Job description
Na função de Agente de Reservas da AP Hotels Resorts, atuará num ambiente de cadeia hoteleira localizado na Estrada da Rocha Baixinha, Estrada da Rocha Baixinha, Olhos de Água, Portugal. O contrato é a termo certo com horário completo (09h00-18h00) e procura-se um profissional orientado para resultados e atendimento ao cliente. Benefícios: integração numa equipa da AP Hotels Resorts, formação profissional contínua, ambiente estruturado em cadeia hoteleira e condições contratuais definidas no contrato a termo certo.
Requirements
Responsabilidades: • Atendimento telefónico ao cliente; • Desenvolver todos os procedimentos técnicos/administrativos inerentes aos processos de Reservas; • Promover Upselling. Requisitos: • Licenciatura em Gestão Hoteleira, Turismo ou Gestão de Empresas; • Experiência comprovada na área a que se candidata; • Conhecimento de informática na ótica do utilizador; • Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host; • Conhecimento de Línguas Estrangeiras (Inglês oral e escrito – fator eliminatório); • Boa dicção e facilidade de comunicação; • Atitude de orientação para o cliente; • Dinâmico, Responsável, Idóneo e Assíduo; • Resiliente, proactivo, com espírito de iniciativa e equipa.
Ubicación de la vacante
About the company
AP Hotels Resorts, que actualmente incorpora o Adriana Beach Resorts e o Hotel Oriental. Situado em Olhos de Água, no concelho de Albufeira, no Algarve, o Adriana Beach Club Hotel Resort está inserido em ambiente natural e goza de localização privilegiada junto à praia, garantindo o sossego e a privacidade dos hóspedes, sendo ainda ideal para a realização de eventos. A proximidade da cidade de Albufeira e do complexo turístico de Vilamoura, dois pólos turísticos e de animação da região representa uma alternativa para quem prefira explorar as potencialidades em redor da unidade hoteleira. Em plena Praia da Rocha e com vista privilegiada sobre o mar, o Hotel Oriental distingue-se pela sua arquitectura exótica e elegante, que convida a viajar no tempo e no espaço. Composto por 90 alojamentos, todos com vista para o mar, o espaço promete recebê-lo com total conforto e elegância.