Hotel Management Consultant

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista - Hotel Occidental Playa de Palma

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

<p>Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Bilbao.</p><p>Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:</p><ul><li><p><span>Check-in/Check-out.</span></p></li><li><p><span>Control y lectura de las llaves de las habitaciones.</span></p></li><li><p><span>Alquiler de cajas de seguridad.</span></p></li><li><p><span>Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.</span></p></li><li><p><span>Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución.</span></p></li><li><p><span>Gestión de equipajes.</span></p></li><li><p><span>Cambios de habitaciones.</span></p></li><li><p><span>Gestión del correo.</span></p></li><li><p><span>Ventas de habitaciones.</span></p></li><li><p><span>Gestión de llamadas a centralita.</span></p></li><li><p><span>Gestión del personal de botones a su cargo.</span></p></li></ul><p><span>REQUISITOS</span></p><ul><li><p><span>Experiencia en posición similar.</span></p></li><li><p><span>Estudios en turismo.</span></p></li><li><p><span>Inglés alto + Otros idiomas valorables.</span></p></li><li><p><span>Orientación al cliente .</span></p></li><li><p><span>Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.</span></p></li></ul><p><span>SE OFRECE</span></p><ul><li><p><span>Contrato de 40h semanales.</span></p></li><li><p><span>Turnos rotativos.</span></p></li><li><p><span>Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.</span></p></li><li><p><span>Salario competitivo.</span></p></li></ul><p><br></p>

Recepcionista Hotel

Lamaro Hotel, frente a la Catedral de Barcelona, cuenta con una excelente ubicación en el corazón del Barrio Gótico. Contamos con servicio en alojamiento y en restauración. Nos destacamos por contar con un personal atento, amable y respetuoso que busca que cada cliente sienta a gusto con el servicio brindado.

¿Te apasiona la hospitalidad y crear experiencias memorables?

Buscamos Recepcionistas para incorporarse a la apertura de un nuevo hotel boutique de lujo en Barcelona.

Queremos personas con una auténtica vocación de servicio, que disfruten creando experiencias memorables y que quieran formar parte de un proyecto desde sus inicios.

Si te identificas con un estilo de hospitalidad elegante, cercano y natural, y tienes experiencia en hoteles de 4* superior o 5*, nos encantará conocerte.

¿Cuáles serán tus funciones?
Dar la bienvenida a los huéspedes ofreciendo una atención cálida, cercana y personalizada.
Gestionar los procesos de check-in y check-out.
Atender consultas, solicitudes e incidencias con autonomía y orientación al cliente.
Gestionar reservas, cobros y facturación.
Coordinarse con el resto de departamentos para garantizar una experiencia excelente.
Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del huésped y ofrecer un servicio personalizado.

¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un proyecto de nueva apertura con grandes posibilidades de crecimiento.
Contrato estable.
Formación inicial y acompañamiento durante la apertura.
Excelente ambiente de trabajo.
Salario competitivo según la experiencia aportada.

Recepcionista – Nueva apertura de Hotel Boutique de Lujo | Barcelona

Empresa Hotelera dedicada a la gestión de apartamentos y Hoteles en Valencia. 
Total Valencia Apartments compone de 23 apartamentos repartidos en dos recepciones distintas.
You&Co son tres hoteles en Valencia: 
- You& Co Saler Boutique
- You & Co Jardín Botánico Boutique
- You & Co Quart Boutique

Recepcionista de cadena de hoteles boutique. Buscamos una persona con experiencia en recepcion, nivel alto de ingles y conocimiento de otros idiomas como italiano y frances. Deseable experiencia de 2 o 3 años o diplomatura de turismo. Turno tarde/noche Persona con don de gentes, extrovertida y con aptitudes comunicativas. Jornada completa.

Recepcionista de Hotel - Cadena hotelera

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

En Four Points Flex by Sheraton Madrid Atocha, parte del grupo Marriott y gestionada por Continuum Hotel Services (operador multimarca con más de 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Marriott, Accor, IHG y Hilton entre otras cadenas internacionales de ámbito global), buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para un establecimiento hotelero ubicado en la zona de Atocha.
Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo.

Tus funciones principales serán:
• Acoger y atender a los clientes en recepción (check-in / check-out).
• Gestión de reservas, facturación y cobros.
• Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva.
• Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente.
• Seguir los estándares de calidad y procedimientos de cadena.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto con posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Formación inicial con estándares de cadena e integración en un entorno internacional.
• Contrato inicial de sustitución por baja de paternidad con posibilidad de contrato indefinido

Requisitos:

- Experiencia previa en recepción hotelera de al menos 6 meses (valorable experiencia en hoteles de cadena)
- Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma).
- Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera (valorable Opera).
- Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos.


Recepcionista Four Points Flex Madrid Atocha- SUSTITUCIÓN BAJA PATERNIDAD HASTA FINALES OCTUBRE 2026

Axel Hotels está posicionado como el primer grupo empresarial de referencia mundial dirigido a la comunidad LGTBIQ+, con una gama de servicios y productos de calidad pensados, desarrollados y adecuados a dicho colectivo, siempre dentro de un ambiente de diversidad y respeto hacia la comunidad a la que pertenecemos.

¿Te apasiona liderar equipos y gestionar operaciones hoteleras de forma integral? En Axel Hotels, la primera cadena hotelera del mundo para la comunidad LGBTQIA+, buscamos un/a Director/a de Hotel que lidere uno de nuestros establecimientos, garantizando la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la rentabilidad del activo. Serás responsable de la gestión global del hotel, asegurando la correcta ejecución del modelo operativo de la compañía y alineando todos los departamentos con los objetivos estratégicos del grupo. 

Misión del Puesto 
Reportando al CEO y COO es dirigir y supervisar todas las áreas del hotel, garantizando la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la rentabilidad del negocio, alineando la experiencia del cliente con el posicionamiento de la marca Axel Hotels. 

Funciones Principales 
1. Dirección Operativa del Hotel 
2. Liderazgo de Equipos 
3. Gestión de Resultados y Rentabilidad 
4. Experiencia del Cliente 
5. Gestión Financiera y Control 
6. Coordinación Comercial y Revenue 
7. Cumplimiento y Normativa 
8. Relación con la Marca y el Grupo 

Habilidades y Competencias 
- Liderazgo y gestión de equipos 
- Orientación a resultados y rentabilidad 
- Visión global del negocio hotelero 
- Excelentes habilidades de comunicación 
- Orientación al cliente 
- Capacidad de toma de decisiones 
- Gestión de conflictos 
- Organización y planificación 
- Adaptabilidad y resiliencia 
- Cultura de excelencia en servicio 

Indicadores Clave de Éxito (KPIs) 
- RevPAR, ADR, ocupación 
- GOP y rentabilidad del hotel 
- Índices de satisfacción del cliente (NPS, reviews) 
- Productividad y costes operativos 
- Cumplimiento presupuestario 
- Auditorías de calidad y estándares 
- Clima laboral y rotación de personal 

Valor del rol 
- El/la Director/a de Hotel es clave para: 
- Garantizar la excelencia operativa del activo 
- Asegurar la rentabilidad del hotel 
- Liderar equipos y cultura organizativa 
- Ejecutar la estrategia corporativa a nivel local 
- Representar la marca en el mercado 

Director de Hotel - Axel Hotel Porto

NAKAR Hotel es un moderno hotel de diseño ubicado en pleno Centro de Palma de Mallorca, en la Avenida Jaime III, una de las vías más concurridas y céntricas.

El Hotel dispone de 57 modernas habitaciones que cuentan con la última tecnología y con todo lo necesario para garantizar la máxima comodidad durante la estancia.

NAKAR Hotel atrae a viajeros que buscan diseño, estilo de vida y las mejores experiencias. Los miembros de nuestro equipo son el reflejo de nuestros valores; por eso, buscamos profesionales que reúnan la experiencia, la profesionalidad y la simpatía necesarias para transmitir nuestra cultura y manera de trabajar.

Tus Responsabilidades

• Recepción: Realizar procesos de check-in y check-out garantizando una bienvenida y despedida a la altura de un establecimiento de alto standing.
• Gestión Operativa: Control de reservas, facturación diaria y gestión de cobros con máxima precisión.
• Atención al Huésped: Atender dudas, peticiones y servicios de conserjería; brindar información sobre el hotel, nuestra gastronomía y las experiencias en Palma.
• Auditoría y Control: Supervisar los cargos del día y asegura que la información en el sistema sea correcta.
• Coordinación: Mantener una comunicación fluida con los departamentos de Pisos, Mantenimiento y Restauración para garantizar la excelencia en el servicio.

Si reúnes los requisitos y quieres formar parte de la familia NAKAR, envíanos tu CV actualizado a:  jobs@nakarhotel.com


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Recepcionista - Hotel Occidental Playa de Palma

Recepcionista Hotel

Recepcionista – Nueva apertura de Hotel Boutique de Lujo | Barcelona

Recepcionista de Hotel - Cadena hotelera

Recepcionista Four Points Flex Madrid Atocha- SUSTITUCIÓN BAJA PATERNIDAD HASTA FINALES OCTUBRE 2026

Director de Hotel - Axel Hotel Porto

Recepcionista

Recepcionista Hotel - Barceló Sants

Recepcionista - Hotel Occidental Playa de Palma

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