Hotel Receptionist

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista - Barceló Marbella

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">El/la becario/a de prácticas en el hotel Meliá Ibiza formará parte del equipo de Recepción, apoyando en las operaciones diarias del departamento y adquiriendo una visión integral del servicio al huésped dentro de uno de los hoteles urbanos de referencia de la marca Meliá. Su misión principal será brindar una experiencia de bienvenida excelente, garantizar la correcta gestión de las estancias y contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.</span></p><p> </p><h1><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:#e9a579"><strong>Funciones principales:</strong></span></h1><p> </p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">-Atención al huésped.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">-Gestión operativa y administrativa.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">-Coordinación interdepartamental.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">-Atención telefónica y gestión de reservas.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">-Experiencia de marca y estándares Meliá.</span></p><p> </p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:#e9a579"><strong>Requisitos:</strong></span></p><p> </p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">-Estudiante de Grado o Máster en Turismo o similar.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">-Organización y atención al detalle.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">-Capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">-Manejo de herramientas ofimáticas.</span></p>

Prácticas recepción-ME Ibiza (S'Argamassa)

Somos a STAY HOTELS - uma rede hoteleira nacional que tem como visão ser uma marca de referência de hotéis de cidade onde os clientes prefiram FICAR. Pretendemos proporcionar-lhe uma experiência única e memorável com tudo aquilo que realmente precisa.

A nossa missão passa por conquistar a confiança de cada cliente, servindo-o com grande qualidade, interesse e admiração. Queremos dar a quem nos visita uma excelente e inovadora estadia e prestar um serviço de atendimento excecional e personalizado, enriquecendo cada momento da sua experiência.

Operações de Reservas
• Atender clientes presencialmente, por telefone, email ou outros meios de comunicação, prestando informação sobre disponibilidade, características e tarifas;
• Efetuar reservas e respetivos registos no sistema;
• Informar os clientes sobre procedimentos de confirmação e condições de estadia.

Check-in
• Saudar e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo;
• Confirmar e verificar reservas existentes;
• Proceder ao registo dos clientes na unidade hoteleira;
• Entregar a chave ou cartão magnético e prestar informações sobre o hotel, serviços disponíveis e acessos.

Serviço e Atendimento Geral / Check-out
• Averiguar a satisfação dos clientes durante e no final da estadia;
• Proceder à faturação dos consumos e emissão da respetiva fatura;
• Efetuar a cobrança através das diferentes modalidades de pagamento (cartão, numerário, entre outras);
• Receber a chave ou cartão magnético no momento da saída.

Apoio à Gestão do Serviço
• Coordenar e organizar os serviços prestados aos hóspedes;
• Garantir a correta aplicação dos standards de serviço da marca;
• Estabelecer uma relação próxima, inovadora e diferenciadora com os clientes ao longo de toda a estadia;
• Tratar reclamações, propondo soluções adequadas e eficazes;
• Atuar como embaixador(a) dos valores STAY HOTELS;
• Contribuir para a flexibilidade e eficiência da operação, propondo soluções adaptadas às necessidades dos clientes e da organização.

Sustentabilidade
• Cumprir e promover boas práticas ambientais no âmbito das operações de receção;
• Contribuir para o controlo dos impactos ambientais decorrentes da atividade diária.

O perfil que procuramos
• Formação em Hotelaria, Turismo ou área similar (valorizada);
• Experiência em funções de receção ou atendimento ao cliente (valorizada);
• Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço;
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade de resolução de problemas e gestão de reclamações;
• Flexibilidade de horários.

O que oferecemos
• Integração numa marca nacional sólida e em crescimento;
• Ambiente colaborativo e orientado para as pessoas;
• Formação inicial e contínua;
• Oportunidades de desenvolvimento interno;
• Remuneração compatível com a função.

Na STAY HOTELS acreditamos que as melhores experiências começam nas pessoas.

Rececionista - STAY HOTEL GUIMARÃES CENTRO

PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros.

Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros.

Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.

¿Te apasiona el mundo de la hotelería y quieres dar tus primeros pasos en una cadena internacional de prestigio?
Nuestro hotel, situado en pleno corazón de Madrid y franquiciado Accor, te ofrece la oportunidad de unirte a un equipo joven, dinámico y comprometido con la hospitalidad y la sostenibilidad.

Con 48 habitaciones, recepción 24h y servicio de desayunos, buscamos estudiantes motivados que deseen formarse en un entorno internacional y cercano al cliente.

¿Qué harás durante tus prácticas?
Dar la bienvenida a los clientes y atender sus necesidades durante su estancia.
Realizar check-in y check-out, así como asignación de habitaciones.
Gestionar reservas, cobros, facturación y caja.
Conocer y promover el programa de fidelización de la marca.
Colaborar en la resolución de incidencias y garantizar la satisfacción del cliente.

Lo que te ofrecemos:
Formarte en una de las cadenas hoteleras más reconocidas a nivel mundial.
Buen ambiente de trabajo, con un equipo que te apoyará y acompañará en tu aprendizaje.
Posibilidad de poner en práctica tus conocimientos en un hotel con clientes nacionales e internacionales.
Experiencia real en la gestión hotelera y en el trato directo con el cliente.

Prácticas remuneradas en el departamento de Front Office - Hotel Ibis Styles Madrid Prado***

Recepcionista de Noche - Hoteles Barceló (Provincia de Alicante)

Cadena de Hoteles Boutique de Lujo, cuenta con las mejores ubicaciones en Alicante, Cáceres, Córdoba, Granada, Madrid, Mallorca, Salamanca, Sevilla y Valencia. La colección de Hoteles Hospes son Edificios Históricos, Conventos y Casas Palacio o Señoriales, con una decoración de interior vanguardista y de equilibrio perfecto gracias a la combinación de colores, materiales y texturas.

Los dos grandes pilares de los Hoteles Hospes son su Gastronomía con sabores puros y locales y cuyo objetivo es descubrir el destino a través de sus ingredientes, sus aromas, colores y sabores. Y el Bienestar y la Revitalización con sus áreas de Spa Bodyna, que permiten el equilibrio del cuerpo y la mente, con la ayuda de productos naturales aplicados con técnicas manuales, una fusión de masajes orientales y tradicionales personalizados.

Hospes además trabaja siempre para lograr un   Desarrollo Sostenible mediante la protección del medioambiente, la prevención de la contaminación y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables en aspectos ambientales.

El concepto en el que se sustenta Hospes va más allá de los objetivos empresariales, es la decisión y el desarrollo personal de un equipo que cree en sí mismo y en su proyecto para crear algo diferente gracias a su talento y que utiliza estos instrumentos para posicionarse en la excelencia y la coherencia. Hospes es la suma de las actitudes, aptitudes, capacidades e ilusiones de todas las personas que forman su equipo y que gracias a ellos nuestros clientes pueden disfrutar de una "Experiencias Hospes" cada día.

¿Te sumas a formar parte de la experiencia?

En Hospes Palacio de San Esteban buscamos un/a Recepcionista que desempeñe las siguientes funciones:

* Atención al cliente.
* Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
* Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
* Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
* Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
* Realizar labores propias de la facturación y cobro.
* Controlar el cierre de caja a final de su turno.
* Aplicar los Estándares de calidad de la Cadena siguiendo el Manual de Procedimientos.

Recepcionista

Nos dedicamos a conectar a personas excepcionales con empleadores exitosos que necesitan expertos. ¡Nuestro objetivo final es ayudar a los propietarios de empresas y profesionales a seguir brindando servicios y experiencias únicas incluso en una realidad tan cambiante y exigente como la del siglo XXI!

El equipo de Global Experts sabe por experiencia cuánto tiempo, esfuerzo y sacrificio se dedican a la búsqueda de una carrera exitosa, así como a la contratación de los mejores empleados. Es por eso que nuestro objetivo es ayudar a la mayor cantidad posible de expertos en todo el mundo a hacer realidad sus sueños. Logramos esto conociendo cuidadosamente tanto a nuestros candidatos como a nuestros clientes, y a través de una selección y combinación detalladas. Creemos que el trabajo duro y la perseverancia deben ser apreciados y más que ser un objetivo en sí mismos, deben contribuir al sentido de confianza en uno mismo y a la prosperidad de la sociedad.We are devoted to connecting exceptional individuals with successful employers in need of experts. Our ultimate goal is to help company owners and professionals keep providing unique services and experiences even in a reality as fast-changing and demanding as that of the 21st century!

The Global Experts team knows from experience how much time, effort and sacrifice go into the pursuit of a successful career, as well as into the recruitment of the best employees. This is why our goal is to help as many experts worldwide as possible make their dreams come true. We achieve this by carefully getting to know both our candidates and our clients, and through detailed selection and matching. We believe that hard work and perseverance should be appreciated and rather than being a goal in themselves, they should contribute to one’s sense of self-confidence and to society’s prosperity.

RezeptionistInnen (Österreich und Deutschland)

Global Experts Recruiting ist eine führende Arbeitsvermittlungsagentur aus Österreich, die qualifizierten Fachkräften hilft, die besten Jobs bei Top-Arbeitgebern in der internationalen Hotellerie zu finden.

Unser Motto: „Convert talent into asset!“

Für unsere Kunden – 4 und 5 Hotels in Österreich und Deutschland** – suchen wir RezeptionistInnen für die kommende Sommersaison oder für Jahresstellen.

Ihre Hauptaufgaben:
Professioneller Empfang und Betreuung der Gäste an der Rezeption.
Check-in und Check-out Abwicklung.
Telefonische und schriftliche Korrespondenz (E-Mail, Reservierungen, Anfragen).
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Restaurant, Management).
Bearbeitung von Beschwerden und Anliegen mit Freundlichkeit und Lösungsorientierung.
Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Organisation.

Ihr Profil:
Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in Hotels (vorzugsweise 4*/5*).
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).
Gepflegtes Auftreten, exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Motivation, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit internationalen Gästen.

Unsere Kunden bieten Ihnen:
Beste Jobangebote bei Top-Arbeitgebern in Österreich und Deutschland.
Lohn zwischen 1.900 – 2.200 € netto (abhängig von Erfahrung).
und 14. Monatsgehalt (in Österreich).
Verantwortungsvoller Tätigkeitsbereich.
5- oder 6-Tage-Woche.
Geregelte Dienst- und Freizeit.
Kostenlose Unterkunft in gepflegten und geräumigen Zimmern.
Kostenlose Verpflegung (Frühstück, Mittagessen, Abendessen).
Weitere attraktive Mitarbeiter-Benefits.

Was wir Ihnen bieten:
Beste Auswahl an Stellenangeboten mit Top-Arbeitgebern.
Kostenlose Karriereberatung (CV-Erstellung, Bewerbungsunterstützung, administrative Hilfe).
Unterstützung bei der Organisation der Anreise.
Individuelle Betreuung durch unser internationales Recruiting-Team.

📩 Möchten Sie Ihre Karriere in der internationalen Hotellerie vorantreiben?
Bewerben Sie sich jetzt – unser Team freut sich auf Ihre Unterlagen!

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

<p><strong>Misión:</strong> <span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;background-color:white;font-size:14.0pt;color:darkgray">Cumplir con la operativa diaria del departamento en turno de noche, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. </span></p><p><strong>¿Qué tendré que hacer?</strong></p><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;background-color:white;font-size:14.0pt;color:darkgray">Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;background-color:white;font-size:14.0pt;color:darkgray">Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;background-color:white;font-size:14.0pt;color:darkgray">Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;background-color:white;font-size:14.0pt;color:darkgray">Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;background-color:white;font-size:14.0pt;color:darkgray">Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución.</span></li></ul><p><strong>¿Qué buscamos?</strong></p><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;background-color:white;font-size:14.0pt;color:darkgray">Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;background-color:white;font-size:14.0pt;color:darkgray">Inglés avanzado tanto hablado como escrito.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;background-color:white;font-size:14.0pt;color:darkgray">Conocimiento en OPERA valorable.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;background-color:white;font-size:14.0pt;color:darkgray">Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;background-color:white;font-size:14.0pt;color:darkgray">Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;background-color:white;font-size:14.0pt;color:darkgray">Comunicación efectiva.</span></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt;color:darkgray"><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;background-color:white;font-size:14.0pt;color:darkgray">Vocación de servicio.</span></li></ul>

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Recepcionista - Barceló Marbella

Prácticas recepción-ME Ibiza (S'Argamassa)

Rececionista - STAY HOTEL GUIMARÃES CENTRO

Prácticas remuneradas en el departamento de Front Office - Hotel Ibis Styles Madrid Prado***

Recepcionista de Noche - Hoteles Barceló (Provincia de Alicante)

Recepcionista

Receptionist (m/w) - con Aleman (Austria and Germany) 1900-2200 Euros / netos

FRONT OFFICE AGENT - Innside Fuerteventura

Recepcionista - Barceló Marbella

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