Job description
Ubicado en lo alto de los acantilados del norte de Ibiza, Hacienda Na Xamena es un refugio icónico donde el lujo discreto, la naturaleza y el bienestar se fusionan para crear experiencias memorables. Inspirados por la hospitalidad consciente y el servicio personalizado, ofrecemos a nuestros huéspedes un entorno de calma, elegancia y autenticidad mediterránea.
Buscamos un/a Recepcionista que represente nuestra esencia: profesional, cálido/a, atento/a al detalle y apasionado/a por crear momentos únicos.
Tu misión
Ser el primer y último recuerdo del huésped. Garantizar una experiencia impecable desde el check-in hasta el check-out, transmitiendo serenidad, eficiencia y hospitalidad genuina.
Responsabilidades
Dar la bienvenida a los huéspedes con elegancia y calidez.
Gestionar procesos de check-in y check-out con precisión.
Atender solicitudes, reservas y necesidades especiales con actitud proactiva.
Coordinar con los diferentes departamentos para asegurar una experiencia fluida.
Gestionar llamadas, emails y sistemas de reservas.
Resolver incidencias con discreción, empatía y profesionalidad.
Promover servicios del hotel (spa, restauración, experiencias).
Perfil
Experiencia previa en recepción de hotel 4★ o 5★.
Excelente presencia y comunicación.
Nivel alto de español e inglés (se valoran otros idiomas).
Orientación al detalle y vocación de servicio.
Actitud positiva, elegante y resolutiva.
Conocimiento de PMS hotelero
Pasión por el lujo consciente, el bienestar y la hospitalidad personalizada.
Si te identificas con un servicio auténtico, elegante y cercano, y deseas formar parte de un hotel referente en hospitalidad de lujo en Ibiza, estaremos encantados de conocerte.
Envía tu CV actualizado y carta de motivación indicando en el asunto: Recepcionista – Hacienda Na Xamena:
rh@haciendanaxamena-ibiza.com
