Job description
Profesional responsable de coordinar e implementar las acciones de marketing, comunicación y relaciones públicas del hotel, contribuyendo al posicionamiento de la marca, la generación de ventas, la fidelización de clientes y la ejecución de proyectos experienciales que refuercen la propuesta de valor del establecimiento.
¿Qué tendrás que hacer?
Marketing y Comunicación
• Responsable de la elaboración, implementación y seguimiento del Plan de Marketing anual del hotel, incluyendo la planificación de campañas, acciones promocionales, marketing digital, relaciones públicas, activaciones de marca y gestión presupuestaria, en coordinación con el Director de Ventas y los equipos corporativos.
• Actuar como embajador/a de la marca NH Collection dentro del hotel.
• Coordinar la elaboración del presupuesto anual de marketing junto con el Director de Ventas.
• Gestionar y actualizar las redes sociales del hotel.
• Diseñar calendarios de publicaciones y analizar resultados.
• Crear y supervisar material promocional y corporativo.
Gestión de Contenidos
• Mantener actualizada la biblioteca comercial y de marketing.
• Actualizar contenidos de las páginas del hotel.
• Garantizar la correcta utilización de la imagen de marca.
Experiencias y Relaciones Públicas
• Liderar proyectos experienciales del hotel.
• Coordinar eventos de relaciones públicas, colaboraciones y acuerdos de barter.
• Gestionar ruedas de prensa, grabaciones, entrevistas y acciones promocionales.
• Dar soporte en la organización de eventos corporativos y sociales.
Comercial y Fidelización
• Desarrollar acciones dirigidas a clientes fidelizados.
• Identificar oportunidades comerciales y trasladarlas al equipo de ventas.
• Analizar la actividad y posicionamiento de la competencia.
Gestión Administrativa
• Relación con proveedores.
• Gestión y seguimiento de órdenes de compra (PO).
¿Qué buscamos?
Experiencia profesional
• Experiencia previa en departamentos de Marketing.
• Experiencia en funciones comerciales o de ventas.
• Valorable experiencia en cadenas hoteleras o sector hospitality.
• Muy valorable experiencia en entornos de hospitalidad internacional.
Educacion
• Grado en Turismo, Marketing o ADE.
• Se valorará formación complementaria en Marketing Digital, Comunicación, Ventas o Revenue Management.
Imprescindibles
• Nivel alto de inglés (oral y escrito).
• Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint y Word).
• Conocimientos de marketing y ventas.
• Gestión de redes sociales y elaboración de informes de resultados.
• Conocimiento de sistemas de gestión hotelera.
Valorables
• Segundo idioma.
• Experiencia en SAP.
• Conocimientos de diseño y creación de material promocional.
• Experiencia en campañas de marketing digital y CRM.
Informacion general
Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos cuando sea necesario.
Perfil Requerido
• Orientación al cliente.
• Orientación a resultados.
• Atención al detalle.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Capacidad de influencia y relación interpersonal.
• Iniciativa comercial.
• Organización y planificación.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad y autonomía.
• Creatividad.
• Flexibilidad y adaptación
¿Por qué elegirnos?
En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
• Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
• Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
• Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
• Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
• Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”.
• Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
• Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
