• Mantener y controlar los procesos definidos para el desarrollo de la función propia del departamento, con especial atención a:
• Planificar el trabajo (objetivos, horarios, reparto de tareas, etc).
• Supervisar los métodos de trabajo, uso de materiales y productos, y trato con el cliente.
• Controlar costes: gestión de los recursos disponibles de manera eficiente, tanto recursos humanos como recursos materiales.
• Gestionar plantilla.
• Controlar calidad del servicio prestado, ajustándolo a las necesidades y expectativas del cliente, estableciendo métodos estandarizados de trabajo para realizar las actividades de cada día buscando como principal objetivo la eficiencia económica y lograr los resultados de calidad establecidos.

Requirements

Minimum degree

None of the above

Experience

Not required

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería y Turismo o similar.
• Experiencia: mínima de 1 año en puesto similar.
• Idiomas: inglés alto, deseable segundo idioma.
• Se valorarán conocimientos en: ofimática, productos y técnicas de limpieza.

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About the company

Barceló Hotel Group

Palma de Mallorca, Spain

Hotel Chain

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Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

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