In Out Barcelona Tours es una empresa líder en Tours para Grupos Pequeños y Tours Privados de Barcelona. Situada en el numero 1 del ranking de Tripadvisor como empresa con mas reviews de 5 estrellas de España.

Somos especialistas en tours y experiencias culturales en Barcelona y Catalunya

Con un curriculum de más de 25 años en el sector,  ponemos todo nuestro saber en crear experiencias de máxima calidad y satisfacción para el cliente

In Out Barcelona Tours is a leading company in the tourism sector that offers tours, activities, and experiences in Barcelona and Catalonia. 

With more than 30k  reviews 5* on TripAdvisor In Out Barcelona Tours profile, we are reputation leaders  in the tours sector in Spain

We are experts in departures with small groups for a more rewarding experience for our guests, as well as for our guides, and Private Tours.

 We also do Bike Tours, Walking Tours, and Gastronomic Tours 

We are looking for passionate people who are willing to show every corner of Barcelona And Catalunya to our guests
. 
Functions: 
- Guide or driver-guide  in Barcelona and Catalunya 
- Leadership and empathy with clients during the tour 
- Explanation of contents on Barcelona and Catalonia. 

Tour Guide

Excellence and innovation in Hospitality

Exceeding expectations since 1976

Since our foundation we have pursue an unique goal: total client satisfaction. We manage directly the company different business units, from our central office in Barcelona, with business models based in hotels ownership that have allowed us a sustainable growth through the continuous improvements in the operating profits, margins, efficiency and products and services diversity in each business unit.



COMPETENCIAS:

-Trato personalizado
-Colaboración con los diferentes departamentos
-Comunicación a todos los niveles
-Resolución de conflictos / incidencias
-Anticipación a las necesidades del huésped
-Atención al detalle
-Manejo y control de facturación


Valorables otros idiomas


-Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes por teléfono, correo electrónico, chat y dispositivos móviles.
-Operar la centralita telefónica, procesar las solicitudes de despertador y conectar y dirigir las llamadas a la extensión correspondiente. 
-Registrar todas las solicitudes o problemas de los huéspedes en la computadora, contactar a la persona o departamento correspondiente (por ejemplo, botones, personal de limpieza) y hacer seguimiento al huésped para garantizar que su solicitud se haya resuelto satisfactoriamente.
-Coordinación de servicios adicionales como transporte y control del parking.
-Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de la habitación, los servicios del hotel y las áreas de interés locales.
-Procesar pedidos de servicio a la habitación, responder preguntas sobre la selección del menú y registrar transacciones en el sistema de punto de venta.
-Garantizar la experiencia de los huéspedes, cumpliendo sus necesidades y expectativas, ofreciendo momentos inolvidables.


Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la toma de las peticiones de los huéspedes y todas las tareas relacionadas con ello. ejecutar las labores de atención al cliente en la Recepción.

El crecimiento del grupo se sustenta sobre pilares fundamentales que guían el día a día de todos los que formamos parte de Selenta Group:

- Transparencia
- Honestidad
- Humildad
- Diligencia
- Amabilidad exigente
- Ambición sana
- Discreción

Recepcionista (At Your Service) - Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza

GoStudent es el futuro de las clases particulares. Nuestra visión: ayudar a los estudiantes alcanzar su máximo potencial y reemplazar las clases particulares tradicionales (no muy populares) a través de la enseñanza online.

Are you ready to build something from the ground up and shape the future of education locally?

We’re launching our very first GoStudent learning centers in Barcelona, and we’re looking for driven Centre Managers to lead the way! This is your chance to join a fast-growing global EdTech company and take ownership of an exciting new hybrid concept that blends online, group, and in-person tutoring. 

You’ll be at the heart of a passionate team, with real impact on students, families, and the local community.

 

Location: Barcelona (on-site)

 

Contract:Regular- part-time (approx. 20h/week)- or Full time (Negotiable) , with a fixed monthly reimbursement plus a performance-based commission on revenues

 

Your Role in Our Mission

- Drive local marketing and sales initiatives as an individual contributor to grow the customer base and achieve ambitious revenue targets
- Work alongside and coordinate a local team of tutors (freelancers), fostering an engaging and supportive environment
- Oversee the daily operations of the GoStudent centre, ensuring smooth scheduling and top-quality services
- Build and nurture relationships with students and parents to ensure excellent learning outcomes and high satisfaction
- Monitor key performance indicators and use data-driven insights to optimise results
- Maintain a welcoming, safe and well-functioning learning space for students and tutors
- Report directly to the Head of Revenue for the market
 

What You Will Bring

- A proactive, entrepreneurial mindset with the ability to take ownership and make things happen
- Strong leadership and team-building skills to inspire and guide your local team
- Excellent organisational and prioritisation abilities to manage multiple tasks effectively
- Strong communication and interpersonal skills in both Spanish, Catalá & English
- A customer-centric mindset and a passion for delivering outstanding educational experiences
- Analytical thinking to track KPIs and turn data into actions and improvements

Centre Manager (Barcelona) 

Cadena hotelera nacional con más de 35 años de presencia en el mercado español, en  proceso de expansión.

Como Recepcionista en Hotel Diagonal Plaza, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo enfocado en brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Serás responsable de atender y gestionar las necesidades de los clientes durante su estadía, asegurando una experiencia inigualable desde su llegada hasta su partida. Además, te encargarás de gestionar reservas, realizar check-in y check-out, así como proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y los servicios locales. Buscamos un profesional con Diplomatura y al menos 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares, con dominio del Inglés Profesional. Ofrecemos un contrato temporal con horarios rotativos y jornada completa, y un salario anual bruto entre 19000 € y 20000 €.

Recepcionista de Hotel Diagonal Plaza

O Jupiter Hotel Group pretende ser reconhecido como um grupo hoteleiro de referência no sector, pela procura permanente da excelência do desempenho medido pelos vários stakeholders: os hóspedes pela satisfação no produto / serviço; os colaboradores pela satisfação no trabalho; os investidores pela performance financeira.

A sua visão passa por ser um grupo hoteleiro que procura criar valor e marcar a diferença pelo amor, conhecimento e a dedicação com que se entrega diariamente e fazer a felicidade dos nossos colaboradores, hóspedes e comunidade. Pretende proporcionar a todos os colaboradores elevados padrões de qualidade do serviço que possibilitem aos clientes experiências consistentes com as suas expectativas. Fazer a felicidade de todos aqueles que nos visitam, criar o desejo de regresso e da recomendação sentida com base na experiência vivida connosco.

O Jupiter Porto Hotel está à procura de um(a) de técnico(a) de Recursos Humanos, para garantir a gestão de pessoas com rigor, confidencialidade e foco na cultura e performance da empresa.

A missão em si:
•	Gestão administrativa de processos de admissão e cessação 
•	Processamento salarial (Payroll);
•	Efetues o registo e atualização em sistema de todos os dados dos colaboradores, garantindo a precisão das informações;
•	Realizes o suporte administrativo geral;
•	Assegures a gestão de tempos de trabalho (assiduidade, férias); 
•	Apoies a área de Segurança e Saúde no Trabalho; 
•	Realização de processos de Recrutamento e Seleção;
•	 Colaborar em iniciativas internas de cultura de bem-estar empresarial;
•	Garantir uma bom Onboarding/Offboarding;
•	Participes na coordenação de estágios;
•	Realizar a organização e registo da formação
•	Apoio administrativo à operação.


Estamos entusiasmados por conhecer: 
•	A tua experiência ou formação na área de recursos Humanos;
•	Os teus conhecimentos sólidos de legislação laboral;
•	A tua experiência com sistemas de gestão de RH e controlo de assiduidade;
•	Como trabalhas em MS Office;
•	Os teus conhecimentos de inglês;
•	A capacidade de comunicação, discrição e espírito de equipa;
•	A tua experiência em iniciativas de cultura
•	A tua flexibilidade e capacidade de adaptação a ambientes operacionais

Porque escolher o Jupiter Porto Hotel:
•	Remuneração atrativa e compatível com a experiência;
•	Prémio anual de desempenho;
•	Seguro de saúde e dental ao fim de um ano de contrato;
•	Rede de apoio psicológico gratuita e ginásio gratuito;
•	Refeitório do staff gratuito (cortesias alimentares)
•	Acesso à rede de parcerias Jupiter (Lusíadas Saúde, Óticas, Smile Up, entre outros);
•	Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
•	Benefícios exclusivos: 50% de desconto em alojamento; 30% no SPA; 20% em F&B em todas as unidades Jupiter;
•	Plano contínuo de formação gratuita;
•	Iniciativas de cultura e teambuilding ao longo do ano.

Se és uma Pessoa de Pessoas e te identificaste com este anúncio, naturalmente és quem procuramos!
Envia o teu CV para: recrutamento.porto@jupiterhotelgroup.com

Ao enviar a tua candidatura, estás a aceitar a nossa Política de Privacidade e o tratamento dos teus dados de acordo com o RGPD (Regulamento UE 2016/679).


Técnico/a de Recursos Humanos para Jupiter Porto Hotel

Compañía aéra de Marruecos, con rutas a europa, áfrica, américa y oriente medio.

En el marco del desarrollo de sus actividades en el aeropuerto de BCN, Royal Air Maroc selecciona un Duty Officer.

Usted será responsable de la gestión operativa de la escala, la asistencia al cliente, la puntualidad y la seguridad de todas las operaciones de Royal Air Maroc.

Misiones principales:

Supervisar los servicios prestados a los clientes de Royal Air Maroc en todas las etapas del recorrido del pasajero y velar por el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.

Supervisar a las empresas de asistencia (handling) y controlar la correcta ejecución de las prestaciones.

Coordinar la asistencia a los pasajeros en caso de irregularidades (transporte, alojamiento, manutención, etc.).

Representar a Royal Air Maroc ante las autoridades locales y los diferentes colaboradores de la escala.

Asegurar la coordinación con el Centro de Control de Operaciones (CCO) y las demás entidades operativas (hotline, hub, etc.).

Realizar el reporte de la actividad de la escala y reportar las reclamaciones de los clientes para su gestión con los departamentos correspondientes.

Contribuir al fortalecimiento y a la promoción de la imagen de marca de Royal Air Maroc.

Duty Officer - Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat (BCN)

PANORAM HOTEL MANAGEMENT es el gestor hotelero multi-marca, pionero en España en la integración de modelos y sistemas avanzados para la gestión operativa de establecimientos hoteleros.

Contamos con una trayectoria de más de 25 años de experiencia en gestión de todo tipo de modelos operativos, incluyendo propiedad, arrendamiento, management y franquicia, generando la máxima rentabilidad de las inversiones en los establecimientos hoteleros.

Gracias a nuestra alta capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del sector hotelero, somos líderes en nuestros mercados por resultados en ventas y posicionamiento de productos.

¿Puede ser la fuente de conocimiento de nuestros clientes? Nada debe ser demasiado problema, una persona genuina que pueda estar ahí para nuestros huéspedes. Si tu respuesta es sí, ¡estamos buscando gente como tú!

Responsabilidades clave del botones:
- Da la bienvenida a los huéspedes al hotel ayudándoles con su equipaje
- Maximiza la satisfacción del cliente y la utilización de las instalaciones del hotel promocionando los restaurantes del hotel y otros servicios a los clientes.
- Se mantiene al día sobre todos los eventos locales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc., con el fin de proporcionar a los clientes información actualizada y asistencia.
- Apoya a otros departamentos como limpieza y mantenimiento.

Requisitos del botones:
- Excelente habilidades de trabajo en equipo y de comunicación, tendrá una pasión por ofrecer una gran experiencia al cliente
- Experiencia previa en hoteles

Si tu especialidad es hacer magia o crear felicidad, únete a nosotros!

Botones

En Yurbban Hospitality Group trabajamos con un modelo de gestión propio para dar soluciones en servicios de alojamiento. Apostando siempre por las últimas tecnologías y una innovación continua. Así como un especial cuidado y atención al diseño. Para ello, con el fin de lograr unos resultados óptimos, contamos con un equipo humano de profesionales con talento y experiencia en el sector. Personas apasionadas por dar un trato cercano y personalizado a cada cliente. Ya que su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.

Sobre nosotros
Yurbban Hospitality
Group y JV20 se han unido para operar CANDO Living, lanzando así su primer
proyecto premium en La Moraleja (Madrid) transformando el concepto en una
experiencia vibrante y enriquecedora.&nbsp;Gestionamos la marca
y creamos espacios donde el bienestar, la conexión y la autenticidad son
protagonistas.
CANDO
representa una nueva forma de vivir y disfrutar cada etapa de la vida.
Inspirado en el concepto japonés Kandō (感動), que significa emoción profunda y experiencias
transformadoras, es un lugar donde la plenitud se mide en bienestar, comunidad
y propósito.&nbsp;Basado en la
filosofía de las Zonas Azules, promueve un estilo de vida saludable y
equilibrado que pone el foco en las conexiones humanas, el cuidado integral y
la autonomía de cada persona a través de servicios personalizados.
Buscamos un/a
Cocinero/a en CANDO Living – La Moraleja, Madrid.&nbsp;Tu misión será dar
soporte al Chef en la elaboración de una oferta gastronómica saludable y
cuidada, contribuyendo a una experiencia culinaria coherente con el concepto de
bienestar de CANDO.
Responsabilidades:<ul><ul><li>Elaborar los menús diarios siguiendo las directrices del Chef Ejecutivo.</li><li>Supervisar la preparación, cocción y presentación de los platos.</li><li>Adaptar menús según necesidades nutricionales y preferencias de los residentes.</li><li>Garantizar la correcta manipulación, conservación y almacenamiento de los alimentos conforme a la normativa sanitaria y protocolos APPCC.</li><li>Participar en la recepción de mercancías y control de calidad de los productos.</li><li>Apoyar en la gestión de inventarios, control de stock y reducción de mermas.</li><li>Mantener el orden, limpieza y correcto uso de las instalaciones y equipos de cocina.</li><li>Coordinarse con el equipo de trabajo para asegurar un servicio eficiente.</li><li>Colaborar en la organización de eventos y en la mejora continua de procesos y recetas.</li></ul>
</ul>
Requisitos:
<ul>
 <li>Formación en cocina,
 gastronomía o similar</li>
 <li>Al menos 2 años de
 experiencia previa en hoteles, restaurantes o colectividades de buen nivel</li>
 <li>Conocimientos de técnicas
 culinarias tradicionales y contemporáneas</li>
 <li>Pasión por la cocina
 saludable y el servicio al detalle</li>
 <li>Capacidad de trabajo en
 equipo, responsabilidad y actitud positiva</li>
 <li>Valorable experiencia en
 cocina internacional o menús saludables</li>
</ul>
Qué te ofrecemos:
<ul>
 <li>Salario acorde a la posición
 y experiencia</li>
 <li>Oportunidades de crecimiento
 dentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizado</li>
 <li>Formación continua con
 Yurbban Academy</li>
 <li>Un lugar donde el buen
 ambiente y la profesionalidad van de la mano</li>
 <li>Afterworks y actividades de
 teambuilding trimestrales</li>
 <li>30 días de vacaciones
 naturales + tu cumpleaños libre</li>
 <li>Descuentos en todos los
 hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia &amp; amigos</li>
 <li>Plan de retribución flexible
 (restaurante, transporte, seguro médico, guardería)</li>
 <li>Gestión de anticipos con
 Payflow</li>
 <li>Acceso al Club de Beneficios
 con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más</li>
</ul>
Si deseas formar
parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear
momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora!
¡Te estamos
esperando en CANDO – Yurbban Hospitality Group!

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Centre Manager (Barcelona)

Recepcionista de Hotel Diagonal Plaza

Técnico/a de Recursos Humanos para Jupiter Porto Hotel

Duty Officer - Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat (BCN)

Botones

Cocinero (a) - CANDO Living | La Moraleja

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