Grupo hotelero con 13 establecimientos en Barcelona

Desde hace más de 75 años, en Grup Núñez i Navarro creamos espacios pensados y proyectados para contribuir al bienestar de las personas y satisfacer sus necesidades actuales y futuras.

Nuestro Grupo es, hoy en día, marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad.

Contribuimos a mejorar su entorno del modo que mejor nos representa: ayudando a construir Barcelona. Recuperando sus edificios emblemáticos, rehabilitándola, haciéndola más eficiente medioambientalmente y más sostenible.

En este puesto trabajarás en uno de nuestros hoteles ubicado en Barcelona ciudad.

Funciones:

- Cuidado y custodia de los equipajes de los clientes.															
- Acompañamiento de clientes a habitaciones (excepto Habitaciones superiores).															
- Información y asesoramiento a clientes.															
- Control de tráfico en el Hall y zonas comunes (coordinación con seguridad).															
- Apoyo a recepción y resto de departamentos.															
- Control y reposición de papelería de recepción.															

Beneficios:

- Ubicación: Barcelona centro.
- Horario: Turno de mañanas de 8.00h a 16.00h.
Turno de tarde de 14.00h a 22.00h.
- Salario: 19.000€ - 21.000€

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Hotel boutique de 4 estrellas en el centro de Barcelona e inaugurado en Enero de 2016. El equipo gestor y el personal es un equipo dinámico, joven y muy motivado.

¿Te apasiona la hospitalidad y disfrutas ofreciendo un servicio excelente? 
Buscamos incorporar un/a Recepcionista a nuestro equipo. Si tienes experiencia en recepción hotelera, disfrutas del trato con las personas y entiendes que cada interacción con un huésped marca la diferencia, nos gustaría conocerte.
Buscamos una persona profesional, resolutiva, organizada y con una clara orientación al servicio, capaz de ofrecer una atención cercana, personalizada y de calidad en todo momento.

Funciones principales:
•	Realizar los procesos de check-in y check-out.
•	Atender a los huéspedes de forma cercana, amable y eficiente durante toda su estancia.
•	Gestionar reservas, llamadas, correos electrónicos y solicitudes.
•	Resolver incidencias y ofrecer soluciones con rapidez y eficacia.
•	Coordinarse con los distintos departamentos para garantizar un servicio de calidad.
•	Realizar las tareas administrativas propias del puesto.

Si te identificas con este perfil y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, estaremos encantados de conocerte.


RECEPCIONISTA HOTEL 4*

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Buscamos recepcionista polivalente, apasionado por la hospitalidad para el hotel Voco Bilbao City de la cadena internacional IHG Hotels & Resorts

Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.

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Tus funciones principales serán:

• Atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
• Atención al cliente en mostrador e información de los servicios del hotel y de la oferta turística en la ciudad
• Gestión de email, reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de IHG 
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Requisitos:

• Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada.
• Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma).
• Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera 
• Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.
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¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto en Bilbao con posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formación inicial con estándares IHG e integración en un entorno internacional.
• Contrato indefinido


Recepcionista polivalente para hotel en Bilbao 

Lamaro Hotel, frente a la Catedral de Barcelona, cuenta con una excelente ubicación en el corazón del Barrio Gótico. Contamos con servicio en alojamiento y en restauración. Nos destacamos por contar con un personal atento, amable y respetuoso que busca que cada cliente sienta a gusto con el servicio brindado.

¿Te apasiona la hospitalidad y crear experiencias memorables?

Buscamos Recepcionistas para incorporarse a la apertura de un nuevo hotel boutique de lujo en Barcelona.

Queremos personas con una auténtica vocación de servicio, que disfruten creando experiencias memorables y que quieran formar parte de un proyecto desde sus inicios.

Si te identificas con un estilo de hospitalidad elegante, cercano y natural, y tienes experiencia en hoteles de 4* superior o 5*, nos encantará conocerte.

¿Cuáles serán tus funciones?
Dar la bienvenida a los huéspedes ofreciendo una atención cálida, cercana y personalizada.
Gestionar los procesos de check-in y check-out.
Atender consultas, solicitudes e incidencias con autonomía y orientación al cliente.
Gestionar reservas, cobros y facturación.
Coordinarse con el resto de departamentos para garantizar una experiencia excelente.
Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del huésped y ofrecer un servicio personalizado.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un proyecto de nueva apertura con grandes posibilidades de crecimiento.
Contrato estable.
Formación inicial y acompañamiento durante la apertura.
Excelente ambiente de trabajo.
Salario competitivo según la experiencia aportada.

Recepcionista – Nueva apertura de Hotel Boutique de Lujo | Barcelona

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

En AC Hotels creemos que la atención al detalle es la mayor forma de agradecimiento que podemos ofrecer. Creemos que, si tenemos tiempo para hacerlo, tenemos tiempo para hacerlo hermoso. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de AC Hotels. 

Explora nuestro gran mundo 

Queremos que seas parte de nuestra familia global y diversa. Tanto si estás empezando en el mundo de la hostelería como si ya eres un profesional con experiencia, puedes tener la seguridad de que siempre apreciaremos tu talento natural. Con tu energía positiva y tus ganas de agradar, contribuirás a que los clientes vuelvan a nuestros hoteles.

Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Qué esperamos de ti:

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso


Recepcionista (m/f) - AC Hotel Tarragona 

Desde hace más de 75 años, en Núñez i Navarro creamos espacios pensados y proyectados para contribuir al bienestar de las personas y satisfacer sus necesidades actuales y futuras.

Nuestro Grupo es, hoy en día, marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad.

Contribuimos a mejorar su entorno del modo que mejor nos representa: ayudando a construir Barcelona. Recuperando sus edificios emblemáticos, rehabilitándola, haciéndola más eficiente medioambientalmente y más sostenible.

En este puesto trabajarás en uno de nuestros hoteles ubicado en Barcelona ciudad.

Funciones:

- Atención al cliente en la recepción del hotel.
- Introducción o modificación de reservas en el sistema operativo.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
- Realizar tareas propias de la facturación y cobro.
- Atención telefónica (reservas no, solo consultas).
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Custodiar los objetos de valor y dinero depositados.
- Cumplimiento de las normativas operativas de la compañía.

Beneficios:

- Ubicación: Barcelona centro.
- Salario: 24.000€ - 25.000€
- Contrato indefinido.


Recepcionista de Hotel - Correturnos

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Conserje para un Hostal en el centro de Barcelona. Dentro de sus funciones se encuentra: la recepción de clientes, así como ofrecerles la información que los mismos requieran.

Ofrecemos:
Turno nocturno de 23:00-7:00am
Contrato de 32 horas/semanales (4 días/semana)

Requisitos:
Experiencia en el puesto descrito anteriormente.
Se requiere dominio del inglés.

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

Nuestros hoteles son el punto de partida perfecto para vivir unos días mágicos con lo mejor de destinos como Granada, Córdoba, Málaga, Salamanca y Cáceres.

Nuestros hoteles boutique se encuentran en edificios antiguos reformados y fusionan la tradición con una decoración moderna y funcional. En todos ellos encontrarás a un equipo de profesionales que te asegura una estancia de calidad con la mejor de nuestras sonrisas.

Soho Boutique Hotels, es una cadena hotelera creada en 2014 contando en la actualidad, con más de 40 establecimientos. Actualmente es la primera cadena de Hoteles Boutique de España.

Buscamos recepcionista de hotel en Barcelona. Deberá ser una persona responsable, con capacidad de trabajo en equipo, organizada, con don de gentes, empática, con vocación de servicio al cliente, buena presencia y resolutiva.

Las personas seleccionadas, deberán realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad:
- La recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello, tales como check-in, check-out...
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. 
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. 
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. 
- Realizar labores propias de la facturación y cobro. 
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Resolución de conflictos así como información turística y vigilancia de accesos.


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RECEPCIONISTA HOTEL 4*

Recepcionista polivalente para hotel en Bilbao

Recepcionista – Nueva apertura de Hotel Boutique de Lujo | Barcelona

Recepcionista (m/f) - AC Hotel Tarragona

Recepcionista de Hotel - Correturnos

Conserje Noche para Hostal en Barcelona

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