Job description
Na One Shot Hotels celebrámos 13 anos desde a abertura do nosso primeiro hotel. Atualmente, contamos com hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madrid, Valência, Sevilha, Barcelona, Ibiza e San Sebastián, bem como em Portugal (Porto). Para o período de 2026 a 2027, temos previstas novas aberturas no Porto, Madrid, Lisboa e Bilbau. O nosso objetivo enquanto grupo hoteleiro é sermos uma referência em termos de atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos proporcionar uma estadia inesquecível aos nossos hóspedes e conquistá-los de tal forma que, quando partirem, pensem apenas em regressar. És apaixonado(a) pela experiência do cliente e pela hotelaria? Você é apaixonado pela experiência do cliente e pelo setor hoteleiro? Na One Shot Hotels, estamos à procura de um Recepcionista para o nosso hotel 4* no centro do Lisboa , com experiência e disponibilidade para turnos rotativos de segunda a domingo. Principais funções: - Atendimento ao cliente, na realização de check in e check out; - Lançar e organizar informação em sistema informático; - Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas, e emitir, apresentar e receber as respectivas contas; - Atendimento de chamadas dos clientes e follow-up das suas solicitações; - Inserção das reservas em sistema informático próprio; - Resposta a contactos via e-mail. - Auditoria noturna. Oferecemos: - Integração num projeto em expansão. - Descontos nos hotéis da cadeia e outros benefícios. - Contrato sem termo. - Estabilidade profissional.
Requirements
- Formação universitária na área da Hotelaria e Turismo - Experiência profissional anterior - Simpatia, boa apresentação e grande orientação para o cliente - Conhecimentos informáticos - Capacidade de organização e método - Capacidade de relacionamento interpessoal - Capacidade de comunicação e resistência ao stress - Conhecimentos lingüísticos - Disponibilidade horária - Conhecimento de inglês e português escrito e falado (o domínio do espanhol e de outras línguas é uma mais valia) é uma mais valia)
About the company
En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao. Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.
