Job description
Segundo/a Jefe/a de Recepción – Nuevo Hotel Vignette Finca Banyols
¿Estás preparado/a para liderar desde primera línea? Buscamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción que apoye la gestión del departamento de Recepción, estableciendo el estándar para ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.
¿Cómo será tu día a día?
Cada jornada será diferente, pero entre tus principales responsabilidades estarán:
Supervisar la operativa diaria de los departamentos de Recepción y Housekeeping, desarrollando y motivando al equipo para ofrecer un servicio excepcional.
Crear un entorno de trabajo positivo donde el equipo pueda desarrollarse, fomentando la colaboración entre departamentos.
Facilitar a los huéspedes toda la información necesaria para que disfruten de una estancia inolvidable.
Supervisar el proceso de auditoría nocturna, elaborar informes financieros diarios y colaborar en la preparación de previsiones e informes de resultados.
Realizar inspecciones periódicas de la recepción y de las zonas comunes, adoptando de forma inmediata las medidas necesarias para corregir cualquier incidencia o desviación detectada.
¿Qué buscamos?
Grado universitario, titulación superior o equivalente en Dirección Hotelera, Turismo, Administración y Dirección de Empresas o similar.
Mínimo 4 años de experiencia en atención al cliente o en el sector hotelero, de los cuales al menos 2 años hayan sido desempeñando funciones de supervisión o gestión, o una combinación equivalente de formación y experiencia.
Nivel alto de español e inglés, tanto hablado como escrito.
Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemán.
¿Qué ofrecemos?
En Vignette Finca Banyols creemos que nuestro equipo es el principal motor de nuestro éxito. Por ello ofrecemos:
Salario competitivo acorde con la experiencia y responsabilidades del puesto.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una marca internacional.
Formación continua y posibilidad de participar en la apertura de un hotel único.
Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo e inspirador.
Beneficios para empleados y condiciones competitivas.
En IHG damos la bienvenida a todas las personas y promovemos equipos diversos e inclusivos donde cada profesional pueda desarrollar todo su potencial. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, que valora el talento
