Job description
En Meliá Hotels International, creemos que el talento es el motor de todo. Si te apasiona el servicio, crear experiencias memorables y conectar con las personas, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro exclusivo Club by Meliá. ✨ “Tienes el poder de crear tu futuro” Obejtivo del puesto: Brindar atención personalizada a los socios del Club Vacacional, asegurando experiencias excepcionales durante su estancia, mediante la gestión de solicitudes, coordinación de amenidades, celebraciones y resolución efectiva de incidencias. Responsabilidades del puesto: • Atender y dar seguimiento a las solicitudes de los socios. • Coordinar detalles especiales: celebraciones, regalos y experiencias personalizadas. • Resolver incidencias de manera oportuna y efectiva. • Garantizar altos estándares de servicio y satisfacción del socio. • Colaborar con diferentes áreas del hotel para asegurar una experiencia integral. Requisitos: • Licenciatura en Turismo, Mercadotecnia, Comunicación, Administración o afín. • Inglés intermedio (indispensable); un tercer idioma es altamente valorado. • Manejo de paquetería Office. • Experiencia en atención al cliente en posiciones como Concierge, Mayordomo o similares. • Actitud de servicio, proactividad y excelente comunicación. Ofrecemos: • Sueldo base competitivo • Prestaciones de ley desde el primer día • Vales de despensa • Fondo de ahorro • Alimentos y transporte • Contratación directa con la empresa • Descuentos en marcas del grupo • Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento Forma parte de una marca internacional y crea experiencias inolvidables para nuestros socios VIP. ¡Postúlate y crece con nosotros!
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.