Job description

Latest 24h

Permanent

Full time

Reservation Agent

Hotel Chain

Worker

REQUISITOS: Experiencia profesional • Al menos 2 años en gestión de reservas hoteleras (preferible en hoteles de 4* o superior). Formación académica • Técnico en Turismo, Hotelería o similar. • Se valora formación en Revenue Management y sistemas de reservas. Idiomas • Español e inglés (nivel alto). • Otros idiomas son un plus (alemán, francés). Conocimientos técnicos • Manejo de sistemas de gestión hotelera y OTAs • Manejo de PMS y Channel Manager. • Buen nivel de herramientas ofimáticas (Excel, Word). Competencias personales • Orientación al cliente y habilidades de comunicación. • Capacidad para trabajar bajo presión y multitarea. • Atención al detalle y resolución de incidencias. Disponibilidad • Horarios rotativos y fines de semana. • Incorporación inmediata TE OFRECEMOS: • Contrato Indefinido tras superar el periodo de pruebas • Formación continua y oportunidades de crecimiento • Incorporación a un proyecto de futuro PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Gestión de solicitudes de reserva Control de disponibilidad y ocupación Confirmación y seguimiento Gestión de pagos y garantías Comunicación interna Prevención y análisis Atención al cliente Promoción y ventas Envía tu CV a talento@hotelbahiadeavalos.com indicando en el asunto: Agente de Reservas. ¡Haz que cada reserva sea el inicio de una experiencia inolvidable!

Requirements

Experience

1 - 2 years

Minimum degree

Diploma

Languages

English

Work permit

Mexico

Residence

Region of vacancy

En Los Olivos Beach Resort buscamos AGENTES DE RESERVAS para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos personas con actitud positiva, orientación al cliente y ganas de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE RESERVAS EN HOTEL 4*! ¿Tienes experiencia en reservas hoteleras y pasión por el servicio al cliente? En nuestro hotel 4* buscamos un Agente de Reservas con al menos 2 años de experiencia para gestionar reservas individuales y grupales, garantizar la máxima ocupación y ofrecer una atención personalizada. ¿Qué harás? • Gestionar reservas por teléfono, correo y plataformas online. • Confirmar, modificar y cancelar reservas en nuestro sistema PMS. • Coordinar con otros departamentos para garantizar experiencias únicas. • Promocionar servicios adicionales y contribuir al revenue del hotel.

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