Job description
En Miluna creemos que la hospitalidad va mucho más allá de un check-in. Somos un hotel referente en hotelería experiencial, con 12 suites burbuja en plena naturaleza donde cada detalle cuenta y donde el equipo trabaja muy cerca del huésped para que cada estancia sea realmente especial. Buscamos un perfil con experiencia en recepción que quiera formar parte de un gran equipo, cercano y muy implicado en la experiencia del cliente, con interés en asumir responsabilidades de coordinación operativa dentro del departamento. ________________________________________ Qué harás en tu día a día Recibir a nuestros huéspedes y acompañarlos en su experiencia Miluna antes de la llegada Gestionar check-in, check-out y reservas Coordinacion con el resto de departamentos Apoyar en los servicios complementarios siempre que haga falta. Dar seguimiento a las necesidades operativas para asegurar que todo funcione correctamente durante el turno. Contribuir a mantener el estándar de calidad, servicio y experiencia que define a Miluna En Miluna nuestro equipo es lo mejor que tenemos, así que buscamos a alguien que disfrute de esa forma de trabajar: cercana, flexible y colaborativa. ________________________________________ Qué buscamos Experiencia en recepción de hotel, atención al cliente, reservas y back-up (idealmente 2-4 años) Buen nivel de organización y capacidad para resolver situaciones del día a día Nivel de inglés adecuado Perfil proactivo en búsqueda de eficiencia y con habilidades para gestionar tareas. Actitud positiva y ganas de formar parte de un equipo donde todos sumamos. Capacidad para coordinarse con distintos departamentos y tener una visión global del producto. Valoraremos especialmente experiencia en hoteles boutique o alojamientos con atención personalizada. ________________________________________ Qué ofrecemos Incorporación a un proyecto hotelero consolidado y reconocido, donde cada detalle de la experiencia del huésped importa Formación directa para conocer el funcionamiento del hotel y entender bien cómo se cuida la experiencia Miluna Un entorno de trabajo diferente con un equipo cercano, implicado y con muy buen ambiente de trabajo La oportunidad de participar activamente en un proyecto donde tu criterio y tu implicación realmente cuentan. Posibilidad de crecimiento dentro del departamento. Si te gusta la hotelería cercana, aportar valor con tu profesionalidad y cuidar los detalles, quizá encajes muy bien en Miluna.
Requirements
Experiencia en recepción de hotel (idealmente 2-4 años) Buen nivel de organización y capacidad para resolver situaciones del día a día. Nivel de inglés adecuado Perfil proactivo en búsqueda de eficiencia y con habilidades para gestionar tareas. Buena actitud y ganas de formar parte de un equipo donde todos sumamos. Capacidad para coordinarse con distintos departamentos y tener una visión global de la operativa del hotel. Valoraremos especialmente experiencia en hoteles boutique o alojamientos con atención personalizada.
Ubicación de la vacante
About the company
Habitaciones transparentes con forma de esfera, alto nivel de confort rodeadas de un paraje natural incomparable bajo miles de estrellas.