotelero: desde la elección del emplazamiento hasta el cuidado diseño del hotel más la ejecución de un servicio impecable en un marco de discreción y confort.

Actualmente estamos en búsqueda de:

- Un/a RECEPCIONISTA para nuestro hotel Alma Barcelona.

Si quieres formar parte de la familia Alma, estas buscando sumar experiencia en Front Office, tienes vocación de anfitrión y conectas con los valores Honestidad y Dedicación será un placer conocerte.

Realizarás;
- Tareas de Recepción, conserjería, reservas
- Atención al cliente personalizada
- Gestión de reservas, grupos y eventos

¡y mucho más!

Recepcionista 5*GL

Hotel boutique familiar en el centro de Barcelona comprometido con las personas, la sostenibilidad y la hospitalidad responsable. Nuestro propósito es cuidar a nuestros huéspedes y a nuestro equipo, creando un entorno laboral basado en el respeto, la confianza y la profesionalidad.




Buscamos una persona para la recepción del hotel . 
Queremos a alguien con energia positiva, proactivo, espontáneo y resolutivo, que entienda que cada huésped es único y que su trabajo puede marcar la diferencia en su estancia. Se valorará las persona con una sensibilidad por la sostenibilidad, que disfrute ofreciendo un servicio impecable y cercano.

Responsabilidades principales:

Atención y bienvenida a huéspedes nacionales e internacionales.

Gestión de reservas, check-in/check-out y cobros.

Comunicación fluida con los diferentes departamentos (limpieza, dirección, mantenimiento).

Uso del programa de gestión del hotel y herramientas digitales internas.

Transmitir los valores del hotel, nuestra filosofía sostenible y nuestro trato familiar.

Resolución de incidencias con actitud calmada, amable y eficaz.


Requisitos imprescindibles:

Castellano e inglés a nivel fluido (oral y escrito).

Conocimientos informáticos medios (gestión de correo, programas de reservas, ofimática básica).

Experiencia previa en atención al cliente o recepción de hotel.

Actitud positiva, compromiso y espíritu de equipo.

Interés real por la sostenibilidad y el turismo responsable.


Valoraremos también:

Conocimientos de catalán u otros idiomas.

Formación en turismo, hotelería o gestión ambiental.

Experiencia en hoteles boutique o establecimientos con enfoque sostenible.


Ofrecemos:

Incorporación inmediata a un equipo familiar, cercano y comprometido.

Entorno de trabajo respetuoso, donde la opinión y la iniciativa cuentan.

Posibilidad de aprender sobre sostenibilidad aplicada a la gestión hotelera.

Jornada completa 

Contrato estable tras período de prueba.

Recepcionista en Boutique Hotel en Barcelona

Con una ubicación privilegiada en plena Avenida Diagonal, el Hotel Hilton Barcelona reabrió sus puertas tras una completa renovación. Rodeado de las principales atracciones de entretenimiento, shopping, cultura y negocios de la ciudad, es el punto de encuentro social más elegante y cosmopolita de Barcelona.

Mosaic Restaurant destaca por una cocina de primera calidad basada en productos locales, sin perder la autenticidad de las recetas mediterráneas tradicionales.

The Vibe Cocktail-Bar & Terrace es el punto de encuentro ideal por las tardes, donde las nuevas tendencias y la elegancia se mezclan para mostrar un lugar innovador y diferente.

¿Te gustaría formar parte del equipo de recepción de una de las principales cadenas hoteleras a nivel mundial? ¿Tienes experiencia como Recepcionista y te interesaría progresar en un sector tan apasionante como es la Hostelería?

En Hilton Barcelona buscamos un/a Recepcionista para contratación por motivo de interinidad.

El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290 habitaciones. Nuestras suites y pisos ejecutivos permiten a nuestros huéspedes disfrutar de nuestro salón ejecutivo, donde ofrecemos check-in y check-out privados, desayuno, refrigerios y bebidas de cortesía durante todo el día. Todos nuestros servicios dedicados se brindarán con la cortesía y los estándares de Hilton.

¿Cuáles serán mis funciones principales?

Esta posición requiere la responsabilidad de asegurar una experiencia óptima a los clientes, incluyendo las tareas de contestar al teléfono, responder e-mails, recibir a los clientes a su llegada y a su salida del hotel, responder preguntas y proporcionar otros servicios necesarios a petición de estos.

•El check-in/check-out
•Atención al público
•Reservas
•Atención telefónica

¿Qué ofrecemos?

•Incorporación inmediata
•Empleo presencial
•Horario rotativo. Disponibilidad fines de semana.
•Jornada completa. Contrato por sustitución.
•Acceso al portal de descuentos para empleados en él podrás encontrar una gran variedad de
atractivas ofertas en marcas de reconocido prestigio de cualquier ámbito como tecnología, viajes,
moda, hogar y mucho más.
•Descuentos en reservas de Hilton a nivel mundial.
•Descuentos en la marca Occitane.
•Plan de Formación y acceso a los cursos de formación a cargo de la empresa a través de nuestra
plataforma Hilton University.

¿Qué buscamos?
•Experiencia previa de recepcionista en hoteles.
•Inglés alto, hablado y escrito.
•Muy valorable conocimiento de otros idiomas.
•Orientación al cliente.
•Capacidad analítica, flexibilidad, compromiso y pasión por la hotelería.

Sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros y se conservarán durante un año máximo. Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros que nos ayudan a la gestión de candidaturas, tales como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted. 

Recepcionista - Hilton Barcelona 

Hotel de 67 habitaciones, ubicado en el Puerto de Calpe, en primera línea del mar, junto a la playa, puerto deportivo y pesquero y el
Parque Natural del Peñón de Ifach. Cuenta con la certificación "Q" de calidad.

¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos Ayudante de Recepción / Recepcionista

Serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindándoles una cálida bienvenida y proporcionándoles información valiosa sobre nuestras instalaciones, servicios del hotel y actividades locales.

Tu principal responsabilidad será asegurar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, gestionando el proceso de check-in, check-out y facturación de manera eficiente y profesional. Atenderás las solicitudes de los clientes, ya sea por correo electrónico o teléfono, gestionando reservas de habitaciones, resolviendo incidencias y garantizando que todas las interacciones cumplan con nuestros estándares de calidad. 

Esta es una oportunidad también para demostrar tus habilidades lingüísticas, ya que interactuarás con clientes internacionales; deberás tener un dominio del inglés profesional (se valorarán otros idiomas).

Buscamos a alguien con experiencia en roles similares, con un fuerte enfoque en la atención al cliente. Se valorará positivamente una diplomatura en Turismo o Grado en ADE/TADE, así como experiencia previa en el manejo del PMS HESTIA, conocimientos de contabilidad y Revenue Management, Excel, Office e informática en general.  

Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde o noche y en fines de semana. 

Persona responsable, con actitud positiva y vocación de servicio. 

Residencia en Calpe o alrededores. 

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Recepcionista para Hotel 4 estrellas

Recepcionista Hotel 5*

Recepcionista de Hotel Boutique Barcelona

Conserje / Recepcionista Apartamentos - Madrid

Recepcionista Hotel

Recepcionista 5*GL

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Recepcionista - Hilton Barcelona

Ayudante de Recepción / Recepcionista

Recepcionista para Hotel 4 estrellas

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