Front Office Manager

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<p>• Preparar la documentación previa al chek-in y check-out de clientes y realización del mismo.<br />• Cuidar el buen estado de limpieza y orden de mobiliario e instalaciones de recepción.<br />• Dar atención telefónica de clientes y llamadas externas.<br />• Cambiar divisas.<br />• Coordinarse con cocina y comedor.<br />• Proporcionar al cliente información y atender sus reclamaciones</p>

Ayudante de Recepcion Barcelo Isla Canela

En Barcelona, una persona con vocación de servicio puede encontrar en el puesto de Recepcionista de Hospedaje una oportunidad estable para integrarse en un entorno de la hospederia del monasterio orientado a la atención cercana y eficiente al cliente. 

Esta vacante con un contrato indefinido, ofrece una jornada de 10 a 16 horas de lunes a jueves, con salario mensual neto de 1.100 euros. 

Responsabilidades: recibir y despedir huéspedes, gestionar reservas, coordinar entradas y salidas, atender consultas presenciales y telefónicas, apoyar en cobros y control básico de incidencias, manteniendo una comunicación profesional en un ambiente dinámico. 

Requisitos: Bachillerato/COU, al menos 1 año de experiencia en recepción o atención al cliente, y catalán intermedio como idioma obligatorio, además de habilidades en organización, trato amable y manejo de herramientas informáticas. Ser capaz de adaptarse a las normas y tradiciones del monasterio respecto a la gestión de la hospederia. Sensibilidad religiosa mostrando respeto por la cultura y las creencias religiosas del monasterio.

Beneficios: estabilidad laboral, incorporación a un equipo de servicio en  Barcelona y la posibilidad de desarrollar experiencia en un puesto clave de atención al huésped.


Recepcionista en Barcelona, hospedería monasterio

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">En medio de las aguas cristalinas de Cala Pola y Cala Giverola y de las majestuosas montañas de la Costa Brava se encuentra tu casa mediterránea. Sumergido en plena naturaleza. Este rinconcito, muy próximo a Tossa de Mar, alberga un resort con suites independientes, spa, piscinas con vistas al mar Mediterráneo, instalaciones deportivas y restaurantes para disfrutar con la familia.</span></p><p> </p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong><span style="color:deepskyblue">¿Qué buscamos?</span></strong></span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Estamos buscando un candidato apasionado que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes.</span></p><p><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia requerida mínima de 1-3 años en puestos o similares</span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Alta orientación al cliente y trabajo en equipo </span><br><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma </span><span style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio</span></p>

Recepcionista - ZEL Costa Brava

O Grupo Prumo Corporate, sob a chancela de Obba Management Solutions e Prumo Food Group, assume-se como uma referência no setor da restauração, sendo responsável pelas marcas Brasão, Culto e Alba.

Quem nós somos…
O Grupo Prumo é uma referência no setor da restauração, responsável por marcas como o Brasão, Culto e Alba, distinguindo-se pela qualidade, consistência e excelência no serviço. 
Inspirado na tradição, mas com uma abordagem contemporânea, o Brasão destaca‑se pela qualidade consistente, pelo serviço de proximidade e pela capacidade de criar experiências memoráveis em cada visita. Mais do que uma marca de restauração, somos uma equipa apaixonada pelo que faz, onde a hospitalidade, o rigor e o espírito de melhoria contínua definem o nosso dia a dia.

A tua missão…
Garantir um acolhimento profissional, caloroso e eficiente, sendo o primeiro ponto de contacto com o convidado e contribuindo para uma experiência fluida e memorável desde a chegada.

As tuas responsabilidades…
Acolher os convidados com um elevado sentido de hospitalidade.
Atender chamadas telefónicas e gerir e-mails para marcação de reservas.
Assegurar uma gestão eficiente da porta e das reservas, contribuindo para a cadência do serviço.
Antecipar necessidades dos convidados, mesmo quando não expressas.

O que valorizamos…
Hospitalidade genuína e gosto pelo contacto com o cliente.
Domínio da língua portuguesa e inglesa.
Destreza na utilização de ferramentas informáticas.
Gosto por trabalhar com pessoas e para pessoas.
Sentido de responsabilidade, organização e compromisso.
Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

O que oferecemos…
Salário compatível com a função e experiência demonstrada.
Seguro de saúde abrangente após renovação de contrato.
Plano de carreira com possibilidade de crescimento interno.
Parcerias e descontos exclusivos nos restaurantes do Grupo.
Recursos para desenvolvimento profissional.

Rececionista de Restauração - Hos/Hostess

En Yurbban Hospitality Group trabajamos con un modelo de gestión propio para dar soluciones en servicios de alojamiento. Apostando siempre por las últimas tecnologías y una innovación continua. Así como un especial cuidado y atención al diseño. Para ello, con el fin de lograr unos resultados óptimos, contamos con un equipo humano de profesionales con talento y experiencia en el sector. Personas apasionadas por dar un trato cercano y personalizado a cada cliente. Ya que su satisfacción es nuestra prioridad absoluta.

<p><strong></strong><strong> Sobre Yurbban Hospitality Group</strong></p>
<p>En Yurbban no solo
ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.</p>
<p>Somos un grupo
hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad
van de la mano.</p>
<p>Nos mueve
sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.</p>
<p><strong>Nuestra esencia</strong></p>
<p>WOW, CONSCIOUS,
HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras: Nos encanta innovar,
cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el
100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.</p>
<p><strong>Por qué unirte a nosotros</strong></p>
<p>Formar parte de
Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se
siente.</p>
<p>Operamos
alojamientos y restaurantes en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián,
Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea
única.</p>
<p>Estamos buscando a
un/a <strong>Recepcionista para UMA House Trafalgar</strong>, un/a profesional entusiasta, resolutivo/a y con clara
orientación al cliente para incorporarse al equipo de recepción de nuestro
hotel ubicado en pleno corazón de Barcelona.</p>
<p><strong>Responsabilidades:</strong></p>
<ul><li> Realizar el
check-in y check-out de huéspedes con agilidad y amabilidad.</li><li> Atender y asesorar
a los clientes durante su estancia, garantizando una experiencia excelente.</li><li> Ofrecer servicios
de conserjería: recomendaciones, reservas, transporte, etc.</li><li> Gestionar
solicitudes, incidencias o quejas con eficacia y orientación al cliente.</li><li> Coordinar con
otros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento operativo.</li></ul>
<p><strong>Requisitos</strong></p>
<ul><li> Nivel alto de
inglés y español, tanto oral como escrito.</li><li> Conocimiento de
otros idiomas será valorado.</li><li> Buen conocimiento
de Barcelona: zonas turísticas, restaurantes y cultura local.</li><li> Experiencia previa
en atención al cliente, preferiblemente en recepción hotelera.</li><li> Capacidad para
resolver incidencias de forma rápida, empática y profesional.</li><li> Buena presencia,
actitud positiva y orientación al detalle.</li></ul>
<p><strong>Qué te ofrecemos</strong></p>
<ul><li> Salario acorde a
la posición y experiencia</li><li> Oportunidades de
crecimiento dentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizado</li><li> Formación continua
con Yurbban Academy</li><li> Un lugar donde el
buen ambiente y la profesionalidad van de la mano</li><li> Afterworks y
actividades de teambuilding trimestrales</li><li> 30 días naturales de vacaciones + tu cumpleaños libre</li><li> Descuentos en
todos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia &amp;
amigos</li><li> Plan de
retribución flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería)</li><li> Gestión de
anticipos con Payflow</li><li> Acceso al Club de
Beneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y más</li></ul>
<p>Si deseas formar
parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear
momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora!</p>
<p><strong>¡Únete a Yurbban Hospitality Group!</strong></p>

Recepcionista - UMA House by Yurbban Trafalgar

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista - Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Colletion by Hilton

Somos un grupo hotelero con amplia experiencia y presencia exclusiva en la isla de Lanzarote. Actualmente buscamos incorporar un/a Recepcionista para formar parte de nuestro equipo de recepción. Buscamos una persona orientada al cliente, organizada y con habilidades para ofrecer un servicio de calidad, garantizando una atención cercana y profesional durante toda la estancia de nuestros huéspedes.

Funciones principales:

- Gestionar la llegada y salida de los huéspedes, realizando los procesos de check-in y check-out.
- Atender y resolver consultas de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Facilitar información sobre el hotel, sus servicios y los principales puntos de interés de la isla.
- Tramitar reservas, modificaciones y cancelaciones utilizando el sistema de gestión.
- Colaborar con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una atención eficiente a las necesidades de los huéspedes.
- Velar por el correcto estado y organización del área de recepción.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a un grupo hotelero consolidado y con una larga trayectoria en Lanzarote.
- Integración en un equipo de trabajo profesional con un excelente ambiente laboral.
- Formación inicial para facilitar la adaptación al puesto y posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Retribución acorde con el convenio colectivo vigente y la experiencia aportada.

Recepcionista

El Grupo Pierre & Vacances Center Parcs, con 50 años de experiencia en el sector turístico, es líder europeo en Apartamentos Turísticos y Resorts.

La marca Pierre & Vacances lleva 16 años en el mercado español, ofreciendo apartamentos, hoteles y resorts en destinos clave situados en las regiones más atractivas de España, en costa, montaña y ciudades. Nuestros establecimientos ofrecen apartamentos totalmente equipados con un ambiente acogedor, instalaciones de calidad (piscina y zonas de juego en la mayoría de los establecimientos), servicios incluidos y "a la carta". Su concepto de apartamentos totalmente equipados con servicios de hotel es ideal para organizar vacaciones a medida según las necesidades y el presupuesto de los clientes.

La marca cuenta actualmente con 41 establecimientos repartidos por las costas españolas y en Andorra:

- 29 complejos departamentos  
- 3 resorts
- 13 hoteles

¿Te apasiona el mundo hotelero y disfrutas ofreciendo una atención cercana y de calidad al cliente?

En Pierre & Vacances, líder europeo en alojamiento turístico, buscamos un/a Ayudante de Recepción dinámico/a, organizado/a y con vocación de servicio, que quiera formar parte de un equipo que cuida tanto a sus clientes como a sus profesionales.

🛎️ Tu misión

Participarás, bajo supervisión y con autonomía limitada, en las tareas propias del departamento de recepción, apoyando al equipo en la atención al cliente, la gestión administrativa y las operaciones básicas del día a día.

📋 Tus responsabilidades

Formarás parte del equipo encargado de ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes desde su llegada. Entre tus funciones principales estarán:

- Apoyo en la atención presencial y telefónica a clientes.
- Colaboración en los procesos de check-in y check-out bajo supervisión.
- Apoyo en la gestión de reservas, documentación y archivo.
- Uso básico de sistemas informáticos y herramientas de recepción (PMS).
- Coordinación y comunicación de incidencias a los departamentos correspondientes.
- Apoyo en la gestión de reclamaciones siguiendo las indicaciones del responsable.
- Registro y actualización de datos de clientes en el sistema.
- Apoyo en tareas básicas de facturación y cobros bajo supervisión.
- Gestión y clasificación de documentación y correspondencia.
- Registro y seguimiento de solicitudes de clientes.
- Apoyo operativo en la organización diaria del mostrador de recepción.
- Uso de herramientas informáticas a nivel usuario para la gestión diaria.

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Ayudante de Recepcion Barcelo Isla Canela

Recepcionista en Barcelona, hospedería monasterio

Recepcionista - ZEL Costa Brava

Rececionista de Restauração - Hos/Hostess

Recepcionista - UMA House by Yurbban Trafalgar

Recepcionista - Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Colletion by Hilton

Recepcionista

Ayudante/a Recepción - Resort Terrazas Costa del Sol

Ayudante de Recepcion Barcelo Isla Canela

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