Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno diurno de 7:00-15:00 y de 15:00-23:00
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje de día para Hostal en Barcelona

Establecimiento hotelero ubicado en Mallorca.. 

Buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción con experiencia previa en el puesto para formar parte del equipo de nuestro hotel.

La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento del departamento de recepción, ofreciendo un servicio excelente y asegurando una experiencia satisfactoria para nuestros huéspedes.

Buscamos un perfil profesional, organizado, resolutivo y orientado al cliente, con capacidad para liderar y motivar al equipo de recepción.

Funciones principales:
- Supervisar y coordinar el funcionamiento diario del departamento de Recepción.
- Organizar, coordinar y supervisar al equipo de recepción.
- Garantizar una atención al cliente excelente y personalizada.
- Gestionar check-in y check-out, reservas, incidencias y peticiones de los huéspedes.
- Supervisar la correcta gestión de cobros, cierres y procedimientos administrativos.
- Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para asegurar el buen funcionamiento de la operativa.
- Resolver incidencias y reclamaciones de manera eficaz y profesional.
- Realizar seguimiento de la satisfacción de los clientes.
- Formar y acompañar al equipo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de servicio.

Requisitos
- Experiencia previa demostrable como Jefe/a de Recepción o en una posición de responsabilidad dentro del departamento.
- Nivel alto de alemán, tanto hablado como escrito.
- Experiencia en atención al cliente dentro del sector hotelero.
- Buen nivel de español e inglés.
- Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos.
- Persona proactiva, resolutiva y con orientación al cliente.
- Disponibilidad y flexibilidad horaria.
- Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (PMS)

Si tienes experiencia como Jefe/a de Recepción, dominas el alemán y te apasiona el mundo de la hotelería, ¡queremos conocerte!

Jefe/a de recepción, Can Picafort

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En Hotel Querencia de Sevilla, buscamos un/a Jefe/a de Recepción con visión de servicio, liderazgo y excelencia operativa para dirigir nuestro departamento de Front Office.



Funciones principales



Liderar, supervisar y coordinar todas las operaciones del área de Recepción: check-in, check-out, gestión de reservas, atención al huésped y control de estándares de servicio.
Gestionar y desarrollar al equipo de recepción: planificación de turnos, formación continua, motivación, seguimiento del desempeño y comunicación interna.
Garantizar la máxima satisfacción del huésped, anticipándose a sus necesidades, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia personalizada acorde a los estándares Luxury Collection.
Supervisar los procesos administrativos del departamento: facturación, cierres, control de cobros, auditoría, reportes diarios y cumplimiento de procedimientos internos y de marca.
Trabajar de forma transversal con housekeeping, mantenimiento, F&B y Guest Relations, asegurando una coordinación impecable en el servicio.
Representar al departamento en reuniones operativas y estratégicas, comunicando resultados, necesidades y oportunidades de mejora.
Velar por la correcta aplicación de políticas de calidad, seguridad y protección de datos.
Identificar oportunidades de mejora operativa y proponer iniciativas que optimicen la experiencia del huésped y la eficiencia del departamento.


Requisitos



Experiencia mínima de 3–5 años en Front Office, al menos 1–2 años en posiciones de supervisión o mando intermedio (preferiblemente en hoteles de 5* o lujo).
Formación en Turismo, Hostelería o similar.
Inglés fluido imprescindible; se valorarán otros idiomas.
Dominio de PMS hoteleros (Opera), así como conocimiento sólido de procesos de facturación y auditoría.
Perfil con clara orientación al cliente, liderazgo, habilidades de comunicación, capacidad de resolución de problemas y fuerte organización.
Valorable experiencia en Marriott
Actitud proactiva, atención al detalle y compromiso con la excelencia.

Jefe/a de Recepción - Hotel Querencia de Sevilla - Autograph Collection

Se solicita Valet para un hotel en Cala Pi, Mallorca. Dentro de sus funciones fundamentales se encuentra la de repartir el material necesario  a las camareras/os de piso o al personal indicado. Así como el apoyo en algunas tareas de limpieza.


Ofrecemos:
Contrato de 30 horas/semanales.
Jornada continúa de mañana (Horario: 10:00-16:00 horas).


Requisitos:
Experiencia en el puesto.
Es necesario contar con vehículo propio.

Valet para Hotel en Cala Pi

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p><em><strong>Le Villa Marquis, Member of Melia Collection,</strong></em> <em>hôtel</em> boutique de 5 étoiles, entièrement rénové et situé en plein coeur du Triangle d'Or, des grands magasins et de la Tour Eiffel est à la recherche de son futur talent en tant que <em><strong>Welcomer</strong><strong><em> </em>H/F </strong></em>pour compléter l'équipe Réception.</p><p>Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle aventure au sein d'un Hôtel boutique unique avec une équipe dynamique, alors n'hésitez plus et rejoignez-nous!</p><p><strong>Que vais-je devoir faire?</strong></p><p>Vous incarnez l’esprit d’hospitalité de Meliá en offrant à chaque client un accueil chaleureux, attentionné et personnalisé dès les premiers instants de son expérience à l’hôtel. </p><ul><li style="list-style-type:disc">Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et les saluer conformément aux standards de qualité et de service du groupe Meliá Hotels International</li><li style="list-style-type:disc">Assurer l’ouverture des portes et veiller à offrir une première impression irréprochable</li><li style="list-style-type:disc">Veiller à la tenue et à la propreté du Welcome Corner, assurer son réapprovisionnement et proposer un rafraîchissement aux clients à leur arrivée</li><li style="list-style-type:disc">Orienter les clients vers les interlocuteurs appropriés et fluidifier le parcours d’accueil en lien étroit avec la Réception</li><li style="list-style-type:disc">Accompagner les clients vers l’ascenseur ou en chambre sur demande, assurer le transport des bagages et présenter les prestations de la chambre</li><li style="list-style-type:disc">Gérer la bagagerie, organiser le stockage des bagages et garantir l’entretien et la bonne tenue de l’espace dédié</li><li style="list-style-type:disc">Informer et conseiller les clients sur les services de l’établissement ainsi que sur les activités touristiques et services extérieurs tels que taxis ou restaurants</li><li style="list-style-type:disc">Assurer le suivi des demandes clients, anticiper leurs besoins et veiller à leur entière satisfaction en termes de qualité et de délais</li><li style="list-style-type:disc">Participer à la gestion des objets trouvés en coordination avec la Réception</li><li style="list-style-type:disc">Veiller à la bonne tenue des espaces communs, notamment l’entrée et la terrasse, et contribuer à maintenir un environnement soigné et accueillant</li><li style="list-style-type:disc">Garantir la sécurité des biens et des personnes au sein de l’établissement</li><li style="list-style-type:disc">Apporter un soutien ponctuel aux équipes Réception et Restauration selon les besoins opérationnels, notamment lors des périodes d’affluence</li></ul><p><strong>Que recherchons-nous?</strong></p><ul><li style="list-style-type:disc">Vous possédez une expérience réussie sur un poste de équivalent dans un établissement haut de gamme</li><li style="list-style-type:disc">Vous avez un français et un anglais courants, la maîtrise de l'espagnol est appréciée</li><li style="list-style-type:disc">Vous connaissez bien Paris et les attractions touristiques françaises</li><li>Vous avez un excellent sens du relationnel </li><li style="list-style-type:disc">Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et êtes passionné(e) par votre métier</li></ul><p><strong>Quelles seront mes avantages?</strong></p><ul><li style="list-style-type:disc">Contrat en CDI</li><li style="list-style-type:disc">Temps de travail hebdomadaire: 39h</li><li style="list-style-type:disc">2 jours de repos consécutifs/semaine</li><li style="list-style-type:disc">Indemnité nourriture</li><li style="list-style-type:disc">1 RTT/mois</li><li style="list-style-type:disc">A partir d'un an d'ancienneté: jours fériés garantis (chômés ou récupérés)</li><li style="list-style-type:disc">Uniforme fourni et entretenu par l'hôtel</li><li style="list-style-type:disc">Prime annuelle d'habillage/déshabillage</li><li style="list-style-type:disc">Prime annuelle à 8% du salaire annuel brut</li><li style="list-style-type:disc">Mutuelle et prévoyance</li><li style="list-style-type:disc">Remboursement de l'abonnement de transport à 70%</li><li style="list-style-type:disc">Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia</li><li style="list-style-type:disc">Mobilité professionnelle et possibilité d'évolution en interne</li><li style="list-style-type:disc">Plateforme d’E-learning eMelia</li></ul><p><strong>Parce qu’appartenir à la grande famille Meliá c’est être VIP</strong></p><p>Vous pourrez profiter de <strong>My MeliáRewards</strong>, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme <strong>My MeliáBenefits</strong>, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous</p>

Welcomer - Villa Marquis, member of Melia Collection

<h5 style="text-align:center" align="center"><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">¡Porque en Meliá las oportunidades de crecer son infinitas!</span></h5><p style="text-align:center"> </p><p style="text-align:center"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong><span style="font-size:18.0pt"><span style="color:indianred">Casa Alameda member of Meliá Collection</span> </span>abre sus puertas</strong></span></p><p style="text-align:center"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Únete a partir de finales de septiembre. </strong></span></p><p style="text-align:center"> </p><p style="text-align:center"> </p><p style="text-align:center"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Únete a Casa Alameda, miembro de Meliá Collection y forma parte del nuevo icono del lujo en el corazón histórico de Cádiz. Un hotel boutique 5 estrellas con 36 habitaciones, nacido de la restauración de dos fincas del siglo XVIII, donde la historia y el diseño contemporáneo conviven con una propuesta gastronómica local, rooftop con piscina y vistas al mar, y un espacio de bienestar exclusivo.</span></p><p style="text-align:left"> </p><div><div><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Seleccionamos la posición de <span style="color:indianred"><strong>Luggage Porter</strong></span>, ¿quieres formar parte de este espectacular equipo?</span></p><p> </p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="color:indianred"><strong>Tu misión</strong></span> será asistir a los huéspedes durante su llegada, estancia y salida del hotel, garantizando un servicio cálido, profesional y eficiente en la gestión de su equipaje. Serás una de las primeras personas en dar la bienvenida a nuestros clientes, contribuyendo de manera directa a crear una experiencia memorable y alineada con los estándares de excelencia del hotel.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Además, serás responsable de la correcta manipulación, almacenamiento y entrega del equipaje, la asistencia a huéspedes y clientes en sus solicitudes, la coordinación con el equipo de Recepción para gestionar llegadas y salidas, y el apoyo en la localización y devolución de objetos perdidos, garantizando en todo momento la seguridad y protección de las pertenencias de nuestros huéspedes.</span></p><p> </p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:indianred"><strong>¿Qué buscamos?</strong></span></p><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector hotelero o en puestos de atención directa al cliente.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación en Hostelería, Turismo, Atención al Cliente o áreas relacionadas.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos de operativa hotelera y estándares de servicio al cliente.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia en manejo y transporte seguro de equipaje y otros materiales.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos básicos de control de accesos, evacuación y procedimientos de seguridad.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos básicos de primeros auxilios (valorable).</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Habilidades para la gestión de incidencias, consultas y situaciones relacionadas con huéspedes.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Competencias: orientación al cliente, vocación de servicio, comunicación efectiva, responsabilidad y trabajo en equipo.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad para ofrecer una atención amable, profesional y personalizada en todo momento.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Idioma local requerido. Se valorará positivamente el conocimiento de un segundo idioma.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Actitud proactiva, excelente presencia y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y de ritmo elevado.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Compromiso con la calidad, la seguridad y la creación de experiencias excepcionales para nuestros huéspedes. </span></li></ul></div></div>

Luggage Porter Meliá Collection Cádiz Casa Alameda

<p style="text-align:justify"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><a href="https://www.melia.com/en/brands/luxury/me">ME Lisbon</a> is a luxury-lifestyle hotel located in the heart of the city, renowned for its contemporary design, vibrant energy, and highly personalized service. A destination that delivers unique experiences to both business and leisure travelers, always with the unmistakable ME signature.</span></p><p style="text-align:justify"> </p><p style="text-align:justify"><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="color:#ffa07a"><strong>Mission: </strong></span>As the <strong>Senior Guest Relations</strong>, you will be the face of <strong>Attiko Restaurant</strong> and <strong>Rooftop</strong>. With confidence, elegance, and natural charisma, you will create exceptional first impressions, build meaningful relationships with guests, and deliver personalised experiences that reflect the luxury and lifestyle spirit of the <strong>ME by Meliá</strong> brand.</span></p><p style="text-align:justify"> </p><p style="text-align:justify"><span style="color:#ffa07a;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><strong>What You Will Do?</strong></span></p><p style="text-align:justify"> </p><ul style="text-align:justify"><li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Deliver a warm, stylish, and personalized welcome experience to all guests, ensuring memorable first impressions.</div></li><li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Manage reservations, guest flow, table allocations, and VIP arrivals, optimizing both guest satisfaction and operational efficiency.</div></li><li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Build and maintain strong relationships with regular guests, VIP clients, influencers, and key partners.</div></li><li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Act as a key point of contact for guests, anticipating needs, handling requests, and resolving concerns with professionalism and discretion.</div></li><li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Collaborate closely with Restaurant, Bar, Kitchen, and Guest Experience teams to ensure a seamless and exceptional guest journey.</div></li><li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Support and guide the Host/Hostess team, promoting excellence in service and adherence to brand standards.</div></li><li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Monitor guest feedback and identify opportunities to enhance the overall dining experience.</div></li><li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Contribute to creating an energetic, sophisticated, and vibrant atmosphere aligned with the luxury lifestyle positioning of Attiko and ME Lisbon.</div></li><li style="text-align:justify;font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><div>Promote guest loyalty through personalized service and meaningful guest engagement.</div></li></ul><p style="text-align:justify"><br><span style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif"><span style="color:#ffa07a"><strong>What We Are Looking For?</strong></span></span></p><p style="text-align:justify"> </p><ul><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify"><div>Previous experience in <strong>Guest Relations, Head Host/Hostess, Guest Experience</strong>, or a similar guest-facing role within luxury hospitality, fine dining restaurants, rooftop bars, nightlife, or lifestyle venues.</div></li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify"><div>Strong interpersonal and communication skills, with the ability to engage confidently with guests from diverse backgrounds.</div></li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify"><div>Proven ability to build relationships and create memorable experiences for VIP and high-profile guests.</div></li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify"><div>A charismatic and polished personality, with excellent presentation and a natural passion for hospitality.</div></li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify"><div>Strong organizational skills and the ability to thrive in a dynamic, fast-paced environment.</div></li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify"><div>Solution-oriented mindset with the ability to handle guest concerns professionally and effectively.Passion for luxury hospitality, lifestyle experiences, gastronomy, and entertainment.</div></li><li style="font-size:14.0pt;font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;text-align:justify"><div>Fluent in Portuguese and English; additional languages will be highly valued.</div></li></ul>

Head Host/Hostess - ME Lisbon

La França Hotel Boutique: hospitalidad con alma en Barcelona.

Hay hoteles que nacen y otros que irrumpen en escena. Enmarcado por el carácter bohemio y cultural de Poble-Sec, cada estancia está pensada como una puesta en escena cuidada al detalle. Una vivencia profundamente humana donde el arte de hospedar se convierte en experiencia.
Nuestras habitaciones
Espacios concebidos para el descanso, donde la luz y la calma te invitan a desconectar. El refugio perfecto para relajarte y descubrir Barcelona a tu propio ritmo. 

Condiciones: 24.000 € brutos/año + pluses | Contrato indefinido | Jornada completa | Incorporación inmediata

¿Te gusta la hospitalidad entendida como algo más que hacer un check-in?

En La França Hotel Boutique buscamos incorporar un/a Recepcionista para trabajar en turnos de tarde y noche.

Somos un hotel boutique con personalidad propia, situado en Poble-Sec, junto al entorno cultural de Montjuïc y el Paral·lel. Apostamos por una atención cercana y personalizada, el cuidado por los detalles y una experiencia diferente para cada huésped.

Tu día a día

Formarás parte del equipo de recepción y acompañarás al huésped desde su llegada hasta su salida.

Entre tus principales funciones estarán:

Realizar check-in y check-out.
Atender de forma cercana y personalizada a nuestros huéspedes.
Gestionar reservas, modificaciones y solicitudes.
Gestionar reservas procedentes de OTAs.
Realizar tareas de facturación.
Realizar el cierre y control de caja.
Atender llamadas telefónicas y consultas.
Facilitar información turística y recomendaciones sobre Barcelona.
Resolver dudas, solicitudes e incidencias durante la estancia.
Coordinarte con el resto del equipo para ofrecer una experiencia fluida al huésped.

Al ser un hotel boutique, valoramos especialmente a las personas capaces de combinar profesionalidad con un trato natural y cercano.

¿Qué buscamos?
Buen dominio del inglés, ya que lo utilizarás habitualmente con nuestros huéspedes internacionales.
Se valorará positivamente el conocimiento de francés u otros idiomas.
Se valorará experiencia previa en recepción, hotelería, turismo o atención al cliente.
Buena capacidad de comunicación.
Orientación al cliente y gusto por el trato con personas.
Persona resolutiva, responsable y organizada.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde y noche.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido desde el inicio.
Jornada completa.
24.000 € brutos anuales.
Posibilidad de cobrar en 12 o 14 pagas, según prefieras.
Plus de nocturnidad adicional al establecido por convenio: 12 € brutos extra por cada noche trabajada, además de lo que corresponda por convenio.
31 días de vacaciones al año.
Dos días libres a la semana.
Un fin de semana completo libre al mes.
Los días festivos pueden disfrutarse como descanso o, si prefieres trabajarlos recibirás un plus económico adicional por cada festivo trabajado.
Parking gratuito para empleados.
Incorporación inmediata.
Formación 

RECEPCIONISTA DE HOTEL URBANO en BARCELONA 

HOTELCAREER.com opens your doors to new job opportunities

With a job platform specialising in the hospitality, gastronomy and tourism industry, you have an interesting selection of job offers to choose from. Luxury hotels, resorts as well as Michelin starred restaurants and many other companies and establishments publish their job offers on our platform. We attract future employees from the respective sector for the companies advertising jobs and vice versa. Imagine being a hotel director or head chef for an upper-class restaurant. Inside the walls of restaurants and hotels where customer satisfaction is paramount, jobseekers can follow their dreams and prepare exquisite meals and feasts for the palate as a cook, give guests a warm welcome when they walk through the doors of a hotel as a receptionist and much more. Become a travel agent and advise people on the many dream destinations around the world. The tourism industry is full of new and interesting cultures, working as a tour operator gives you the chance to reveal all the jewels that travelers want to discover. When guests check in at a hotel a hotel manager is the one engaging with them in an upbeat manner, demonstrating the company culture and values and representing it in front of the media and general public. 
One cannot think well, love well, sleep well, if one has not dined well as goes the proverb by Virginia Woolf… That is why there are jobs in the gastronomy sector to satisfy the guests’ culinary needs.

<div class='jobcareer'>Echte Gastfreundschaft, Chalet-Atmosphäre, modernster Komfort und eine einmalige Infrastruktur! Im ERMITAGE Wellness- &amp; Spa-Hotel bleiben keine Wünsche offen, ob für Gäste oder Mitarbeitende! Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Auf Ihren Besuch als Gast oder Mitarbeitende/r freuen wir uns. AufgabengebietBetreuung aller Hotelgäste  Begrüssung der Anreisen direkt bei Ankunft am Eingang durch Nutzung des Ipad Bildschirms Restaurantgäste-Begrüssung und Weiterbegleitung mit Übergabe an Chef de Service Check-in und Check-out von Gästen Erledigung allgemeiner Korrespondenz und deren ordnungsgemässe Ablage Concierge Dienste – Gästebetreuung – Informationsdienst Telefondienst Rechnungskontrolle (Splitting) von Abreisen Tagesabschlüsse fertigstellen Buchungsjournale und Kassenrapporte vorbereiten Outlet-Abrechnungen verbuchen (Kellner, Solbad, Vitalita) Führen und Verwalten des eigenen Kassenstocks Anreisekontrolle und Anreisevorbereitungen Handhabung von Reklamationen und Weiterleitung an den Vorgesetzten Mitverantwortung bei der Sauberhaltung der Réception sowie des Back Offices Transparente Informationspolitik Funktion als interner Dienstleister für andere Abteilungen Unterstützung bei Schulungen von Réceptionisten Unterstützung beim Debitorenmanagement Unterstützung bei der Kontrolle von Tagesabschlüssen MitarbeitervorteileGanzjahresanstellung in einem familiären Umfeld Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen Vollzeit und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen Sonderkonditionen im Schwesterhotel Beatus in Merligen-Thunersee Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels Spezialpreise für Übernachtungen der Familie Spezialkonditionen auf Tages- oder Saisonmieten im Sportgeschäft Frautschi Sport Vergünstigungen in diversen Geschäften in der Region mit der yourgstaad Karte Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant </div>

Receptionist (a) 60% -100%

<div class='jobcareer'>Das sind wirBei COOEE alpin Hotels arbeitest du dort, wo andere Urlaub machen – mitten in den österreichischen Alpen. Wir betreiben moderne Aktivhotels und stehen für ein ehrliches, unkompliziertes Hotelkonzept: alles, was man braucht, ohne unnötigen Schnickschnack. Diese Haltung leben wir nicht nur für unsere Gäste, sondern auch im Arbeitsalltag.  Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und viel Eigenverantwortung. In deiner Rolle an der Rezeption bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und prägst mit deiner herzlichen, professionellen Art maßgeblich den ersten Eindruck unseres Hauses. Mit deinem Organisationstalent, deiner Serviceorientierung und deinem Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste sorgst du für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und trägst entscheidend zu einem rundum gelungenen Aufenthalt bei. Das ist der Job Du empfängst und betreust unsere Gäste an der Rezeption mit Herzlichkeit und Professionalität.   Du übernimmst die selbständige Abwicklung von Check-in und Check-out.   Du bearbeitest Reservierungen sowie die schriftliche und telefonische Gästekorrespondenz.   Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste bei Fragen rund um das Hotel und die Region.   Du arbeitest eng mit unserem Team sowie allen anderen Abteilungen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.   Du bearbeitest Gästerückmeldungen und Beschwerdeanfragen professionell und lösungsorientiert.  Von uns bekommst DuEinen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit klaren Strukturen Geregelte 5-Tage-Woche Kostenlose Wohnmöglichkeit in Mitarbeiterunterkünften Kostenlose Verpflegung im Hotel Ganzjahresvertrag Ein zusätzlicher Urlaubstag als Geburtstagsgeschenk Employee- sowie Family &amp; Friends Raten in allen COOEE alpin Hotels Zugang zu einer Vorteils- und Benefit-Plattform mit attraktiven Vergünstigungen </div>

Distrito de Spittal an der Drau,Bad Kleinkirchheim

Rezeptionist (m/w/d)

<div class='jobcareer'>EinleitungArbeiten im Nira Alpina – wo Gastfreundschaft auf alpine Eleganz trifft  Das Nira Alpina ist ein stilvolles 4-Sterne-Superior Designhotel im Engadin, direkt an der Corvatsch-Bahn und nur wenige Minuten von St. Moritz entfernt. Eingebettet in die beeindruckende Bergwelt von Silvaplana verbindet das Hotel modernen Lifestyle mit alpinem Charme und herzlicher Gastfreundschaft.  Unsere Gäste geniessen hochwertige Zimmer und Suiten mit Panoramablick, ausgezeichnete Gastronomie, ein exklusives Spa sowie erstklassigen Service in einem internationalen Umfeld. Das Hotel überzeugt mit einer hervorragenden Bewertung von 9.4 auf Booking.com und zählt damit zu den beliebtesten Hotels der Region.  Nachhaltigkeit wird aktiv gelebt: Das Hotel ist mit Swisstainable Level II – engaged zertifiziert und setzt zahlreiche ökologische sowie regionale Massnahmen um.  Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld in einer der schönsten Regionen der Schweiz. Teamgeist, Professionalität und Leidenschaft für Gastfreundschaft stehen bei uns im Mittelpunkt. Wer gerne mit Menschen arbeitet, Qualität lebt und Teil eines motivierten Teams sein möchte, ist bei uns genau richtig. Ihr AufgabengebietIhr Aufgabengebiet  Empfang und Betreuung der internationalen Gäste Allgemeine Concierge-Tätigkeiten Inkasso bei Abreise der Gäste Bedienung von Telefon, Telefax und E-Mail Annahme und Bearbeitung von Reservierungen Administrative Arbeiten mit den Programmen Word und Excel Korrespondenz in Deutsch und Englisch Allgemeine Arbeiten mit dem Hotel Front Office-Programm Opera Cloud Wir bietenWir bieten  Ein einzigartiges Arbeitsumfeld in dem einzige Ski-in Ski-Out Hotel der Region, gelegen im malerischen Engadin unweit von St. Moritz mit einer direkt Anbindung an die Corvatsch Bergbahn. Gerne stellen wir Ihnen auch kostengünstige Personalzimmer zur Verfügung.  Wir freuen uns auf Ihre kompletten und schriftlichen Bewerbungsunterlagen mit Foto.    </div>

Front Office Agent (m/w) Wintersaison 2026/2027

<div class='jobcareer'>EinleitungWer sind wir?  Das Grandhotel Belvédère in Davos verbindet seit 1875 alpine Eleganz mit internationalem Flair. In diesem Jahr feiern wir stolz unser 150-jähriges Jubiläum – eine Geschichte voller Gastfreundschaft, Tradition und einzigartiger Erlebnisse. Mitten im Herzen von Graubünden gelegen, ist Davos die höchstgelegene Stadt Europas (1.560 m) und bekannt für seine beeindruckende Natur, den Weltwirtschaftsgipfel sowie ein vielfältiges Sport- und Kulturangebot. Als Teil der Revo Hospitality Group verfügen wir über 126 stilvolle Zimmer und Suiten, mehrere Restaurants und Bars, einen großzügigen Spa- und Wellnessbereich sowie moderne Veranstaltungsräume. Gemeinsam mit unserem internationalen Team gestalten wir für unsere Gäste unvergessliche Momente.  Für viele unserer Gäste beginnt das Erlebnis Grandhotel Belvédère bereits lange vor ihrer Anreise – und genau hier kommst du ins Spiel. Als Reservations Agent bist du einer der ersten persönlichen Kontakte zu unseren internationalen Gästen und sorgst dafür, dass bereits die Buchung Vorfreude auf den Aufenthalt in Davos weckt.  Anstellung: Vollzeit, Wintersaison, Eintritt: nach Vereinbarung , Option auf Jahresvertrag Deine Aufgaben# yourdailybusiness  · Du bearbeitest Buchungsanfragen professionell und persönlich – telefonisch und schriftlich.  · Du erfasst Direktbuchungen in Opera und kontrollierst eingehende Onlinebuchungen.  · Du hältst Reservierungs- und Gästedaten sorgfältig und aktuell.  · Du berätst unsere Gäste zu Zimmern, Arrangements und Möglichkeiten rund um ihren Aufenthalt.  · Du unterstützt den Reservations Manager und übernimmst während seiner Abwesenheit Verantwortung für den Bereich.  · Du arbeitest eng mit unserer Revenue-Abteilung sowie Front Office und weiteren Hotelbereichen zusammen.  · Du beantwortest eingehende Telefonanrufe und unterstützt unsere Gäste bei allgemeinen Anfragen.  · Du sorgst dafür, dass Wünsche und besondere Anforderungen bereits vor der Anreise an die richtigen Stellen weitergegeben werden.  · Du achtest auf die Einhaltung unserer Qualitäts-, Sicherheits- und Servicestandards. Wir bieten# whatsinforyou  · Faire, übertarifliche Bezahlung gemäss L-GAV  · Transparente Arbeitszeiten durch digitale Zeiterfassung  · Personalzimmer im hauseigenen Personalhaus direkt neben dem Hotel zu fairen Konditionen  · 50 % Mitarbeiterrabatt auf F&amp;B-Konsumationen in unseren Outlets sowie in den Hotels der HR Group  · Attraktiv</div>

Looking for a Reception job ?We've got you!

Conserje de día para Hostal en Barcelona

Jefe/a de recepción, Can Picafort

Jefe/a de Recepción - Hotel Querencia de Sevilla - Autograph Collection

Valet para Hotel en Cala Pi

Welcomer - Villa Marquis, member of Melia Collection

Luggage Porter Meliá Collection Cádiz Casa Alameda

Head Host/Hostess - ME Lisbon

RECEPCIONISTA DE HOTEL URBANO en BARCELONA

Receptionist (a) 60% -100%

Rezeptionist (m/w/d)

Front Office Agent (m/w) Wintersaison 2026/2027

Reservation Agent (m/w)

Conserje de día para Hostal en Barcelona

Job description

Requirements

Candidates are also looking for