Desde 2009 Suites You ofrece alojamiento turístico y residencial. Creemos en la profesionalización y en el valor del personal que trabaja con nosotros.

En Suites You ofrecemos alojamientos turísticos y de tipo residencial para nuestros clientes. Buscamos una persona para formar parte del equipo de oficina/recepción.

Las funciones propias del departamento son:

- Comercialización de apartamentos y habitaciones.

- Atención al cliente de manera telefónica, presencial y a través de correo electrónico. 

- Gestión administrativa: check-in, check-out, control de pagos, reporte y seguimiento de solicitudes e incidencias, gestión de reservas, generación de informes relativos a las reservas y otras tareas propias del puesto. 

¿CUÁLES SON LAS VENTAJAS DE TRABAJAR CON NOSOTROS?
- Desarrollar de tu carrera profesional en una empresa en plena expansión y proyección futura en la compañía.
- Ambiente de trabajo joven y dinámico.
- Trato cercano con el cliente.
- Turnos rotativos SIN horario de noche. 

REQUISITOS
- Vocación orientada al cliente y venta.
- Excelente nivel de comunicación y fluidez verbal y escrita en inglés y castellano.
- Persona con actitud proactiva, resolutiva, autónoma y responsable, así como con capacidad de trabajar en equipo. 
- Disponibilidad para trabajar en horarios de mañana, tarde, fines de semana y festivos. 

Rango salarial desde 1.560€ brutos al mes + plus por festivos y domingos + variable sujeto a consecución de objetivos. 


Gestión de alojamientos turísticos - 40 horas semanales

PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros.

Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros.

Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.

¿Puedes ser el superhéroe de nuestros huéspedes? Si dices que sí, estamos buscando superhéroes de primera clase como tú.
Una cálida bienvenida, una sonrisa alegre, una actitud positiva y ser un anfitrión natural. Nuestros recepcionistas son la cara inspiradora de nuestros hoteles, y saben que nuestros huéspedes son el número 1.

Responsabilidades clave del/a recepcionista:
- Participa en el registro de entrada y salida de los huéspedes de forma rápida y amable.
- Responder a las solicitudes de información de los huéspedes sobre el hotel y sus alrededores.
- Organiza los servicios especiales solicitados por los huéspedes.
- Control de caja y facturación de clientes.

Requisitos del/a recepcionista:
- Excelente habilidades de trabajo en equipo y de comunicación, tendrá pasión por ofrecer una gran experiencia al cliente
- Proactividad y ganas de seguir aprendiendo.

Si lo pasas en grande haciendo el check in a los clientes, ¡hazlo también con nosotros! ¡Este es tu trabajo!

Ayudante de recepción/ Recepcionista 40hrs semanales

Nuestros hoteles son el punto de partida perfecto para vivir unos días mágicos con lo mejor de destinos como Granada, Córdoba, Málaga, Salamanca y Cáceres.

Nuestros hoteles boutique se encuentran en edificios antiguos reformados y fusionan la tradición con una decoración moderna y funcional. En todos ellos encontrarás a un equipo de profesionales que te asegura una estancia de calidad con la mejor de nuestras sonrisas.

Soho Boutique Hotels, es una cadena hotelera creada en 2014 contando en la actualidad, con más de 40 establecimientos. Actualmente es la primera cadena de Hoteles Boutique de España.

Buscamos recepcionista para nuestros hoteles de Madrid. Deberá ser una persona responsable, con capacidad de trabajo en equipo, organizada, con don de gentes, empática, con vocación de servicio al cliente, buena presencia y resolutiva.

Las personas seleccionadas, deberán realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad:
- La recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello, tales como check-in, check-out...
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. 
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. 
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. 
- Realizar labores propias de la facturación y cobro. 
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Resolución de conflictos así como información turística y vigilancia de accesos.


Recepcionista Hoteles Madrid

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

Room00 Hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica, y ¡en expansión!

Actualmente, estamos buscando a una persona para incorporarse al equipo dentro del departamento de Recepción, en Madrid.
Si sientes que necesitas más, buscas un reto y quieres crecer, ¡este es tu sitio!

¿Cómo será tu día a día en Room00?
Tu objetivo principal será la atención al cliente, impulsando los principios y estándares de la compañía, representando sus valores e intereses y velando por garantizar una estancia del huésped que marque la diferencia.

Tus principales responsabilidades dentro de la empresa serán:
• Tareas básicas del departamento: check-in/check-out, atención telefónica, gestión de reservas, atención al cliente y labores administrativas (facturación, cobros, arqueo, gestión de créditos, auditorías, cambios de turno, control de ocupación y disponibilidad).
• Mantener los estándares y valores de la marca.
• Gestión de quejas y resolución de incidencias.
• Organización de actividades para mejorar la experiencia del cliente.
• Apoyo en la mejora de indicadores de reputación online.
• Foco en la satisfacción del huésped y mejora continua.
• Cumplir con la legislación aplicable (protección de datos, reclamaciones, accesibilidad, mantenimiento, prevención de riesgos y seguridad agroalimentaria).

¿Qué principales habilidades y capacidades necesitamos de ti?
• Alta capacidad de adaptación
• Orientación a objetivos
• Capacidad de trabajo en equipo
• Autonomía y responsabilidad.
• Clara vocación al cliente
• Alto enfoque hacia la gestión de calidad y excelencia de servicio.
• Dinamismo, iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y haga "brillar" la imagen del hotel.
• Planificación y organización
• Comunicación y sociabilidad.
• Disciplina con las normas y procedimientos.
• Compromiso y transparencia absoluta en la gestión y en la comunicación
• Capacidad de resolución de conflictos e incidencias
• Conocimiento de la ciudad, experiencia organizando actividades y generando "vida" en el establecimiento.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación inmediata a una empresa nacional y con presencia también a nivel internacional, con mucha visión de futuro y grandes planes de expansión
- Buen ambiente de trabajo con un equipo multidisciplinar

¿Cumples los requisitos y te atreves con el reto? ¡Te estamos buscando!


RECEPCIONISTA MADRID 

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Marriott, Accor, IHG y Hilton entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para un establecimiento hotelero ubicado en la zona de Atocha.

Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.


Tus funciones principales serán:

• Acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
• Gestión de reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de cadena.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto con posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formación inicial con estándares de cadena e integración en un entorno internacional.
• Contrato inicial de sustitución por baja de paternidad con posibilidad de contrato indefinido




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Gestión de alojamientos turísticos - 40 horas semanales

Ayudante de recepción/ Recepcionista 40hrs semanales

Recepcionista Hoteles Madrid

RECEPCIONISTA MADRID

Recepcionista/Front Desk Agent establecimiento Madrid Centro - CONTRATO SUSTITUCIÓN BAJA PATERNIDAD

Gestión de alojamientos turísticos - 40 horas semanales

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Requirements

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