Hotel Receptionist

Empresa hotelera en expansión, actualmente con hoteles en Canarias, en Barcelona y salou.

Como Recepcionista de Hotel en Alexandre Hotels, serás el rostro amable que da la bienvenida a nuestros huéspedes y les proporciona una experiencia excepcional desde el momento en que ingresan. Tus responsabilidades incluirán realizar el check-in y check-out de los huéspedes, brindar información sobre servicios del hotel y lugares de interés en la zona, atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, así como gestionar reservas y manejar pagos. Además, deberás mantener el área de recepción ordenada y asegurarte de que todas las solicitudes de los huéspedes sean atendidas con prontitud. Buscamos a alguien con al menos 2-3 años de experiencia previa en un rol similar, con habilidades para la atención al cliente, capacidad para trabajar bajo presión y conocimientos de sistemas informáticos y reservas. Un grado en hotelería o campo relacionado se valora. Ofrecemos un contrato indefinido en nuestra cadena hotelera reconocida, con oportunidades de crecimiento profesional, beneficios adicionales y un ambiente laboral colaborativo.

Recepcionista de Hotel en Playa de las Américas

Formación continua y selección y consultoría de Recursos Humanos

Buscamos un Recepcionista para Hotel 4 Estrellas que se encargue de gestionar la cartera de clientes de timeshare, incluyendo cobros, incidencias y facturación. Además, será responsable de todas las actividades relacionadas con el funcionamiento de la recepción del hotel. 




Las principales responsabilidades incluyen:

* Atender a los huéspedes en el proceso de check-in y check-out.
* Resolver incidencias y gestionar quejas de los clientes.
* Gestionar pagos y cobros relacionados con el timeshare.
* Coordinar con el personal de limpieza y mantenimiento para asegurar el cumplimiento de las expectativas de los clientes.
* Proporcionar información sobre los servicios del hotel y actividades locales.
* Administrar reservas y modificarles según las necesidades de los clientes.
* Facturación y control de cuentas de los huéspedes.

Recepcionista Hotel 4*, Sur de Tenerife

🌟 Segundo/a Jefe/a de Recepción – Da el salto en tu carrera hotelera

¿Te apasiona el mundo hotelero y buscas un entorno donde crecer, aprender y demostrar tu talento?
¡Esta es tu oportunidad!

En nuestro hotel de gran capacidad y ritmo dinámico, buscamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción con ganas de asumir nuevos retos y formar parte de un equipo que apuesta por la excelencia, la energía positiva y el desarrollo profesional.

Aquí no hay días iguales: cada jornada te reta, te enseña y te acerca a tu próxima meta.

🔑 Qué harás:

Serás el apoyo directo de la Jefatura de Recepción, ayudando a coordinar al equipo y garantizar que todo funcione a la perfección.

Participarás en la atención al cliente, resolución de incidencias y gestión operativa diaria.
Aprenderás de cerca la gestión de un departamento clave en un hotel de alto volumen.
Tomarás responsabilidades reales, preparándote para dar el siguiente paso en tu carrera.

💼 Buscamos a alguien que:

Tenga formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar.
Cuente con experiencia en recepción, aunque lo más importante es la actitud y las ganas de crecer.
Hable inglés (se valoran otros idiomas).
Sea resolutivo/a, proactivo/a y disfrute del trabajo en equipo.
Tenga energía, curiosidad y ambición por desarrollarse profesionalmente.

🚀 Te ofrecemos:

Incorporarte a un hotel con mucho movimiento y un ambiente joven y motivador.
Formación continua y apoyo real para seguir creciendo.
Oportunidades de promoción dentro de una cadena en plena expansión.
Buen ambiente, estabilidad y condiciones acordes con tu talento.

2º Jefe de Recepción

Hotel en Tenerife que pertenece a la Cadena Precise Hotels

Como Recepcionista de Spa, serás la primera persona de contacto para nuestros huéspedes, asegurando una atención cálida, profesional y personalizada.

Tus principales funciones serán:

•	Atender a los clientes del spa y ofrecer información sobre tratamientos, promociones y servicios.

•	Gestionar reservas, citas y cobros de manera eficiente y ordenada.

•	Coordinar con el equipo de terapeutas y el manager de spa la programación diaria.

•	Garantizar una experiencia relajante y satisfactoria para cada huésped desde su llegada hasta su salida.

Se ofrece

•	Contrato indefinido y jornada completa.

•	Incorporación a un equipo profesional y comprometido con la excelencia.

•	Formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la cadena hotelera.

•	Ambiente de trabajo armonioso en un entorno de relax y naturaleza.

Si te apasiona el mundo del bienestar y el trato con el cliente, esta es tu oportunidad para formar parte del Precise Resort Tenerife.

Recepcionista (h/m) de Spa y Wellness

Se busca Recepcionista para el Hotel Precise Resort Tenerife, que te ofrece la oportunidad de formar parte de nuestro equipo en Los Realejos, España.

Como parte de una cadena hotelera reconocida, buscamos profesionales con pasión por la hospitalidad, el servicio al cliente y la excelencia. Ofrecemos un contrato indefinido y jornada completa, en un entorno donde podrás desarrollar tu carrera y disfrutar de un ambiente dinámico y profesional.

Tus principales responsabilidades incluirán atender y asistir a los huéspedes, gestionar reservas, realizar check-in y check-out, y proporcionar información sobre los servicios e instalaciones del hotel.

Es imprescindible contar con un nivel profesional de alemán e inglés, así como entre 3 y 5 años de experiencia en un puesto similar dentro del sector hotelero.

Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional dentro de la cadena y beneficios adicionales que reconocen tu talento y compromiso.

¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo excepcional en un entorno único!


Recepcionista en Precise Resort Tenerife, Los Realejos

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista, para trabajar en el H10 Rubicón Palace, en Lanzarote.

Las funciones a desarrollar serán:

* Atención al cliente.
* Check in, check out y gestión de reservas.
* Atención telefónica y email
* Seguimiento y resolución de quejas de clientes
* Gestión de créditos de agencias
* Asesoramiento personalizado
* Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche

Recepcionista en H10 Rubicón Palace

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. ¿Qué tendré que hacer? <ul><li>Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.</li><li>Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática</li><li>Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling</li><li>Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.</li><li>Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.</li></ul> ¿Qué buscamos? <ul><li>Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.</li><li>Inglés avanzado tanto hablado como escrito.</li><li>Conocimiento en OPERA valorable.</li><li>Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable.</li><li>Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.</li><li>Comunicación efectiva.</li><li>Vocación de servicio.</li></ul>

Front Office Agent - Sol Fuerteventura Jandia

Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.¿Qué tendré que hacer?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.</li></ul>¿Qué buscamos?<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Inglés avanzado tanto hablado como escrito.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Conocimiento en OPERA valorable.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Comunicación efectiva.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray">Vocación de servicio.</li></ul>

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Recepcionista de Hotel en Playa de las Américas

Recepcionista Hotel 4*, Sur de Tenerife

2º Jefe de Recepción

Recepcionista (h/m) de Spa y Wellness

Recepcionista en Precise Resort Tenerife, Los Realejos

Recepcionista en H10 Rubicón Palace

Front Office Agent - Sol Fuerteventura Jandia

FRONT OFFICE AGENT - Innside Fuerteventura

Recepcionista de Hotel en Playa de las Américas

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