Prestación de servicios integrales en la gestión hotelera.

Innhost Services, abre proceso de selección para la siguiente vacante en B&B HOTEL Málaga Centro:

B&B HOTELS España y Portugal ofrece hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.

Buscamos para nuestro B&B HOTEL MÁLAGA Centro: 

- Recepcionista multifunción a 32h/ semanales en turnos rotativos con compromiso, interés, actitud positiva y con mucha implicación.

Requisitos:

* Título universitario o de Formación Profesional relacionado con el turismo
* Nivel alto de inglés
* Disponibilidad inmediata
* Residencia en Málaga

Tareas a realizar:

* Bienvenida a los clientes
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Atención al cliente
* Atención telefónica
* Gestión del Correo Electrónico
* Asistencia en desayunos

Si te gusta la atención al cliente, crees que das el perfil y quieres entrar a formar parte de este equipo, 

¡Estamos esperando tu CV!

Recepcionista B&B HOTEL Málaga Centro - Turno rotativo, 32h / semana

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<div><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">En INNSiDE by Meliá Madrid Valdebebas reinventamos la experiencia hotelera con un enfoque lifestyle, moderno y conectado con la ciudad. Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con actitud proactiva y ganas de crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Si eres una persona dinámica, con vocación de servicio y te motiva trabajar en un entorno internacional, queremos conocerte.</span></p><h2><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">🎯 Tu misión</span></h2><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Como <span style="color:darkorange">Recepcionista</span> serás la primera impresión de nuestro hotel y una pieza clave en la experiencia del cliente. Tu objetivo será ofrecer un servicio cercano, ágil y personalizado durante toda la estancia del huésped.</span></p><h2><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">🔑 ¿Cuáles serán tus responsabilidades?</span></h2><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Gestionar procesos de check in y check out de manera eficiente</span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Atender y asesorar a los huéspedes durante su estancia</span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Gestionar reservas, peticiones especiales e incidencias</span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Promover los servicios del hotel a través de upselling y cross selling</span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Coordinarse con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente</span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y marca</span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Gestionar tareas administrativas propias del puesto</span></p><h2><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">✅ ¿Qué buscamos?</span></h2><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Formación en Turismo, Hostelería o similares</span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Experiencia previa en recepción de hotel</span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Nivel alto de inglés; se valorará un segundo idioma</span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Manejo de sistemas de gestión hotelera como Opera</span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente</span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Actitud proactiva, capacidad de resolución y trabajo en equipo</span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos</span></p></div>

Front Office Agente - Innside by Melia Madrid Valdebebas

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En el Hotel AC Irla buscamos un/a Recepcionista que represente la primera impresión de nuestro hotel ante los clientes. Queremos una persona profesional, cercana y resolutiva, capaz de ofrecer un servicio de calidad y contribuir a que cada estancia sea una experiencia inolvidable.

Tus funciones principales

Gestionar reservas telefónicas y por correo electrónico.

Realizar el check-in y check-out de clientes.

Atender solicitudes e informar sobre instalaciones, horarios, alrededores y cualquier otra consulta.

Resolver quejas y reclamaciones, remitiendo las más graves al Jefe de Recepción.

Controlar la facturación diaria y efectuar el cuadre de caja.

Mantener actualizado y en orden el sistema de gestión.

Realizar seguimiento del booking y de los cierres, gestionándolos personalmente en caso necesario.

Qué buscamos en ti

Orientación al cliente y vocación de servicio.

Habilidades de comunicación claras y profesionales.

Capacidad de organización, resolución de problemas y atención al detalle.

Conocimientos de ofimática y sistemas de gestión hotelera (Opera) 

Experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente (valorada positivamente).

Nivel alto de español e inglés; se valorará conocimiento de otros idiomas.

Qué ofrecemos

Incorporación a un hotel único, con un entorno privilegiado y un equipo apasionado por la hospitalidad.

Contrato estable con posibilidades de desarrollo.

Formación continua y apoyo del equipo directivo.

Buen ambiente de trabajo en una empresa que apuesta por el talento y la excelencia.

Recepcionista  - AC Hotel Irla

En Querencia de Sevilla, Autograph Collection, creemos que cada estancia debe convertirse en una experiencia auténtica e inolvidable. Nuestro hotel refleja la esencia de Sevilla, ofreciendo un servicio cercano, personalizado y lleno de carácter. Buscamos personas que compartan nuestra pasión por la excelencia y que disfruten creando momentos memorables para cada huésped.

Explora nuestro gran mundo

Forma parte de una marca que celebra la individualidad. Tanto si estás iniciando tu carrera en la hostelería como si cuentas con experiencia, valoramos tu talento, tu actitud y tu compromiso con un servicio excepcional. Con tu profesionalidad, atención al detalle y vocación por el cliente, contribuirás a que cada estancia en Querencia de Sevilla sea única.

Te ofrecemos:

Descuentos en habitaciones, alimentos y bebidas en hoteles Marriott International.
Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
Programas de reconocimiento.
Programas de bienestar para asociados.
Un entorno de trabajo colaborativo y un excelente espíritu de equipo.

¿Qué esperamos de ti?

Gestionar las reservas recibidas por teléfono, correo electrónico y otros canales.
Realizar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes, garantizando una experiencia ágil y personalizada.
Atender las solicitudes de los huéspedes, proporcionando información sobre el hotel, sus servicios, horarios, la ciudad de Sevilla y recomendaciones de interés.
Resolver incidencias, quejas y reclamaciones, escalando aquellas que lo requieran al Jefe/a de Recepción.
Gestionar la facturación diaria, realizar el cierre y cuadre de caja, y mantener actualizada la información en los sistemas de gestión.
Supervisar las reservas, la disponibilidad y los cierres de venta, realizando las gestiones necesarias cuando corresponda.

Recepcionista (m/f) - Hotel Querencia de Sevilla - Autograph Collection 

Monument Hotel 5*GL es un moderno y lujoso hotel situado en el corazón del emblemático Paseo de Gracia, la avenida comercial más elegante de Barcelona y una de las más exclusivas del mundo y el centro de la vida turística, cultural y de negocios de la ciudad.

La gastronomía es una de las principales apuestas de Monument Hotel, ya que contamos con el Restaurante Lasarte de 3* Michelín y ofrecemos una cocina de hotel de inspiración mediterránea fusionada con cocina internacional y los mejores cócteles en un ambiente sofisticado, pero desenfadado, bajo la dirección gastronómica de Martín Berasategui (10* Michelín).

En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos y con vocación por la atención al cliente. Te esperamos para deleitar y emocionar a nuestros huéspedes, haciendo de su estancia con nosotros una experiencia única y realmente inolvidable.

Monument Hotel 5*GL se ubica en el emblemático Paseo de Gracia. La mejor hospitalidad y el servicio personalizado, nos distinguen como uno de los mejores hoteles de lujo de 5* en Barcelona.

Buscamos un/a Recepcionista para el área de Front Office dentro departamento de Front Of the House del Hotel.


Tus FUNCIONES

Gestionar las entradas, salidas y peticiones de los huéspedes.
Atención de la centralita de Recepción.
Gestión de reservas.
Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling y crosselling.
Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
Efectuar tareas administrativas propias del departamento.


Tus OBJETIVOS

Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel.
Garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente.
Adelantarse a las necesidades del huésped.


Por Qué NOSOTROS

Podrás formar parte del equipo de Front Of the House de Monument Hotel 5*GL.
Tendrás contrato indefinido con jornada laboral de 40h semanales.
Salario según convenio de hostelería de Cataluña (26.137,85€ SBA).
Dispondrás de un programa de retribución flexible y beneficios sociales
Tendrás oportunidades de crecimiento profesional


Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si:

Dispones de un Grado de Turismo.
Puedes acreditar experiencia mínima de 1 año en una posición similar en hoteles 5*.
Tienes un alto nivel de inglés y castellano.


¿Quieres conocernos mejor?

Consulta nuestra web: https://www.monumenthotel.com/es/

En Monument Hotel buscamos personas como tú, apasionadas por cumplir nuevos retos, con vocación por la atención al cliente y ¡con mucho garrote! Te esperamos.

Estamos comprometidos con ofrecer igualdad de oportunidades. Conocemos la importancia de contar con un equipo de trabajo diverso. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

Recepcionista - Monument Hotel 5*GL

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad!</b></H2>&#13;</div><div><p> </p><p><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites.</span></span></p><p><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">Actualmente, nuestro portolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 paises de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped.</span></span></p><p><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.</span></span></p><p> </p><p><strong><span style="font-size: 12pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad?</span></span></strong></p><p><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">Buscamos a un/a <strong>Recepcionista</strong> para nuestro Hotel 4* Dorma Plaza Catalunya ubicado en <strong>Barcelona.</strong></span></span></p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿De qué serás responsable?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><ul><li><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">Atender al cliente durante los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia satisfactoria.</span></span></li><li><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gesti&oacute;n, asegurando la actualizaci&oacute;n correcta de la informaci&oacute;n.</span></span></li><li><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">Emitir facturas y gestionar la documentacion asociada a la estancia del cliente.</span></span></li><li><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">Gestionar y coordinar los servicios solicitados por el hu&eacute;sped, dando respuesta a sus necesidades e incidencias dureante la estancia.</span></span></li><li><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">Auditor&iacute;a nocturna.</span></span></li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué buscamos?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><ul><li><span style="font-family: Calibri, sans-serif;"><span style="font-size: 14.6667px;">Estudios de Turismo o similar.</span></span></li><li><span style="font-family: Calibri, sans-serif;"><span style="font-size: 14.6667px;">Nivel alto de Ingl&eacute;s.</span></span></li><li><span style="font-family: Calibri, sans-serif;"><span style="font-size: 14.6667px;">Experiencia previa como recepcionista de hotel.</span></span></li><li><span style="font-family: Calibri, sans-serif;"><span style="font-size: 14.6667px;">Valorables conocimientos de SAP.</span></span></li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>¿Qué ofrecemos?</b></H2>&#13;</div><div><p>&nbsp;</p><p><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">En Eurostars Hotel Company podr&aacute;s formar parte de una empresa l&iacute;der en el sector travel, en continuo crecimiento y expansi&oacute;n globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo.</span></span></p><p><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;">Adem&aacute;s, al formar parte de Eurostars Hotel Company podr&aacute;s disfrutar de los siguientes beneficios:</span></span></p><ul><li><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;"><strong>50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: </strong>Podr&aacute;s beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magn&iacute;ficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.</span></span></li><li><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;"><strong>Formaci&oacute;n 'The Power Business School':</strong> Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofim&aacute;tica, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online n&ordm;1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.</span></span></li><li><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;"><strong>Acceso a nuestro 'Club del Empleado' </strong>donde podr&aacute;s beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnolog&iacute;a, deporte, moda, etc.</span></span></li><li><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;"><strong>Disfrutar de noches de hotel gratis:</strong> Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.</span></span></li><li><span style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: Calibri, sans-serif;"><span data-teams="true"><strong>Clases de idiomas:</strong> desarrollar&aacute;s tu carrera en un entorno global y tendr&aacute;s acceso a clases para mejorar en m&aacute;s de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.</span>&nbsp;</span></span></li></ul></div></div></div>

Recepcionista Dorma Plaza Catalunya 4* - Barcelona

La cadena hotelera pionera, propulsora de una nueva forma de alojamiento adaptada a los gustos del consumidor.
Actualmente contamos con establecimientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, Bilbao, Cádiz, Marbella, Vilanova y la Geltrú.

La empresa se encuentra en un momento de gran crecimiento, y buscamos perfiles que quieran sumarse a nuestros equipos, para trabajar en un ambiente dinámico, en igualdad y compañerismo. 

Trabajamos diariamente para favorecer el desarrollo del talento, fomentar su evolución en by Pillow y generar nuevas oportunidades de empleo, gracias a la expansión de la compañía.

¿Nuestro reto? Continuar creciendo junto a ti, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar día a día nuestros estándares de calidad, con la misma pasión de siempre.

En BYPILLOW GROUP seguimos creciendo y hoy queremos compartir una nueva oportunidad para quienes buscan desarrollarse en el sector hotelero con un equipo dinámico, diverso y en constante evolución. 

¿A quién buscamos? 
Buscamos a un/a recepcionista para uno de nuestros hoteles en Barcelona para cobertura temporal, con ganas de aprender, crecer y disfrutar del día a día en un entorno donde se respira buen rollo, profesionalidad y vocación de servicio. 

¿Qué harás en tu día a día? 

- Llevar a cabo las tareas propias de recepción.  
- Atención al cliente (teléfono/mostrador).  
- Informar, asesorar y guiar a nuestros clientes para que saquen el máximo partido de su viaje. 
- Gestionar las entradas y salidas de los clientes del hotel.  
- Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del hotel.  
- Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que te sea asignada. 

¿Qué valoramos? 

- Experiencia previa en hostelería o atención al cliente
- Buena actitud, proactividad y ganas de crecer. 
- Capacidad de trabajo en equipo y habilidades comunicativas. 
- Flexibilidad horaria para turnos rotativos. 
- Nivel alto de inglés (valorado). 

 Lo que te espera en BYPILLOW GROUP: 

- Flexibilidad real: Horarios compatibles con tu vida. 
- Un equipo que suma: Trabajarás en un ambiente cálido, profesional y muy humano. 
- Formación y desarrollo: Acceso a aprendizaje continuo y programas de crecimiento. 
- Cultura inclusiva y diversa: Donde tu historia y tus ideas importan. 
- Eventos y comunidad interna: Nos gusta compartir, celebrar y construir equipo. 
- Promoción interna: Creemos en ti y apostamos por tu evolución. 
- Transparencia total: Claridad en condiciones, procesos y comunicación. 
- Compromiso con el planeta y las personas: Sostenibilidad y responsabilidad social como parte del ADN de la empresa.

Recepcionista Hotel - Temporal incorporación inmediata

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Buscamos recepcionista polivalente, apasionado por la hospitalidad para el hotel Voco Bilbao City de la cadena internacional IHG Hotels & Resorts

Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.

________________________________________

Tus funciones principales serán:

• Atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
• Atención al cliente en mostrador e información de los servicios del hotel y de la oferta turística en la ciudad
• Gestión de email, reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de IHG 
________________________________________

Requisitos:

• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.
• Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma).
• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera 
• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.
________________________________________

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto en Bilbao con posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formación inicial con estándares IHG e integración en un entorno internacional.
• Contrato indefinido


Looking for a Reception job in Murcia?We've got you!

Recepcionista B&B HOTEL Málaga Centro - Turno rotativo, 32h / semana

Front Office Agente - Innside by Melia Madrid Valdebebas

Recepcionista - AC Hotel Irla

Recepcionista (m/f) - Hotel Querencia de Sevilla - Autograph Collection

Recepcionista - Monument Hotel 5*GL

Recepcionista Dorma Plaza Catalunya 4* - Barcelona

Recepcionista Hotel - Temporal incorporación inmediata

Recepcionista polivalente para hotel en Bilbao

Recepcionista B&B HOTEL Málaga Centro - Turno rotativo, 32h / semana

Job description

Requirements

Candidates are also looking for