Oficina Boletos de AeroMexico en Area Metropolitana

En FOB AeroMéxico estamos en búsqueda de una Asesora de Viajes Senior con sólida experiencia en el sector turístico, orientación a resultados y una marcada vocación de servicio al cliente para nuestra oficina en Zona Esmeralda (Atizapán, Estado de México)

Requisitos indispensables

Experiencia mínima de 2 años en oficina de boletos de AeroMéxico o call center AeroMéxico.

Alto sentido de responsabilidad, organización y compromiso.

Enfoque en servicio al cliente con estándares de calidad y eficiencia.

Habilidad para el trato directo con clientes (face to face).

Funciones principales

Asesorar a los clientes en la selección de las mejores opciones de viajes y paquetes turísticos.

Brindar un servicio ágil, preciso y cordial, asegurando una experiencia de alta calidad.

Gestionar reservaciones aéreas, paquetes, cruceros, traslados y cambios.

Atender y resolver dudas, inquietudes y solicitudes de los clientes con profesionalismo.

Impulsar la venta y retención de clientes mediante un servicio excepcional.

Cumplir objetivos comerciales en coordinación con el equipo de trabajo.

Atención personalizada y directa al cliente en oficina.

Ofrecemos

Sueldo base competitivo.

Atractivo esquema de comisiones.

Oportunidad de integrarse a una de las oficinas con mayor volumen de ventas en la zona metropolitana.

Excelente ambiente laboral y posibilidad de crecimiento profesional.

Agente de atención a cliente y ventas Aeroméxico Zona Esmeralda, Atizapán

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

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Are you ready to move your career forward? At Foundever™, you will find our call center jobs surprising. We believe in memorable associate experiences. Here, you can improve your quality of life and grow your career. 

Come and work with us.
 

Do you want to contribute to an outstanding customer representative service? 
Are you Italian native or fluent with strong English communication skills? 
Looking to make your career abroad in a multicultural environment? 
So we have the perfect opportunity for you!

 

Your future project: join our Italian Customer Advisor team.

 

As a customer advisor specialist, your daily responsibilities will include:

Provide first contact resolutions to customer queries 
Offer specialized customer support through written and phone communication
Build meaningful relationship, answering customers questions in a courteous, friendly, and professional manner
Meet and exceed our customer service quality goals, compliance regulations and productivity targets
Create amazing customer experience that people value and we are proud of
Be responsible to follow the direction of management and provide feedback


Benefits.
 

Relocation package
Competitive wages
Paid professional training
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
Excellent work culture
 

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Italian Customer Advisor - Lisbon, Portugal

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Do you want to work with one of the world’s leading airlines?
Are you German native or fluent with strong Portuguese communication skills? 
Looking to make your career in a multicultural environment in the sunny and happy Lisbon? 
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Your future project: join our German + Portuguese Customer Support team


Our client is an International flying company where flying means a true pleasure.
 

As a customer service specialist in this project, your daily responsibilities will include:

Provide assistance to an international flying company that supports airlines all over the world
Being part of a team specialized in offering support through written and phone communication 
Adapt easily to different scenarios and constant updates like aviation demands nowadays
Meet and exceed our service quality goals, compliance regulations and productivity targets
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German & Portuguese Customer Advisor for Airline Company - Lisbon, Portugal

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Your future project: join our German Customer Advisor team.

 

As a customer advisor specialist, your daily responsibilities will include:

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German Customer Advisor - Lisbon, Portugal

A pessoa contratada irá apoiar o departamento financeiro da empresa em Portugal como Finance Manager/Controller para a Nozul Algarve S.A.

Alumas funções passarão por:
- Preparar orçamentos anuais e revisões subsequentes, incluindo desagregação por departamentos e previsões de receita.
- Monitorizar mensalmente a execução orçamental (budget vs actual) e fornecer explicações para variações.
- Apoiar as equipas de gestão e o CFO no desenvolvimento de estratégias financeiras para tomada de decisão executiva.
- Dar suporte na análise e controlo, fornecendo relatórios precisos. Garantir consistência e qualidade dos dados.
- Preparar e analisar relatórios de Fluxos de Caixa.
- Supervisionar projetos financeiros, calcular TIR, período de retorno e retorno sobre investimentos.
- Preparar atividades de fecho mensal, análise de fechos e comparação com o planeamento.
- Monitorizar diariamente as posições de tesouraria, garantir que os requisitos de liquidez são cumpridos e reportar desvios.
- Rever e executar pagamentos para fornecedores críticos, salários, impostos e obrigações legais.
- Validar todas as faturas de fornecedores quanto à precisão, completude e conformidade com ordens de compra, contratos e outras propostas/acordos.
- Emitir faturas a clientes com base em contratos, acordos de serviço e cobranças mensais recorrentes.
- Coordenar com outros departamentos para recolher dados financeiros e garantir a sua precisão.
- Reconciliar extratos de contas mensalmente.
- Articular com contabilistas durante auditorias internas e externas, fornecendo toda a documentação e explicações solicitadas.
- Apoiar o RH e a administração com reembolsos de despesas de pessoal, verificação de salários e acompanhamento financeiro relacionado com benefícios.
- Gerir todas as funções administrativas da empresa.

Finance Manager/Controller (Real Estate) 

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French Customer Advisor - Lisbon, Portugal

O AlmaLusa Baixa/Chiado nasce numa das mais emblemáticas praças de Lisboa – a Praça do Município, imbuído do espírito da cidade e da cultura portuguesa.

Mais que um hotel, o AlmaLusa Baixa/Chiado é um local de valorização da cultura Lusa através da traça local e de marcas nacionais de referência, que proporcionam um encanto especial à sua estadia.

Com pouco mais de dois anos de operação o reconhecimento dos clientes e do mercado tem contribuido para um posicionamento de sucesso e exigencia.

Procuramos um profissional versátil, com gosto pelo contacto com o hóspede e capacidade de assegurar diferentes turnos com autonomia e rigor. Integrado(a) numa equipa dinâmica e colaborativa, serás responsável por garantir uma receção calorosa e eficiente, assegurando o bom funcionamento da operação em qualquer horário. Terás contacto direto com hóspedes nacionais e internacionais, apoiando a gestão de reservas e colaborando com outros departamentos para garantir uma experiência irrepreensível.

Principais Responsabilidades
* Realizar check-ins, check-outs e atendimento personalizado a hóspedes;
* Assegurar a operação durante todos os turnos (manhã, tarde e noite);
* Gerir reservas e pedidos especiais, garantindo a comunicação interna eficaz;
* Controlar o caixa, faturação e relatórios diários;
* Colaborar com housekeeping, manutenção e F&B para garantir fluidez operacional;
* Representar o hotel com profissionalismo e simpatia.

O que oferecemos
* Integração num ambiente profissional e acolhedor;
* Formação contínua e possibilidade de evolução interna;
* Possibilidade de alojamento;
* Condições salariais de acordo com a experiência.

Se és apaixonado(a) por hospitalidade, gostas de polivalência e procuras um ambiente onde o detalhe faz a diferença, envia o teu CV para rh.cp@almalusahotels.com.


Recepcionista Tournant - Comporta, Portugal

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Do you want to contribute to an outstanding customer representative service? 
Are you Dutch native or fluent with strong English communication skills? 
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Your future project: join our Dutch Customer Advisor team.

 

As a customer advisor specialist, your daily responsibilities will include:

Provide first contact resolutions to customer queries 
Offer specialized customer support through written and phone communication
Build meaningful relationship, answering customers questions in a courteous, friendly, and professional manner
Meet and exceed our customer service quality goals, compliance regulations and productivity targets
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Benefits.
 
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Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
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Fun and engaging company-wide initiatives, including our EverBetter wellness program
Job stability
Life-long skills and experience
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Dutch Customer Advisor - Lisbon, Portugal

Procuramos um(a) Subchefe de Receção para integrar a equipa de um hotel boutique de referência na Comporta. Serás o braço direito da Chefe de Receção, assegurando o bom funcionamento diário do serviço e garantindo uma experiência calorosa e eficiente a todos os hóspedes. Terás um papel essencial na coordenação da equipa de receção, na gestão de reservas e check-ins/check-outs, e no acompanhamento de hóspedes VIP e situações especiais.

Principais Responsabilidades
* Apoiar na supervisão e motivação da equipa de receção;
* Assegurar padrões de serviço consistentes e centrados no hóspede;
* Gerir reservas e apoiar na gestão de overbookings e grupos;
* Resolver situações operacionais e assegurar a satisfação do cliente;
* Apoiar o controlo de procedimentos e a comunicação interdepartamental;
* Substituir a Chefia de Receção sempre que necessário.

O que oferecemos
* Integração num ambiente profissional, acolhedor e colaborativo;
* Oportunidade real de crescimento interno;
* Condições salariais compatíveis com a experiência e desempenho.
* Possibilidade de alojamento

Se te revês num estilo de hospitalidade genuína e gostas de liderar com proximidade e propósito, envia o teu CV e breve carta de motivação para rh.cp@almalusahotels.com.




Hotel na Comporta - Sub-chefe de Recepção

O AlmaLusa Comporta procura um(a) Rececionista para integrar a equipa de Receção, garantindo uma experiência acolhedora, eficiente e alinhada com os padrões de excelência de um hotel boutique.

Funções principais
* Realizar check-in/check-out e atendimento ao hóspede;
* Gerir reservas, pedidos e comunicação interna;
* Apoiar a faturação, caixa e relatórios diários;
* Assegurar um serviço simpático, organizado e orientado para o detalhe.

Perfil pretendido
* Experiência em receção hoteleira (preferencial);
* Português e inglês fluentes (outras línguas valorizadas);
* Bons conhecimentos de PMS (Opera, Cloudbeds ou similar);
* Boa apresentação, organização e sentido de responsabilidade;
* Disponibilidade para turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Oferecemos
* Integração num hotel boutique de referência na Comporta;
* Equipa próxima, profissional e colaborativa;
* Condições compatíveis com a função e experiência.


Envie o seu CV para rh.cp@almalusahotels.com com o assunto “Rececionista – Comporta”.



Comporta - Recepcionista de Hotel

Maintenance Manager

Importante grupo hotelero de implantación nacional, en continua expansión y desarrollo, con implantaciones en Barcelona, Madrid, Valencia y Canarias entre otros. Enfoque de negocio multisegmento (vacacional, empresa, grupos, cci, etc.)

FUNCIONES PRINCIPALES:

-Realizar tareas de mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo en instalaciones, maquinaria y servicios técnicos, según indicaciones de superiores para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones.

-Reparar y solucionar problemas en sistemas mecánicos, eléctricos, de fontanería, climatización, entre otros).

-Soporte técnico sobre el funcionamiento de las instalaciones tanto a los clientes, para que puedan usar todo lo que el Hotel les ofrece (TV interactiva, Gimnasios, etc..) como para los empleados.

QUÉ OFRECEMOS?

- Contrato indefinido
-Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión
- Otros beneficios 

TÉCNICO/A DE MANTENIMIENTO - HOTEL 4* 

Grupo Ibersol es una cadena de hoteles y apartamentos española. Dispone de hoteles en la Costa Dorada, Costa Brava, Sitges, Costa del Sol, Valladolid y apartamentos en la Costa Dorada.

Importante empresa del sector turístico necesita incorporar a su equipo, en uno de sus hoteles situado en Malgrat de Mar, personal para el Dpto. de Servicios Técnicos.
Principales funciones:
Realización de tareas de mantenimiento planificado y preventivo de los sistemas y equipos del edificio e instalaciones directamente relacionadas.
Realizar inspecciones y mantenimientos de acuerdo con la legislación y los estándares vigentes, manteniendo la documentación actualizada, teniendo en cuenta las especificaciones del fabricante del equipo y las instrucciones del programa de mantenimiento preventivo.
Gestión y operación del equipamiento mecánico del Hotel. Documentación de los trabajos de mantenimiento.
Seguimiento y actualización del plan de mantenimiento anual. Elaboración y seguimiento de un presupuesto anual de mantenimiento (presentado 3 meses antes del año en curso).
Otras tareas afines al puesto.

Personal para mantenimiento de hotel 

Empresa lider europeo en apartamentos vacacionales, con mas de 450 complejos en todo Europa.

Técnico/a de Mantenimiento

Empresa: Pierre & Vacances
Centro de trabajo: Pierre & Vacances Salou
Departamento: Mantenimiento
Incorporación: Inmediata

Tipo de contrato:

- Contrato de sustitución por baja, con duración hasta la incorporación del técnico titular.

Jornada y horario:

- 40 horas semanales

- Incluye fines de semana y festivos hasta el cierre del complejo (06/01)

- Posteriormente, horario de lunes a viernes

Descripción del puesto:

- Buscamos un/a Técnico/a de Mantenimiento para nuestro establecimiento en Salou, responsable de asegurar el correcto estado de las instalaciones y apoyar en las tareas de mantenimiento durante la temporada activa y el periodo de cierre.

Funciones principales:

- Realización de pequeñas reparaciones en los apartamentos

- Limpieza y mantenimiento de piscina y jardines

- Coordinación de trabajos con proveedores durante el periodo de cierre

- Ejecución de tareas de mantenimiento preventivo previas a la apertura del establecimiento

Requisitos:

- Residencia en la provincia de la vacante

- Titulación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior

- Experiencia: de 1 a 2 años en mantenimiento general

- Conocimientos básicos de electricidad, fontanería y reparaciones generales

- Capacidad de trabajo autónomo, organizado y resolutivo

- Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos en temporada activa

Se ofrece:

- Incorporación inmediata

- Contrato de sustitución

- Entorno de trabajo dinámico en una empresa de referencia en el sector turístico

Técnico/a de Mantenimiento -  Pierre & Vacances Salou

Importante empresa del sector turístico necesita incorporar a su equipo, en uno de sus hoteles situado en Sitges, personal para el Dpto. de Servicios Técnicos.
Principales funciones:
Realización de tareas de mantenimiento planificado y preventivo de los sistemas y equipos del edificio e instalaciones directamente relacionadas.
Realizar inspecciones y mantenimientos de acuerdo con la legislación y los estándares vigentes, manteniendo la documentación actualizada, teniendo en cuenta las especificaciones del fabricante del equipo y las instrucciones del programa de mantenimiento preventivo.
Gestión y operación del equipamiento mecánico del Hotel. Documentación de los trabajos de mantenimiento.
Seguimiento y actualización del plan de mantenimiento anual. Elaboración y seguimiento de un presupuesto anual de mantenimiento (presentado 3 meses antes del año en curso).
Otras tareas afines al puesto.

Descubra Único Hotels, una colección de hoteles de lujo en emplazamientos irrepetibles. Le invitamos a conocer Madrid, Barcelona, Mallorca y la Costa Brava a través de cuidadas experiencias que se definen por el gusto por las cosas bien hechas. Cada hotel tiene su propia personalidad, como cada destino es distinto. Pero todos nuestros hoteles comparten nuestra pasión por ofrecer un servicio excelente, una elegante decoración, una cuidada gastronomía y un compromiso por lo genuino, lo auténtico.

TECNICO DE MANTENIMIENTO: MISIÓN
Hotel The Principal Madrid 5*, estamos seleccionando a un/a Ayudante de Mantenimiento que asuma la responsabilidad de conservar el buen estado y funcionalidad de las instalaciones del hotel; Realizando tareas de mantenimiento en varios departamentos y áreas de la propiedad.

RESPONSABILIDADES
Sus principales responsabilidades serán:
- Inspeccionar edificios y reparar sistemas mecánicos para garantizar que cumplen las normas de salud y de seguridad.
- Realizar mantenimiento de sistemas eléctricos (sustituir bombillas y enchufes, limpiar y reparar paneles de disyuntores, etc.).
- Ayudar en la instalación de la ventilación, la refrigeración y otros sistemas, así como realizar reparaciones cuando sea necesario.
- Mantener la calefacción y las tuberías para asegurar la funcionalidad.
- Inspeccionar sistemas de alarma (incendio, protección) y programar reparaciones cuando sea necesario.
- Realizar arreglos ante la solicitud del huésped, en la mayor brevedad posible, para que disfrute de una experiencia excelente.
- Ayudar en la preparación de presupuestos.

REPORTA A:
- Encargado de Mantenimiento

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

Formación: Grado Formación Profesional.
- Experiencia en la posición mínimo 1 año.
- Excelentes habilidades comunicativas.
- Proactividad y autonomía.
- Muy buen Trabajo en equipo.

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS?
- Contrato indefinido.
- Jornada Completa.
- Uniforme y una comida por turno incluida.
- Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
- Grandes proyectos de formación continua.
- Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Técnico de Mantenimiento - Hotel The Principal Madrid 5*

Con una ubicación privilegiada en plena Avenida Diagonal, el Hotel Hilton Barcelona reabrió sus puertas tras una completa renovación. Rodeado de las principales atracciones de entretenimiento, shopping, cultura y negocios de la ciudad, es el punto de encuentro social más elegante y cosmopolita de Barcelona.

Mosaic Restaurant destaca por una cocina de primera calidad basada en productos locales, sin perder la autenticidad de las recetas mediterráneas tradicionales.

The Vibe Cocktail-Bar & Terrace es el punto de encuentro ideal por las tardes, donde las nuevas tendencias y la elegancia se mezclan para mostrar un lugar innovador y diferente.

¿Te gustaría formar parte del equipo de mantenimiento de una de las principales cadenas hoteleras a nivel mundial? ¿Tienes experiencia como técnico/a de mantenimiento y te interesaría progresar en un sector tan apasionante como es la Hostelería?

¿Cuáles serán tus funciones principales?

Las tareas principales propias de la posición serán las siguientes:

- Mantenimiento general, control de funcionamiento, seguridad de instalaciones y equipos.
- Atender solicitudes de los demás departamentos del hotel en cuanto a necesidades de reparación y servicios.
- Puntualmente, realizar inspecciones preventivas de mantenimiento.
- Realización de funciones de albañilería y pintura.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato Indefinido. Jornada completa.Horario rotativo en turno de mañana y tarde. Disponibilidad fines de semana y festivos. Posibilidad de cambios de horario en función de las necesidades del equipo.

- Empleo presencial.

- Fecha de incorporación: inmediata.

- Descuentos en la marca Occitane.

- Plan de Formación y acceso a los cursos de formación a cargo de la empresa a través de nuestra plataforma Hilton University.

¿Qué buscamos?

- Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio.

- Experiencia previa de al menos 3 años en posición similar y muy valorable en cadena hotelera internacional.

- Perfil polivalente con conocimientos de mantenimiento general.

- Profesional polivalente y proactivo, con conocimientos de mantenimiento general, capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples solicitudes. Con enfoque lógico y metódico para resolver problemas.

Tus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros y se conservarán durante un año máximo. Tus datos personales podrán ser comunicados a terceros que nos ayudan a la gestión de candidaturas, tales como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.

Tecnico/a de mantenimiento 

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Oficial de Mantenimiento de nuestro hotel The One Barcelona 5*GL.

Sus funciones principales serán:

* Realiza de manera cualificada y responsable, con conocimientos y capacidad suficiente los trabajos específicos de profesiones de mantenimiento: mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del hotel.
* Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias.
* Registrar los datos sobre el desarrollo y los resultados de trabajo.
* Instalar y mantener los dispositivos específicos de protección de personas y bienes.
* Colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento si fuera preciso.

Oficial de Mantenimiento en H10 The One Barcelona

Lamaro Hotel, frente a la Catedral de Barcelona, cuenta con una excelente ubicación en el corazón del Barrio Gótico. Contamos con servicio en alojamiento y en restauración. Nos destacamos por contar con un personal atento, amable y respetuoso que busca que cada cliente sienta a gusto con el servicio brindado.

•  Garantizar el buen estado de funcionamiento de las instalaciones, equipos y sistemas del hotel.
•  Diagnosticar y reparar averías en electricidad, fontanería, climatización y equipamiento general del hotel.
•  Atender incidencias comunicadas mediante sistemas informáticos de gestión, teléfono o partes escritos.
•  Seleccionar, instalar y verificar equipamiento técnico, asegurando que cumpla con las especificaciones requeridas.
•  Realizar mantenimientos preventivos, incluyendo revisiones de iluminación, emergencias, bombas, grupos de presión, calderas, enfriadora y fan-coils.
•  Ejecutar pequeñas reparaciones de obra menor, como pintura, carpintería ligera o ajustes básicos.
•  Realizar el análisis diario de cloro y pH de la piscina, conforme al protocolo vigente.
•  Tomar y gestionar muestras de agua para los análisis reglamentarios de legionella y cloro.
•  Registrar las intervenciones realizadas en los sistemas internos de trabajo, siguiendo los estándares del departamento.
•  Colaborar con otros departamentos para asegurar una operación hotelera fluida y eficiente.
•  Mantener el orden y control del almacén técnico, herramientas y materiales.


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TÉCNICO/A DE MANTENIMIENTO - HOTEL 4*

Personal para mantenimiento de hotel

Técnico/a de Mantenimiento - Pierre & Vacances Salou

Personal para mantenimiento de hotel

Técnico de Mantenimiento - Hotel The Principal Madrid 5*

Tecnico/a de mantenimiento

Oficial de Mantenimiento en H10 The One Barcelona

Técnico de mantenimiento

TÉCNICO/A DE MANTENIMIENTO - HOTEL 4*

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Requirements

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