¡Súmate al equipo que hace felices a los demás! ¿Te motiva trabajar en un ambiente internacional y ser el apoyo clave para que la estancia de los huéspedes sea perfecta? Si te consideras una persona resolutiva, comunicativa y orientada a la excelencia, en el Hotel Helios Mallorca queremos conocerte. Buscamos un/a recepcionista/ayudante de recepción con energía positiva y pasión por la hospitalidad. ¿Cuáles serán tus funciones? * Recibir a los huéspedes de manera cordial, realizar el check-in, entregar las llaves y proporcionar información relevante sobre el hotel. * Confirmar y gestionar las reservas, tanto las realizadas directamente como a través de plataformas online. * Proporcionar información sobre la localidad, lugares de interés, restaurantes, transporte, etc. * Escuchar y resolver de forma eficiente las quejas y reclamaciones de los huéspedes, buscando soluciones rápidas y satisfactorias. * Realizar facturas y gestionar los pagos de los huéspedes. * Manejar el efectivo de la recepción y realizar los arqueos de caja. * Registrar y gestionar cualquier incidencia que surja durante la estancia de los huéspedes (averías, pérdidas, etc.) ¿Qué ofrecemos? * Contrato: Fijo-Discontinuo. * Jornada: completa con turnos seguidos y rotativos (mañana y tarde). * Salario: según convenio. * Bienestar financiero con Payflow, una plataforma de salario bajo demanda que te permite cobrar parte de tu salario ya trabajado cuando lo necesites. * La oportunidad de crecer profesionalmente en uno de los hoteles con mejor reputación de la zona. * Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde el equipo te apoyará en cada paso.

Requirements

Minimum degree

MBA

Experience

1 - 2 years

* Experiencia previa como recepcionista de hotel/atención al cliente. * Conocimiento de sistema de reservas (PMS). * Nivel de inglés alto, siendo valorables otros idiomas. * Pasión por el servicio. * Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

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About the company

Helios Hoteles

Palma de Mallorca, Spain

Hotel Chain

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“Súmate al equipo que hace felices a los demás” En Helios Hotels entendemos la hospitalidad como un arte. Nuestra misión es ofrecer bienestar, confort y cercanía, bajo el concepto Relax & Recharge, en destinos únicos como Mallorca, Costa Brava, Costa Blanca y Costa Tropical. Creemos que la esencia de la hotelería está en las personas. Por eso, creamos un entorno donde nuestro equipo se siente valorado, acompañado y feliz. Nos encanta trabajar con personas que tienen actitud positiva y espíritu colaborador. Personas auténticas, comprometidas y nobles, que disfrutan del contacto humano en un ambiente donde la sonrisa y el respeto son la norma. Porque en Helios, más que trabajar para un hotel, trabajamos para generar bienestar en nuestros clientes y compañeros.

Frequently asked questions

What is the average salary of job offers in Hotel Chain in Pollença?

The average salary in Hotel Chain in Pollença is 22,168€, and it may vary depending on the type of position, the experience required, and the characteristics of the local market. Typically, job offers in this area present salary ranges between 10,800€ and 40,000€ annually.

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