Hotel Receptionist

Pequeños hoteles en primera línea de Puerto de Pollensa, Mallorca, con restaurante


Buenos dias Manu
 
Que te parece:
 
¡ ACTUALMENTE buscamos incorporar a un RECEPCIONISTA para toda la TEMPORADA 2026!
 
El Hotel Eolo requiere un/a Recepcionista para toda la temporada 2026 iniciando la actividad en marzo. 
 
Hará funciones propias de Recepción y además AYUDARA EN EL DEPARTAMENTO DE BAR DURANTE EL SERVICIO. 
 
Se requiere buena presencia y buen nivel de inglés.
 
Tus FUNCIONES
 
● Check-in y check-out de clientes.
● Atención telefónica y presencial importantísima.
● Gestión y planificación de las reservas con manejo del PMS.
● Apoyo en la gestión y coordinación de las limpiezas y mantenimientos en los apartamentos.
● Resolución de problemas durante las estancias.
 
Tus OBJETIVOS:
 
● Garantizar una la mejor Atención a nuestros clientes
 
Por qué NOSOTROS:
 
● Podrás unirte a un grupo muy familiar y ambiente laboral estupendo. 
● Tendrás contrato para toda la temporada con jornada laboral de 40h semanales.
● Tendrás oportunidades de crecimiento profesional.
 
Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si:
 
● Dispones de licenciatura en Turismo o similar
● Puedes acreditar experiencia mínima de 1 a  2 años en puesto similar.
● Tienes un alto nivel de inglés y buena Atención al Cliente. Se valorará alemán.


Recepcionista de Hotel (m/f)

Buscamos a un profesional con al menos 1 - 2 años de experiencia en un puesto similar, que sea capaz de garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes durante el turno de noche. Entre las responsabilidades clave se encuentran:
 - Atención al cliente.
 - Check-in y Check-out, así como manejo de reservas, utilizando el PMS Opera Cloud.
 - Labores de facturación y cobro durante el turno de noche.
 - Auditoría nocturna.
 - Control del cierre de caja al final del turno.
 - Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa. 

Se ofrece un contrato indefinido con una jornada completa.

Auditor Nocturno

En Ankaa somos mucho más que un hotel: somos una familia hotelera comprometida con ofrecer un servicio auténtico, cercano y excepcional. Ubicados en una zona elevada de Porto Cristo, combinamos una atmósfera cálida con una visión clara: reinventarnos constantemente para generar impacto emocional en nuestros huéspedes y convertirnos en un referente de hospitalidad original y humana.

Nuestra misión es crear experiencias memorables a través de la excelencia, la personalización y una atención genuina. Nuestros valores: autenticidad, pasión por el servicio, respeto, alegría, sostenibilidad, integridad e innovación, guían cada interacción y cada detalle del día a día.

Formar parte de Ankaa significa crecer en un entorno donde cada persona cuenta, donde las ideas se escuchan y donde el espíritu de equipo es fundamental. Buscamos talentos que quieran construir, brillar y evolucionar con nosotros.

En Ankaa buscamos una persona responsable y tranquila para el turno de noche, que garantice la seguridad, atención al cliente y el correcto cierre/seguimiento de la operativa nocturna.

Funciones principales
•	Atención a huéspedes durante la noche (llegadas tardías, incidencias)
•	Rondas y supervisión general de zonas comunes
•	Preparación de reportes nocturnos y seguimiento de pendientes
•	Cierres, cuadre, informes

Requisitos
•	Se valorará experiencia previa como sereno o night auditor
•	Alto sentido de la responsabilidad y capacidad de reacción
•	Trato correcto y calmado con el cliente
•	Buen nivel de español
•	Inglés imprescindible (Valorable: Otros idiomas)
•	Manejo de PMS (Valorable: MEWS/otros)

¿Qué ofrecemos?
•	Incorporación a un equipo estable y en crecimiento
•	Formación inicial y acompañamiento
•	Buen ambiente y posibilidad de desarrollo

SERENO/NIGHT AUDITOR HOTEL ANKAA

Situado en una zona de Ibiza excepcional por sus privilegiadas vistas al centro histórico de la ciudad y el mar Mediterráneo, Ibiza Gran Hotel ha sido diseñado con el objetivo de ofrecer a sus clientes la máxima exclusividad, bienestar, descanso y confort.

Buscamos profesionales preocupados por el trabajo bien hecho, con vocación de servicio y que se distingan por su capacidad de trabajo en equipo, de asumir responsabilidades y  con ganas de crecer con nosotros.

Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel 5* G.L. y Casino de Ibiza

Tu misión principal será ofrecer una experiencia única y personalizada, garantizando que cada huésped reciba un trato exclusivo acorde a los estándares fijados:

Revisión de operaciones: Revisar y verificar todas las transacciones del día (reservas, facturación, cargos, pagos, etc.).
Cierre de cuentas: Asegurar que todas las cuentas de los huéspedes estén cerradas correctamente y que no haya errores en los registros.
Informes y reportes: Genera informes operativos.
Gestión de entradas y salidas.
Gestión de reservas.
Atención a los huéspedes y clientes: Facilitar toda la información necesaria sobre los servicios e instalaciones del hotel, brindando una experiencia personalizada y adaptada a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes.
Gestión de reclamaciones: tramitar y gestionar las reclamaciones de los clientes de forma eficiente, asegurando que cada situación se resuelva con la mayor profesionalidad y garantizando la satisfacción del huésped.
Facturación y cobro: Realizar las tareas de facturación, manejo de pagos y cobro de los servicios prestados, manteniendo precisión y cumplimiento con los procedimientos administrativos.
Upselling y Cross-selling: Aplicar técnicas de venta adicionales, ofreciendo servicios complementarios que se adapten a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes.
Garantizar los procedimientos internos del departamento, cumpliendo  los estándares de calidad.
Colaboración entre departamentos.

Cuidamos de tu bienestar:

Formarás parte de un equipo altamente profesional en un hotel de 5* Gran Lujo.
Posibilidad de alojamiento en viviendas para empleados.
Disfrutarás de comida diaria elaborada por nuestro equipo durante la temporada de abril a octubre.
Actividades motivacionales: comidas temáticas, celebraciones de cumpleaños, desayunos con la dirección, talleres de bienestar y eventos de temporada.
Descuentos exclusivos en servicios del hotel, gimnasios externos y tiendas de ropa y comida saludable.
Contrato fijo discontinuo.
 

Si eres una persona apasionada por el sector y deseas formar parte de un equipo que se dedica a crear experiencias únicas, ¡este es tu lugar!

*CÁLIDA IBIZA S.A. cree en la importancia de contratar siguiendo criterios objetivos. CÁLIDA IBIZA S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.

Auditor/a de noche

Cap Vermell Group, es la empresa matriz que tiene su sede en Canyamel y se dedica a la explotación y construcción de hoteles, así como a la construcción y venta de Villas  de lujo. Conjuga proyectos ya consolidados con , un hotel ,Cap Vermell Grand Hotel 5* GL instalado en el valle de Canyamel. También  cuenta con un centro deportivo "Cap Vermell Country Club"

En Cap Vermell Grand Hotel buscamos un/a Guest Service Agent apasionado/a por la hospitalidad y la excelencia en el servicio. Esta posición es clave para garantizar una experiencia memorable para nuestros huéspedes, actuando como punto de contacto principal durante su estancia y coordinando con los distintos departamentos del hotel para asegurar un servicio impecable.

Funciones principales

•	Dar la bienvenida a los huéspedes y asistirles durante su estancia, anticipando sus necesidades.
•	Atender llamadas de clientes internos y externos siguiendo los estándares de servicio del hotel.
•	Gestionar solicitudes, consultas e incidencias de forma eficiente, realizando seguimiento hasta su resolución.
•	Realizar llamadas de cortesía a la llegada, durante la estancia y a la salida para verificar la satisfacción del huésped.
•	Promover y explicar los servicios y productos del hotel, contribuyendo a su comercialización.
•	Gestionar peticiones de huéspedes a través de los sistemas interactivos del hotel (por ejemplo, LoungeUP) y coordinar con los departamentos implicados.
•	Asegurar que reservas, solicitudes y requerimientos se ejecuten con precisión y rapidez.
•	Garantizar la confidencialidad de la información personal de los huéspedes.


Guest Services Agent

El Hotel Agua Beach Palmanova es un acogedor hotel 4 estrellas en primera línea de la playa de Palmanova, sólo para adultos, completamente reformado para las máximas comodidades durante tus vacaciones. Con piscina, restaurante buffet luminoso, zona solárium con jardines, terraza bar junto a la playa, wifi gratis… y unas vistas espectaculares del Mediterráneo, es perfecto para escapadas con amigos y familia.

En Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepción.

Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y necesidades de clientes, además de dar apoyo a la dirección del hotel en el cumplimiento de los estándares de la compañía.

Tareas a cumplir propias del puesto ofertado:

•	Supervisión y planificación del trabajo del departamento de recepcion, elaboración de turnos, formación del personal.
•	Garantizar el cumplimiento de las tareas del departamento de recepcion según los estándares de la empresa, incluyendo la realización de check in/out, atención al cliente, gestión de reservas, facturación, cobros y cierre de caja.
•	Asegurar una óptima satisfacción de cliente. Gestionar reclamaciones y el seguimiento de Reputación online del hotel junto a la dirección.
•	Encargarse del cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección del hotel en el dia a dia.
•	Ofrecer proactivamente los distintos servicios ofrecidos por el hotel (upselling & cross-selling). 
•	Coordinar tareas con el resto de departamentos y su supervisión.
•	Dar apoyo a dirección en la operativa diaria del hotel.
•	Actuará como representante en ausencia del Director.



Front Office Manager - Jefe/a Recepción- Hotel 4* - Residente en Baleares.

Bañado por las cristalinas aguas del Mediterráneo y sobre unas impresionantes colinas de Calvià se sitúa el nuevo y prestigioso Portals Hills Boutique Hotel. A tan sólo unos minutos de Puerto Portals, el puerto más chic y popular de Mallorca, usted se encontrará en una de las zonas más exclusivas de esta paradisíaca isla. El lujoso Portals Hills Boutique Hotel adopta un enfoque cosmopolita, con su moderna interpretación de la arquitectura, el arte culinario y los servicios de alto nivel. 

Nuestro espacio idílico está marcando nuevos estándares de servicio y calidad en la industria hotelera, y es que no es sólo un gozo para los sentidos sino que además ofrece una experiencia realmente única en uno de los mejores destinos de toda Europa. Superar sus expectativas es nuestro principal propósito.

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Bathed by the crystalline waters of the Mediterranean and on the impressive hills of Calvià is the new and prestigious Portals Hills Boutique Hotel. Just a few minutes from Puerto Portals, the most chic and popular port in Mallorca, you will find yourself in one of the most exclusive areas of this paradisiacal island. The luxurious Portals Hills Boutique Hotel takes a cosmopolitan approach, with its modern interpretation of architecture, culinary art and high-end services.

Our idyllic space is setting new standards of service and quality in the hotel industry, and it is not only a delight for the senses but also offers a truly unique experience in one of the best destinations in all of Europe. Exceeding your expectations is our main purpose.

Portals Hills Boutique Hotel, a charming boutique property with 31 rooms, is seeking a talented Front Office Supervisor to join our team for the 2026 season.

What You’ll Do:

Supervise and coordinate daily front office operations, ensuring seamless guest experiences.
Lead, motivate, and train front office staff to deliver exceptional service.
Manage reservations, check-ins, and check-outs efficiently.
Handle guest inquiries and resolve issues promptly, maintaining our boutique standards.
Drive revenue by promoting hotel products through upselling and cross-selling.
Participate in Manager-on-Duty shifts, covering mornings, afternoons, and nights.

What We’re Looking For:

3–5 years of experience in front office or supervisory roles, ideally in boutique hotels.
Professional English proficiency.
Experience with Opera Cloud or similar property management systems.
Strong communication, leadership, and interpersonal skills.
Proven ability in upselling and cross-selling hotel services.
Flexible to work rotating shifts (morning, afternoon, night) including supervisory duties.

What We Offer:

Seasonal employment for the 2026 opening, with the possibility to work in winter at another hotel within our company.
Full-time, fixed-discontinuous contract.
Extra day off on your birthday.
Discounted rates at our company hotels.
The opportunity to be part of a dynamic team and deliver outstanding boutique guest experiences.

If you’re passionate about hospitality and ready to lead our front office for the 2026 season, apply now and join our boutique hotel family!

Front Office Supervisor

Hotel boutique en el casco antiguo de Ciutadella. 

Se precisa Recepcionista para hotel boutique en el centro de Ciutadella de Menorca. 

Funciones principales: Gestión de ckeck in y ckeck out, atención al cliente durante la estancia, gestión de reservas y comunicaciones, resolución de necesidades de clientes, facturación y otras tareas administrativas asociadas a la función

Se ofrece: 
a)  Contrato Fijo-Discontinuo de 6 meses
b) 1,5 días de descanso a la semana. 
c) Muy buen ambiente de trabajo y autonomía


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Recepcionista de Hotel (m/f)

Auditor Nocturno

SERENO/NIGHT AUDITOR HOTEL ANKAA

Auditor/a de noche

Guest Services Agent

Front Office Manager - Jefe/a Recepción- Hotel 4* - Residente en Baleares.

Front Office Supervisor

Recepcionista Hotel Boutique - Mín 3 años Experiencia, Francés Intermedio y Residencia en Menorca

Recepcionista de Hotel (m/f)

Job description

Requirements

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